Crearea unei documentații de rețea

Mulți administratori de rețea ignoră documentația din rețea. Motivul? „Nu am timp“, „Știu că e important, dar nu știu cum să“ sau „altcineva ar trebui să o facă.“ Practic, nici o rețea nu funcționează perfect tot timpul, deoarece erorile se pot întâmpla oricând și din diferite motive. Nimeni nu ar vrea să meargă să doarmă pentru că nu știe cum să rezolve o problemă în timp ce utilizatorii trebuie să lucreze fără nici un compromis.

Trebuie să luați toate măsurile necesare pentru a preveni problemele și pentru a rezolva problemele care apar cât mai repede posibil. Acest lucru poate părea un proiect descurajator, dar este un pas necesar pentru gestionarea corectă a unei rețele de calculatoare.

Dacă știți despre un integrator de sisteme sau un consultant care vă poate ajuta să implementați noi caracteristici în rețeaua dvs., cereți documentația a tot ceea ce face.

Este posibil să nu vă amintiți toate detaliile mai târziu și cu siguranță veți prețui o documentație bună atunci când aveți nevoie de una.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imagine intitulată Layer 3 document documentation network.jpg

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 1

Cereți ajutor. Desigur, dacă sunteți nou la serviciu și trebuie să știți cum funcționează rețeaua, nu este nimic greșit să întrebați colegii dumneavoastră despre documentația de rețea. Dacă nu există sau nu este găsit, găsiți un coleg care este dispus să vă ajute. Se poate întâmpla ca alte persoane să refuze să împărtășească informații cu restul echipei. Este o situație plictisitoare, dar se întâmplă.

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 2

Setați formatul. Dacă intenționați să creați documentația de rețea de la zero, probabil veți înțelege necesitatea și utilitatea acesteia. Trebuie să stabiliți un format pentru acesta, precum și alte lucruri, cum ar fi ceea ce alți oameni vor trebui să facă pentru ao actualiza.

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 3

Gândiți-vă la ce informații trebuie să obțineți în această documentație. Printre sugestiile, putem evidenția: numărul de sedii de companii, deoarece acestea sunt conectate (ruta wireless sau cablu), numărul de routere, switch-uri, firewall-uri și servere la fiecare locație, precum și parole, tipuri de sisteme de operare, upgrade proceduri , tipurile de hardware, tipurile RAID, perioada de garanție oficială pentru hardware și software și regulile de firewall. De asemenea, este recomandat să solicite informații cu privire la contactele companiilor care acceptă hardware-ul și software-ul utilizat, procedurile de recuperare în caz de dezastru sau, în cazul în care sunt stocate copiile de rezervă (sediul central sau în afara) și proceduri de încercare de restaurare. Trebuie să înțelegeți cum funcționează rețeaua, astfel încât să puteți defini ce vă poate ajuta atunci când există o problemă.

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 4

Definiți complexitatea documentației. Dacă doriți o abordare mai simplă, descărcați software-ul de documentație pe internet. Când faceți acest lucru, asigurați-vă că aveți permisiunile corespunzătoare pentru a instala programe și a accesa serverele și subrețelele. După ce executați software-ul, veți primi o schemă care detaliază serverele, computerele și alte dispozitive de rețea conectate. Cuvinte cheie pentru acest pas pot fi: permisiuni pentru instalarea și rularea software-ului de documentare în rețea.

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 5

Examinați schema și asigurați-vă că detaliile fiecărui dispozitiv sunt satisfăcătoare. Când lucrați cu o rețea care are multe dispozitive și servere, software-ul de documentare poate fi o alegere bună. Pentru scenarii mai simple, ar fi mai bine să faceți schema manuală.

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 6

Schițați modul în care se vor conecta dispozitivele la rețea și modul în care acestea pot fi accesate fizic. Acest lucru este important deoarece, dacă un server coboară, trebuie să cunoașteți rapid cauza. Problema s-ar putea să fi fost cauzată de eșecuri software (de exemplu, o actualizare nereușită), defecțiuni hardware sau din mai multe alte motive.

Imaginea intitulată Creați o documentație de rețea Pasul 7

Urmați standardele (conformitate). Făcând o diagramă de rețea bună, puteți dovedi că rețeaua dvs. îndeplinește standardele de securitate necesare. Pe lângă faptul că vă ajută, acest lucru va face managerii mai încrezători în departamentul IT.

sfaturi

* Nu contează dacă tot nu înțelegeți cât de bine funcționează dispozitivele de rețea. Puteți învăța mai mult din experiența zilnică. Cel mai important este să faci un efort pentru a face acest lucru.
Dacă încercați să faceți diagrama manual, încercați să faceți un singur lucru la un moment dat. Dacă sunteți prea ocupat să colectați informații despre toate dispozitivele dintr-o dată, încercați să mergeți unul câte unul. Nu este necesar să faceți totul într-o singură zi.
Este important să înțelegeți că nu este ceva care ar trebui făcut într-o singură zi. Crearea documentației necesită o mulțime de lucruri, deci luați-o încet sau veți fi descurajați. Încercați să documenteze un dispozitiv la un moment dat în loc de gândire de ansamblu, în caz contrar, gânduri de genul „nu am timp“ sau „Nu este important“ poate să apară și să facă să renunți.
Economisiți timp și bani dacă puteți defini documentele care trebuie actualizate și dacă utilizați software specializat pentru a actualiza diagramele atunci când trebuie să adăugați sau să eliminați dispozitive din rețea.
O opțiune excelentă este să utilizați software-ul de cartografiere a minții. Fiecare nod poate reprezenta un dispozitiv de rețea și poate stoca informații despre acesta. Versiunile comerciale ale software-ului de cartografiere mentală permite adăugarea de fișiere la noduri.
Printre instrumentele de documentare în rețea se pot evidenția: Smartdraw, Microsoft Visio, netnetper OPnet și NetTerrain Network Networks.

avertismente

Documentarea unei rețele este o sarcină mult mai complexă decât simpla urmărire a modelelor furnizate de software-ul de gestionare a rețelei.
În ansamblu, software-ul de management este excelent pentru monitorizare (Solar Winds, Cisco Prime, HPoV, etc.), dar acestea sunt foarte limitate în capacitățile de documentare. Ar fi mai bine să căutați opțiuni care să documenteze elemente care nu sunt vizibile în rețea, care să permită adăugarea de comentarii și documente care să permită colaborarea și să ofere acces specific părțile interesate care se află în afara Centrului de operațiuni de rețea (NOC).
Este interesant să păstrați și o versiune virtuală a documentației. Aveți grijă când definiți cine va avea acces la aceste documente și atunci când alegeți cel mai bun loc pentru a le păstra copiile de rezervă.
Amintiți-vă că trebuie să actualizați informațiile din documentație ori de câte ori apare o schimbare - luați în considerare acest lucru și alocați timp pentru el. Dacă compania dvs. utilizează software specializat pentru a monitoriza activitatea angajaților, adăugați sarcina respectivă. Mulți manageri nu înțeleg pe deplin complexitatea sarcinilor de gestionare a rețelei și acest lucru îi poate ajuta să înțeleagă că sunteți productiv și că vă demonstrați profesionalismul. Mulți oameni consideră că profesioniștii IT nu fac nimic sau că muncesc puțin.
Dacă utilizați software care se specializează în documentația de rețea, veți descoperi că totul nu va funcționa întotdeauna așa cum a fost planificat. Probabil că vor apărea unele probleme, iar desenele dvs. ar putea să nu fie la fel de exacte cum era de așteptat. Trebuie să cercetați pentru a găsi modalități de a rezolva aceste probleme.