Cum se depanează o problemă de sunet pe un PC Windows

Acest articol vă va învăța cum să rezolvați problemele comune care duc la lipsa sunetului pe computerele Windows. Aflați că unele probleme pot fi dificil de diagnosticat și de rezolvat pe cont propriu dacă nu aveți experiență. În astfel de cazuri, este mai bine să luați mașina la un tehnician.

conținut

Pași
Metoda 1soluții rapide
Metoda 2verificarea mixerului
Metoda 3modificarea formatului difuzoarelor
Metoda 4actualizarea driverelor audio
Metoda 5utilizând promptul de comandă

pași

Metoda 1
Soluții rapide

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 1

Asigurați-vă că calculatorul nu este dezactivat. Este ușor să uitați că ați refuzat întregul volum al computerului. Înainte de a face ceva, ridicați volumul și observați indicatorul de sistem.

Dacă indicatorul arată că volumul este la 100% și tot nu auzi nimic, încercați să rezolvați problema.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 2

Verificați conexiunile dispozitivelor audio. Dacă cablul audio este conectat doar parțial, sunetul nu va ieși.

De asemenea, verificați dacă dispozitivele audio în cauză sunt conectate la porturile corecte.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 3

Încercați să identificați dispozitivele defecte. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să redați o melodie pe care să o redați în timp ce conectați și deconectați dispozitivele, unul câte unul: dacă sunetul ajunge prin difuzoare, dar nu prin setul cu cască, probabil că problema nu se află în computer.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 4

Reporniți computerul. Înainte de a încerca orice altă depanare, opriți și reporniți computerul pentru a reseta sistemele audio. Aceasta este o opțiune simplă și de multe ori trecute cu vederea.

Metoda 2
Verificarea mixerului

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 5

Faceți clic dreapta pe
, în colțul din dreapta jos al ecranului pentru a deschide meniul de opțiuni.

Dacă utilizați un laptop, atingeți trackpad-ul cu două degete pentru a deschide meniul.
Dacă pictograma nu apare pe bara de activități Windows, faceți clic dreapta pe ea și selectați opțiunea "Proprietăți". În secțiunea "Activați sau dezactivați pictogramele de sistem", activați butonul de lângă opțiunea "Volum".

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 6

Faceți clic pe Deschideți mixerul de volum din meniul derulant.

Imaginea intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 7

Verificați volumul de aplicații deschise. Fiecare dintre programele care rulează în Windows va avea un cursor - dacă controlul se află în partea de jos a ferestrei Mixer, semnați că volumul programului este dezactivat.

Imagine intitulată Rezolvarea fără sonor pe computerul Windows Pasul 8

Faceți clic și deplasați cursorul în sus pentru a mări volumul programului respectiv.

Dacă doriți să măriți volumul sistemului ca întreg, trageți în sus butonul "Speaker".

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 9

Faceți clic pe X pentru a închide mixerul. Dacă volumul sistemului este scăzut și sunetul computerului a revenit deja, problema a fost rezolvată.

Metoda 3
Modificarea formatului difuzoarelor

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 10

Deconectați toate dispozitivele audio de pe computer. Trebuie să deconectați difuzoarele, căștile și toate celelalte dispozitive audio.

Dacă aveți un set cu căști asociat cu computerul, deconectați-l de asemenea.
Dacă utilizați un computer desktop, reconectați-vă ferm dispozitivele.

Imagine intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 11

Faceți clic dreapta pe pictogramă
, în colțul din dreapta jos al ecranului.

Dacă utilizați un notebook, atingeți trackpadul cu două degete deasupra pictogramei pentru a deschide meniul.
Dacă pictograma volum nu apare, faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați opțiunea "Proprietăți". Localizați elementul "Volum" și schimbați opțiunea din dreptul acestuia la "On".

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 12

Faceți clic pe Dispozitive de redare din meniul derulant.

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 13

Faceți dublu clic pe Difuzoare pentru a deschide fereastra Windows Properties.

Selectați dispozitivul audio pe care doriți să îl reparați și faceți clic pe "Proprietăți" în colțul din dreapta jos al ferestrei.

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 14

Faceți clic pe fila Avansat în colțul din dreapta sus al ferestrei.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 15

Dați clic pe meniul derulant "Format standard". Opțiunea selectată este probabil să fie "24-bit, 44100 Hz (Studio Quality)" sau "16-bit, 48000 Hz (calitate DVD)".

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 16

Alegeți o nouă frecvență. Dacă opțiunea selectată a fost "24-bit", schimbați la echivalentul a "16-bit" sau invers.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 17

Faceți clic pe Test. Opțiunea, aflată în colțul din dreapta al ferestrei, va transmite un sunet difuzoarelor dacă funcționează.

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 18

Repetați testul cu celelalte frecvențe. Dacă găsiți o frecvență care emite sunet, problema calculatorului este rezolvată.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet în Windows Computer Pasul 19

Faceți clic pe OK pentru a închide ferestrele și pentru a salva setările.

Metoda 4
Actualizarea driverelor audio

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 20

Deschideți meniul "Start". Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, faceți clic pur și simplu pe simbolul Windows din colțul din stânga jos al ecranului sau apăsați pe ⌘ Win.

În Windows 8, plasați cursorul în colțul din stânga sus al ecranului și faceți clic pe pictograma lupă.

Imagine intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 21

Introduceți manager de dispozitive din meniu. Când efectuați căutarea, în meniul Start va apărea pictograma Device Manager.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 22

Faceți clic pe pictograma Device Manager
, identificate prin imaginea unei imprimante și a unei camere.

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 23

Derulați ecranul și faceți clic pe
lângă controlorii de sunet, video și jocuri. Opțiunea poate fi găsită în partea de jos a "Device Manager".

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 24

Faceți clic dreapta pe "Audio de înaltă definiție". Acesta este, de obicei, identificat de numele producătorului cartelei audio (cum ar fi "Realtek Audio de înaltă definiție ").

Faceți clic pe pictograma volumului din colțul din stânga jos al ecranului pentru a afișa numele sistemului audio al calculatorului.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 25

Accesați fila Driver (Driver) și faceți clic pe opțiunea Update Driver (Actualizare driver).

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe calculatorul Windows Pasul 26

Faceți clic pe Căutare în mod automat pentru software-ul driver actualizat. Calculatorul va începe să preia imediat fișierul de actualizare.

Imaginea intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 27

Instalați driverele noi. Odată ce sistemul găsește un driver nou, vă solicită instalarea. Dați clic pe "Da" sau pe "Instalați".

Dacă driverele sunt deja actualizate, probabil că nu au nimic de-a face cu problemele audio ale computerului.

Imagine intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 28

Reporniți computerul pentru a finaliza modificările. Dacă cauza problemei audio a computerului este un driver defect, sunetul sistemului ar trebui să revină după repornire.

Metoda 5
Utilizând Promptul de comandă

Imagine intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 29

Deschideți meniul "Start". Faceți clic pe simbolul Windows din colțul din stânga jos al ecranului sau apăsați pe ⌘ Win.

În Windows 8, plasați cursorul în colțul din stânga sus al ecranului și faceți clic pe pictograma lupă.

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 30

Introduceți comanda prompt în bara de căutare. Pictograma "Prompt Command" va apărea în partea de sus a meniului "Start".

Imaginea intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 31

Faceți clic dreapta pe pictograma "Prompt Command" pentru a deschide un meniu cu opțiuni.

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 32

Faceți clic pe Executare ca administrator din meniul derulant.

Dacă nu aveți privilegii de administrator pe computerul dvs., faceți simplu clic pe pictograma "Prompt Command".

Imaginea intitulată Rezolvați niciun sunet pe computerul Windows Pasul 33

Faceți clic pe OK, dacă este necesar. Mesajul de comandă va fi executat.

Imagine intitulată Rezolvați fără sunet pe computerul Windows Pasul 34

Introduceți administratorii grupului local net / adăugați localservice. Comanda reduce nivelurile de securitate necesare pentru a crea și rula sisteme de fișiere, inclusiv drivere audio.