1
Rulați instrumentul de diagnosticare DirectX. Deschideți caseta de dialog Executare apăsând tasta Windows + R și tastați "dxdiag". Aceasta va deschide instrumentul, care va afișa o imagine de ansamblu asupra sistemului dvs. Puteți face clic pe fiecare filă pentru a vedea informațiile de pe afișaj, sunet și intrări. O casetă de text din partea de jos a fiecărei file vă va spune dacă există probleme detectate cu sistemul respectiv.
2
Descărcați programul de instalare Microsoft DirectX (dar nu fișierul prezentat în videoclipul de mai sus, care este o prezentare PowerPoint). Dacă întâmpinați dificultăți în rularea programelor și primiți erori DirectX, fișierele DirectX pot fi corupte sau lipsesc. Cea mai bună modalitate de a încerca să remediați acest lucru este reinstalarea celei mai recente versiuni a DirectX. Programul de instalare este disponibil gratuit de la Microsoft.
- Dacă aveți probleme, actualizarea la cea mai recentă versiune vă poate ajuta mult mai mult decât dezinstalarea.
3
Rulați programul de instalare. Acesta va analiza sistemul dvs. și apoi instalați fișierele necesare pentru a actualiza copia dvs. de DirectX la ultima versiune. Reporniți computerul după ce acesta termina și verificați dacă apar aceleași erori.
4
Actualizați driverul pentru placa video. Adesea, actualizarea driverelor plăcii video va ajuta la corectarea erorilor DirectX pentru jocuri și alte programe video. Pentru a actualiza driverul, va trebui să stabiliți ce card video aveți și apoi să descărcați fișierul producătorului corespunzător.
- Pentru a găsi informațiile despre placa video, deschideți caseta de dialog Executare (tasta Windows + R) și tastați "dxdiag". Faceți clic pe fila Vizualizare și notați tipul de chip al producătorului în secțiunea Dispozitiv.
- Vizitați site-ul producătorului, de obicei este NVidia sau AMD. Căutați tipul dvs. de cip pe site și descărcați cele mai recente fișiere de driver.
- Rulați programul de instalare a driverului. Vechile fișiere ale plăcii video vor fi înlocuite cu cea mai recentă versiune. Este posibil să observați această modificare pe ecran în timpul procesului de instalare.
5
Reinstalați Windows. Dacă nu ați făcut nimic, ați rezolvat problema, puteți reinstala Windows. Aceasta va înlocui toate fișierele DirectX cu fișierele încorporate cu instalarea Windows. Reinstalarea va dura o oră sau mai mult, fără a lua în calcul timpul necesar pentru efectuarea de copii de rezervă, restaurarea fișierelor și reinstalarea programelor.