Cum de a depana problemele de streaming pe Hulu

Asigurați-vă că serverul Hulu este în jos. Se poate întâmpla ca serviciul să nu funcționeze din cauza unor probleme interne sau de întreținere care apar în zona dvs. Pentru a afla dacă serverul este în jos, utilizați un instrument, cum ar fi DownDetector (https://downdetector.com/status/hulu).

• Puteți verifica, de asemenea, paginile Hulu din rețelele sociale pentru a vedea dacă au postat declarații oficiale.
• Dacă alții din afara casei dvs. se confruntă cu aceleași probleme, va trebui să așteptați până când Hulu rezolvă problema.

Reporniți aplicația Hulu. Dacă Hulu a fost deschis în mod incorect, este posibil să nu poată încărca toate informațiile necesare pentru a funcționa corect. În aceste cazuri, reporniți aplicația sau pagina Hulu poate rezolva problema.

• Dacă utilizați Hulu într-un browser, ar trebui să actualizați pagina în loc să reporniți. Pentru aceasta, faceți clic pe săgeata circulară din partea de sus a ferestrei.

Închideți aplicațiile de fundal sau filele suplimentare. Dacă dispozitivul sau browserul rulează alte servicii în timp ce încerca să acceseze Hulu, conexiunea va fi probabil afectată. Închiderea acestora va accelera timpul de încărcare și va îmbunătăți calitatea videoclipurilor.

Asigurați-vă că browserul sau aplicația Hulu este actualizat. Dacă nu puteți viziona niciun videoclip pe Hulu sau dacă aveți probleme de performanță, browserul sau aplicația dvs. ar putea să nu mai fie actualizate.

• Majoritatea browserelor trimit alerte despre noile actualizări atunci când vă conectați la internet.
• Dacă utilizați un dispozitiv mobil, verificați dacă sunt disponibile actualizări în magazinul de aplicații.

Goliți cache-ul de date Hulu. Pentru a face acest lucru, uita-te pentru aplicația Hulu pe setările dispozitivului și selectați opțiunea „Clear Cache“. În acest fel, unele fișiere învechite care interferează cu operarea lui Hulu pot fi eliminate.

• Ștergeți și reinstalați aplicația dacă nu puteți șterge memoria cache a dispozitivului.
• Dacă utilizați Hulu într-un browser, ștergeți memoria cache a browserului.

Reporniți dispozitivul. Ocazional, este posibil ca dispozitivul să nu ajusteze corect conexiunea la rețea în timpul pornirii sistemului. Reporniți dispozitivul pentru a corecta această problemă.

Stați mai aproape de router. Dacă routerul este departe de dvs. și nu puteți utiliza un cablu Ethernet, mutarea într-o cameră mai aproape de router poate fi utilă.

• Cu cât mai puține obstacole există între dvs. și router, cu atât va fi mai bună legătura.

Scade calitatea videoclipurilor. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe / atingeți pictograma roată din playerul video, apoi selectați o calitate inferioară celei actuale.

• Puteți selecta Auto pentru ca Hulu să determine automat cea mai bună calitate a redării bazată pe viteza conexiunii la rețea.

Limitați numărul de dispozitive care utilizează rețeaua dvs. Wi-Fi. Cu cât mai multe dispozitive sunt conectate la rețeaua dvs., cu atât conexiunea la Internet este mai lentă. Pentru o calitate mai bună a fluxului, deconectați toate celelalte dispozitive (smartphone-uri sau alte computere) din rețeaua Wi-Fi în timp ce utilizați Hulu.

• Acest pas este de o importanță deosebită dacă altcineva din casa dvs. descarcă fișiere sau jocuri grele, deoarece aceste activități consumă o lățime de bandă mare, afectând experiența dvs. cu Hulu.

Aflați problema prin numărul de eroare. Ar trebui să reacționați diferit la fiecare număr de eroare sau mesaj afișat:

• 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Goliți memoria cache a browserului. Dacă utilizați aplicația Hulu, încercați să o dezinstalați și o instalați din nou.
• 3370 (Chrome) - Faceți clic pe ⋮ , apoi faceți clic pe setări. Derulați în jos pe ecran și faceți clic pe avansat, deschideți Setări de conținut în secțiunea "Confidențialitate", apoi bifați caseta "Permiteți site-urilor pentru a reda conținut protejat".
• 500 - Reporniți browserul sau aplicația Hulu. Această eroare este legată de server, astfel încât va trebui să aștepte până când problema este rezolvată prin Hulu.
• Conținutul se repornește de mai multe ori în ordine "Această problemă este frecventă în playerele Blu-ray. Dacă se întâmplă acest lucru, poate fi necesar să comutați dispozitivele pentru a accesa conținutul Hulu.

Verificați viteza de descărcare a internetului. Dacă viteza maximă de descărcare a conexiunii dvs. la internet (care este dată de planul pe care l-ați contractat) nu este suficient de mare, este posibil să întâmpinați probleme la încărcarea videoclipurilor pe Hulu. Veți avea nevoie de următoarele viteze minime pentru fiecare rezoluție:

• 720p - 3 MB / s
• 1080p - 6 MB / s
• 4K - 13 MB / s