1
Introduceți-vă și trageți în conversație. Mergeți și trageți conversația cu un salut! Chiar dacă recunoașteți sau cunoașteți pe cineva mai mult sau mai puțin, introduceți-vă din nou. Fiți atenți la modul în care persoana se prezintă (vă puteți întâlni pe cineva ca Carlos, dar el este numit Card) și utilizați acest nume pe parcursul interacțiunii. Acest lucru vă va ajuta să vă amintiți numele pe termen lung și să stabiliți și o conexiune personală. Prin poziționarea dvs. și trăgând conversație, vă veți simți mai mult în control pentru a îndruma schimbul.
2
Spune ceva pentru a sparge gheața. Aceasta este o modalitate de a întâlni oameni noi, dar, de asemenea, ajută la realizarea conversațiilor. De exemplu, sparge gheața vorbesc „Spune-mi despre conferința de săptămâna trecută ...“ în loc de a spune pur și simplu „Bună ziua“, poate duce la o conversație rodnică în loc de o tăcere stânjenitoare. Alte idei valoroase de utilizat pentru ruperea gheții:
- "Actualizați-mă pe noul dvs. proiect"
- "Ce îți place cel mai mult pentru slujba ta?"
- "Spune-mi povestea ________"
- Cum ai ajuns în domeniul sănătății?
3
Exprimați interesul și străduiți-vă. Trebuie să fii interesat dacă vrei să fii interesant. O parte din lucrarea de retragere este aceea de a determina cealaltă persoană să înceapă să vorbească. Ascultați ce spune apelantul dvs. și puneți întrebări relevante. Scoateți informații din conversație și creați o listă mentală a ceea ce puteți cere să facă persoana să vorbească mai mult. Dacă vorbești cu departamentul de marketing Maria, întrebați ce ea lucrează, ce noi strategii de marketing și care a fost impactul noii campanii cu privire la munca ei. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă gândi la proiectele viitoare, pentru a afla mai multe despre clienții potențiali sau pentru a construi o relație de afaceri de durată. Acestea fiind spuse, nu puneți atâtea întrebări încât conversația să pară ca un interogatoriu, trebuie să existe flux și echilibru în interacțiune.
4
Găsiți interese comune. Dacă vorbești cu un nou coleg sau cu un vorbitor la un eveniment, este important să rămâi în probleme conexe. Atâta timp cât stați pe o temă pe care o cunoașteți amândoi - cum ar fi desktopul sau evenimentul actual - veți putea să comunicați cu ușurință. De ce esti in aceasta zona? Ați găsit seminarul util? Semnatura din această săptămână a fost interesantă, nu-i așa? Evitați chestiuni controversate, cum ar fi politica, religia, relațiile personale și problemele de familie, și rămâneți în siguranță.
5
Să se ocupe de tăcerile ciudate. Depinde de tine să păstrați conversația curgând dacă apar pauze incomode. Utilizați mediul pentru a găsi idei pentru a revigora discuția. Spuneți: "Este minunat să aveți conferința de vânzări pe o plajă fierbinte, nisipoasă. Ați mai fost în nord-est?" Utilizați pauzele ca o oportunitate de a lăuda apelantul. Încercați ceva de genul: "Sunt impresionat de ceea ce ați făcut cu afacerile din Asia. Ați făcut îmbunătățiri importante în departamentul de tehnologie de acolo". Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a utiliza orice material ați pregătit.
6
Stabiliți limite personale. E în regulă, dacă vrei să spui cuiva despre unde a studiat sau cati copii au, dar feriți-vă cantitatea de informații personale pe care le dezvăluie. Desigur, poate fi bun pentru relația dacă descoperi că soțiile lor sunt avocați, ci pentru a evalua valoarea problemei și impactul acesteia asupra interacțiunii. Dacă conversația este redirecționată către informații personale, unghiul contactelor profesionale poate fi pierdut. Descoperirea multor detalii personale într-un mediu de afaceri poate fi inadecvată. Utilizați bunul simț pentru a alege conținutul conversației.
7
Opriți conversația cu atenție. În multe situații de afaceri, este important să vă contactați cu mai mulți oameni și să vă deplasați în preajmă. Dacă sunteți în conducere, este întotdeauna bine să faceți contacte și să interacționați cu cât mai mulți oameni posibil. Și, uneori, este momentul potrivit să mergem mai departe. Găsiți un punct potrivit în conversație pentru a ieși. Spuneți, "Mi-a plăcut foarte mult să vă vorbesc despre întâlnirea de astăzi. Am cardul dvs. și voi fi în legătură cu dvs. săptămâna aceasta pentru a vorbi." Afișați acțiunile care pot fi efectuate și dați un orizont de timp definit pentru a le executa. Foarte important: dacă spui că vei face ceva, fă-o!