1
Luați în considerare actualizarea sistemului de operare dacă întâmpinați probleme la descărcarea și instalarea Adobe Flash. Adobe Flash Player este acceptat numai pe computerele care rulează sisteme de operare Windows XP (sau mai mari) și Mac OS X 10.6 (sau mai mari).
2
Dezactivați filtrarea ActiveX dacă primiți una sau mai multe erori "ActiveX" atunci când utilizați Flash în Internet Explorer. Această caracteristică trebuie dezactivată pentru ca funcția Flash să funcționeze corect.
- Deschideți Internet Explorer, navigați la "Instrumente"> "Filtrarea ActiveX" și dezactivați această caracteristică.
3
Instalați orice actualizări disponibile pe computer înainte de a descărca Flash. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că computerul este întotdeauna actualizat și compatibil cu cele mai recente versiuni ale Adobe Flash.
4
Încercați să închideți orice aplicație care rulează în fundal dacă nu puteți descărca și instala corect Flash. Site-urile Web și aplicațiile care necesită Flash pot interfera cu procesul de instalare.
5
Permiteți ferestrele pop-up și modulele cookie în browserul dvs. de internet dacă aveți probleme la descărcarea Flash. Aceste caracteristici trebuie să fie activate pentru ca Flash să poată fi descărcate și instalate pe computer.
6
Încercați să utilizați un alt browser de internet decât cel curent dacă aveți probleme cu descărcarea Flash. Aceasta este o modalitate obișnuită de a rezolva problemele de descărcare. De exemplu, dacă aveți probleme cu utilizarea Internet Explorer, încercați să utilizați Google Chrome sau Mozilla Firefox.
7
Opriți paravanul de protecție și antivirusul temporar dacă totuși aveți dificultăți la descărcarea Flash. Aceste programe pot interfera cu descărcarea și instalarea de software pe computer.