1
Încercați să actualizați OS X la cea mai nouă versiune dacă întâmpinați probleme cu ajutorul funcției "Înapoi la computerul meu Mac". Acest lucru ajută la rezolvarea problemelor de compatibilitate cu iCloud și versiunea curentă a sistemului.
- Faceți clic pe meniul Apple, apoi pe "App Store" și alegeți opțiunea de a instala versiunea mai nouă a sistemului OS X.
2
Dacă Mac-urile nu apar în meniul "Devices" (Dispozitive), confirmați că toate Mac-urile sunt conectate la iCloud cu același ID-ul Apple. "Back To My Mac" funcționează numai când toate mașinile sunt conectate la același cont.
3
Încercați să activați caracteristica "Înapoi la My Mac" în iCloud, dacă tot nu puteți efectua conexiunea la distanță. Dezactivarea și reactivarea acestei funcții poate funcționa prin reluarea conexiunii.
4
Confirmați că modul Sleep este dezactivat pe alte Macuri, dacă nu vă puteți conecta la acestea de la distanță. Nu există nicio modalitate de a accesa de la distanță computerele aflate în modul de așteptare.
5
Verificați dacă porturile TCP sau UDP sunt deschise în firewall, dacă funcția nu funcționează. Acestea trebuie să fie deschise pentru utilizare - contactați-vă furnizorul pentru a vă ajuta cu această sarcină, dacă este posibil.
6
Încercați să resetați ruterul dvs. de internet la setările prestabilite, suspectând că este posibil ca ceva să nu împiedice "Back To My Mac" să funcționeze. Majoritatea routerelor au un buton pentru a reporni dispozitivul (în unele cazuri, trebuie să introduceți un clip într-un buton mic).
7
Dacă apar erori asociate serverelor iCloud, încercați mai târziu să utilizați "Back To My Mac". Aceasta înseamnă că Apple se confruntă cu probleme de server, împiedicând utilizatorii să utilizeze instrumentele iCloud, inclusiv "Înapoi la My Mac".