1
Asigurați-vă că știți identitatea, locația și datele de contact ale distribuitorului online. Există multe companii online al căror brand este imediat recunoscut. În plus, multe magazine fizice includ acum o divizie de vânzări online ca parte a serviciilor de distribuție și deja cunoașteți reputația acestora. De asemenea, este important să se stabilească identitatea companiilor online mai puțin cunoscute, care nu au o recunoaștere imediată sau care au cunoscut în afara magazinelor. În acest caz, este important să căutați numele, datele de înregistrare a companiei în țara dvs., datele de contact, inclusiv adresa de e-mail, adresa poștală și numărul de telefon, precum și o identificare clară a locului unde se află sediul companiei .
2
Aflați mai multe despre reputația companiei. După căutarea acestor semne de identificare, este o idee bună să se asigure, de asemenea, că firma are o bună reputație online. Nu presupuneți acest lucru doar pentru că un magazin din lumea reală vinde lucrurile într-un fel, care alte servicii online vor fi la fel de bune. Este posibil să existe riscul că nu există niciun sprijin în serviciu, schimburi și returnări etc. pentru achiziții online, care nu există dacă cumpărați direct dintr-un magazin. Reputația poate fi verificată online prin căutări pe Internet prin comentarii de la alți consumatori pe site-urile de revizuire și revizuire. Numeroase companii on-line reputate permit oamenilor să-și evalueze serviciile și produsele pe site-ul propriu, de exemplu, magazinele de calculatoare și camerele de luat vederi. Puteți citi aceste recenzii pentru a vă lua decizia. O altă modalitate de a determina reputația online a unei companii este să căutați reclamații în cadrul organismului de advocacy pentru consumatori sau în organisme similare. Astfel de organizații vă oferă mai multe detalii despre o companie, inclusiv plângerile în legătură cu aceasta. În plus, puteți să apelați sau să trimiteți prin e-mail compania la prima achiziție și să adresați întrebări.
3
Aflați despre probleme cum ar fi plata, garanția și livrarea. înainte să cumpere. Consultați întotdeauna costurile suplimentare și detaliile de plată înainte de a trimite detaliile cardului. Căutați:
- Costurile de ambalare - ar trebui să fie vizibile chiar de la început.
- Costurile de transport - acestea ar trebui să fie vizibile de la început.
- Dacă veți fi taxat înainte sau după livrarea produselor.
- Dacă puteți urmări elementul de la momentul achiziției, până la sosirea la ușă, acest lucru vă va ajuta să vă avertizați despre eventualele neajunsuri în livrare.
- Dacă produsul are garanție sau garanție pentru defecte etc.
- Cum puteți să returnați produsul dacă nu funcționează sau dacă nu este ceea ce vă așteptați - verificați site-ul pentru informații despre anulări, returnări și rambursări. Imprimați o copie pentru referințe ulterioare.
- Cine va plăti costurile de returnare a articolului (poștale, taxe etc.).
- Dacă există o perioadă de așteptare pentru articole mai scumpe.
4
Citiți politicile de confidențialitate ale site-ului. Firmele de încredere vor fi deschise cu privire la modul în care colectează datele de la dvs. și ce fac cu datele respective. Mulți au, de asemenea, sigiliul Web al aprobării sau programe de încredere de marcă care definesc reguli pentru tratarea informațiilor dvs. Căutați politica de confidențialitate și aflați dacă compania utilizează informațiile dvs. dincolo de tranzacția de cumpărare, de exemplu, pentru a vă trimite e-mailuri cu actualizări sau oferte etc. sau dacă transmite informațiile către terțe părți. Acest lucru poate duce la generarea de spam în e-mail dacă nu sunteți atent. În cele din urmă, trebuie să luați propria decizie cu privire la numărul de informații personale pe care sunteți determinat să le furnizați.
5
Folosiți numai site-uri sigure dacă transferați bani prin intermediul site-ului. Odată ce sunteți mulțumit de compania pe care o cumpărați, asigurați-vă că detaliile cărții dvs. de credit sunt procesate printr-o conexiune securizată. Cea mai comună formă de criptare securizată este SSL (Secure Sockets Layer, ceea ce înseamnă Secure Sockets Layer). Criptarea SSL criptează datele și le rupe în bucăți mai mici, astfel încât informațiile nu pot fi citite de nimeni care vrea să le intercepteze. Pentru a verifica dacă locația dvs. de achiziție utilizează tehnologii SSL sau alte tehnologii, există câteva lucruri pe care ar trebui să le verificați în browserul dvs. de internet:
- În funcție de setările browserului dvs., este posibil să primiți un mesaj care vă spune că intrați într-o zonă securizată. Zona sigură începe de obicei pe prima pagină în care introduceți datele personale.
- Adesea, bara de adrese din browser-ul dvs. se va schimba și, în loc să înceapă cu http, va începe cu https. "S" indică faptul că site-ul este sigur, însă rețineți că de multe ori nu veți vedea acest lucru până când nu ajungeți la pagina de comandă.
- De asemenea, puteți căuta un simbol de lacăt în browser-ul dvs., simbolind că pagina este securizată. Blocul trebuie închis. Dacă este deschis, presupuneți că site-ul nu este sigur.
- O cheie completă poate fi prezentă și pe un loc sigur.
6
Aveți grijă la introducerea informațiilor. Asigurați-vă că introduceți detaliile corecte atunci când plasați comanda. O adresă sau o cantitate greșită de articole, sau chiar un cod greșit de articol, pot provoca multe dificultăți. Verificați întotdeauna informațiile înainte de a apăsa butonul de expediere.
7
Utilizați un card de credit cu protecție împotriva fraudei online. Doar în cazul în care totul merge în neregulă, este bine să cunoașteți politica de protecție împotriva fraudei online oferită de furnizorul dvs. de carduri de credit. Multe companii de cărți de credit oferă protecție împotriva achizițiilor efectuate fără consimțământul titularului cardului și au prevederi speciale care includ achiziții online.
8
Instalați un filtru de phishing. Există mai multe filtre de phishing, cum ar fi SmartScreen Filter din Internet Explorer, care vă va ajuta să vă protejați împotriva site-uri phishing, vă avertizează atunci când găsesc un site care nu prezintă încredere.
9
Înregistrați detaliile achiziției. După ce achiziționați articolul, înregistrați întotdeauna detaliile datei, datei, numărului de chitanță și confirmării achiziției. Dacă nu le puteți imprima, luați unul
captură de ecran ca o modalitate de a dovedi cumpărarea lor.
10
Fiți conștienți de escrocherii de e-mail care sunt făcute pentru a fura informațiile dvs. de card de credit. E-mail-urile înșelătoare care sunt făcute pentru a fura informații personale, cum ar fi parolele și detaliile cărții de credit, sunt cunoscute sub numele de e-mailuri de phishing. Ideea este că mii, sau sute de mii, sunt trimiși în speranța de a găsi o victimă neajutorată și de ai da informații confidențiale. Aceste e-mailuri par să fi provenit de la companii foarte cunoscute și pot părea foarte convingătoare. Cu toate acestea, companiile legitime, inclusiv toate băncile, nu vă vor trimite niciodată un e-mail cu un link care vă solicită informațiile dvs. de conectare, parolă sau informații despre cartea de credit. Dacă aveți îndoieli, introduceți adresa de afaceri în e-mail direct în browser, mai degrabă decât să faceți clic pe link-ul din e-mail.