1
Cunoașteți obiectivele de marketing. Înainte de a intra în trafic media greu, trebuie să știți direcția. Atunci când se lucrează cu clienții, se stabilește un set de obiective și ceea ce ei speră să realizeze. Cum vor să expună compania? Vor să-și sporească prezența, vânzările sau clienții? Ce sperați să înveți sau să îndepărtați de la utilizarea acestor medii sociale? Puteți apoi să evaluați aceste obiective și să înțelegeți mai bine ce să monitorizați și să măsurați.
2
Familiarizați-vă cu publicul țintă. Este important să cunoașteți publicul dvs. pentru a crea un plan eficient de social media. Pe cine încerci să ajungi? Care este interesul lui? Ce le interesează? Ce locuri se întâmplă pe internet? Acestea sunt întrebările esențiale pe care trebuie să le răspundeți atunci când vă dezvoltați strategia - trebuie să știți cum să atrageți potențialii clienți!
3
Elaborați un plan de conținut. Dacă cunoașteți cu adevărat publicul țintă, puteți crea un plan de conținut semnificativ pentru aceștia. Ce îi contează cu adevărat? Cum te conectezi vorbind despre lucrurile care contează pentru această audiență? Care sunt aspectele legate de produsul dvs.? Conținutul dvs. ar trebui să fie relevant pentru psihologia publicului dvs.
4
Determinați ce acțiuni să faceți. Pe baza obiectivelor de marketing, ar trebui să puteți dezvolta acțiunile care trebuie luate pentru a oferi companiei ceva. Aceasta ar putea fi obținerea unei adrese de e-mail, apelarea clientului pentru a apela compania, o vânzare direct online, completarea unui formular de contact etc. Cunoașterea acțiunilor sau obiectivul final vă va ajuta să profitați de potențialul marketingului dvs. social.
5
Instrumente. Alegeți cele mai bune cele posibile. Ar trebui să studiezi întotdeauna instrumente de social media care îți optimizează șansele de succes. Instrumentele alese sunt dependente de localizarea publicului în rețea și de flexibilitatea și oportunitățile pentru agenții de publicitate din aceste instrumente diferite. De exemplu, publicul dvs. poate fi pe Facebook (la fel ca majoritatea oamenilor), dar este posibil să nu fie interesați să nu vă placă pagina și poate fi dificil să le găsiți și să vă conectați în conformitate cu limitările Facebook.
6
Fugiți și încercați. Rularea strategiei dvs. nu este ușoară. Este important să vă acordați suficient timp și să lăsați resursele disponibile pentru a crea cea mai bună prezentare posibilă, specifică afacerii dvs. Efectuați diferite teste pentru a evalua diferitele runde. De exemplu, scrieți tweet-uri de lucruri diferite, prezentați-vă întrebările în diferite moduri, încercați diferite zile și ore și vedeți ce tweets au atras mai multe persoane și clicuri. În acest fel, puteți determina cea mai bună modalitate de a ajunge la publicul țintă și strategiile care au cea mai mare recepție.
7
Măsurători exhaustive. "Măsurarea social media" este una dintre cele mai importante părți ale planului. În timpul etapei de experimentare, este esențial să testați, să experimentați și să măsurați mediile sociale. Măsurătorile dvs. ar trebui să vă ajute să decideți dacă ceea ce faceți este de lucru. Aceste măsurători pot include mențiuni în bloguri, etichete, tweet-uri, știri și alte forme de expunere pentru compania dvs. Fiți atent cu măsurătorile dvs., totuși, și asigurați-vă că ați abordat problema reală. De exemplu, dacă aveți o șurubelniță și un cui, probabil că nu veți putea lipi ultima într-o bucată de lemn. Acest lucru nu înseamnă că șurubelnița este ruptă, doar că nu este instrumentul potrivit pentru sarcină. Ar fi greșit să concluzionăm că: 1) șurubelnița nu funcționează; 2) cuiul nu poate fi introdus în lemn. Păstrați opțiunile deschise pentru diferite motoare media sociale - stabilirea de bariere este de a contrazice lipsa limitelor media sociale!
8
Adapt. Faceți mai mult din ceea ce funcționează și mai puțin decât nu funcționează. Nu vă fie teamă să abandonezi o strategie dacă nu funcționează. Dar aveți grijă de măsurătorile dvs. De exemplu, puteți începe să utilizați Twitter pentru a spori divulgarea, dar găsiți că este de fapt foarte eficient ca platformă pentru serviciul clienți. Dacă măsurați numai dezvăluirea, puteți ajunge să ignorați acest fapt. Deci, chiar dacă măsurătorile pot fi specifice, asigurați-vă că studiați instrumentele și succesul într-un mod cuprinzător.