1
Asigurați-vă că bateria dispozitivului dvs. nu este scăzută. Încercați să îl conectați la priză.
2
Asigurați-vă că dispozitivul funcționează. Evidențiați: Apăsați butonul Acasă pentru a ieși din aplicația în execuție sau apăsați butonul Sleep / Wake pentru a vedea dacă dispozitivul răspunde. Dacă nu funcționează, continuați cu următorii pași.
3
Reporniți dispozitivul. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când apare mesajul "Slide Off". Dacă nu apare în 10 secunde sau dispozitivul nu răspunde, continuați cu pașii următori.
4
Reporniți dispozitivul. Trebuie să deconectați dispozitivul și să îl porniți din nou. Țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și Home până când apare logo-ul Apple. Dispozitivul va dura mai mult decât normal pentru a începe, așa că aveți răbdare. Acest lucru ar trebui să rezolve problema. Nu ar trebui pierdute fișiere. Dacă asta nu merge, există o problemă mai mare.
5
Contactați Apple. Luați dispozitivul la un magazin Apple. Aceștia vă pot repara sau înlocui dispozitivul.
6
Restaurați-vă dispozitivul iOS dacă funcționează, dar se blochează frecvent sau este posibil ca anumite funcții să nu funcționeze. Restaurați dispozitivul. Deschideți iTunes și, sub dispozitiv, faceți clic pe "Restaurare". Dispozitivul va face backup (fișierele dvs. vor fi în siguranță) și vor fi restaurate la setările din fabrică. Apoi sincronizați fișierele înapoi la dispozitiv. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, contactați din nou Apple.