1
Asigurați-vă că computerul este pornit și conectat la o rețea.
2
Rețineți că Windows are o funcție de a repara o rețea de conexiuni. Această funcție poate furniza informații valoroase sub forma mesajului de eroare dacă știți ce căutați. Unele mesaje de eroare comune sunt:
- Nu se poate șterge memoria cache DNS (Nu se poate șterge memoria cache DNS)
- Imposibil de reînnoit adresa IP (Imposibil de reînnoit adresa IP)
- Nu se poate șterge memoria cache ARP (Nu se poate șterge memoria cache ARP)
3
Cum se face cu mesajul "Nu se poate șterge memoria cache DNS". Când primiți acest mesaj, înseamnă că serviciul client DNS a fost dezactivat. Urmați acești pași ca administratori pentru al reactiva:
- Deschideți plug-in-ul MMC Services, situat în Instrumente de administrare din Panoul de control -
- Găsiți serviciul "Client DNS" din lista care apare și introduceți serviciul client DNS prin dublu-
- Schimbați tipul de pornire de la Dezactivat la Manual sau Automat, apoi faceți clic pe Aplicare.
- Reporniți sau dați clic pe "Start" pentru a porni serviciul -
- Verificați că ați încercat să reparați din nou conexiunea.
4
Remediați o problemă legată de o adresă IP. Dacă procesul de reparare raportează că "O adresă IP nu a putut fi obținută", este probabil ca mai multe informații să poată fi obținute din linia de comandă. Deschideți Prompt comandă accesând Start> Programs> Accesorii> Command Prompt, apoi tastați `ipconfig / Nenew` pentru a încerca să obțineți linia de comandă o adresă IP.
5
Urmați mesajele de eroare care pot apărea. Există o mare probabilitate ca un mesaj de eroare similar celui de mai jos să apară, iar restul ghidului se va concentra asupra acestei erori.
- "O operațiune a fost efectuată pe ceva care nu este o priză"
6
Remediați eroarea "O operațiune a fost efectuată pe altceva decât un soclu": Aceasta este o corupție, de obicei datorată spyware-ului. Iată cum să împachetați:
- Un mod simplu de a stabili cu Windows XP SP2 sau Windows Vista (Start (Start)> Run (Executare)> cmd> netsh winsock reset (netsh winsock reset)), apoi reporniți computerul. Dacă nu aveți SP2, puteți descărca un mic program pentru a reinstala Winsock: winsockfix.exe.