1
Recunoașteți ceea ce ați făcut pentru voi înșivă. Primul pas în a face o scuză onestă este să-ți dai seama ce ai făcut greșit. Nu scuzați și nu dați vina pe alții. Fii cinstit cu tine si stii exact ce a fost vina ta in conflict.
- Gândiți-vă la modul în care ceea ce ați făcut (sau nu ați făcut, în funcție de caz) a afectat cealaltă persoană.
2
Înțelegeți cum se simte cealaltă persoană. Acum, că puteți înțelege personalitatea taurarilor, opriți-vă și gândiți-vă cum ar trebui să simtă persoana despre discuția dvs. Puneți-vă în locul ei și folosiți informațiile de mai sus pentru a vă imagina ce gândește ea.
3
Iartă-te. Este important să recunoașteți că ceea ce ați făcut a fost greșit, dar nu ar trebui să vă judecați sau să vă puneți în jos pentru asta. Toată lumea face greșeli, dar scuzele vor funcționa numai dacă vă iertați pentru ceea ce ați făcut. Simțiți vina distras în momentul aplicării, așa că iartă, ne cerem scuze și să nu se străduiesc să repete aceeași greșeală sunt cele mai bune lucruri pe care le puteți face acum pentru a atenua conștiința vinovată.
- Vina este menită să ne împiedice să mergem împotriva valorilor și credințelor noastre. Știți că faptul că o țineți pe ea nu are nici o funcție pozitivă.
4
Iartă-l pe taurul. Fiecare conflict are două părți și cel puțin două persoane care contribuie la această problemă. Este foarte probabil că ați fost, de asemenea, vătămați în acest proces, iar scuzele nu vor fi sincere dacă nu ați depășit prejudiciul cauzat de dumneavoastră. Chiar dacă nu spui nimic despre asta, nu vei putea ierta lucrurile care te rănesc și resentimentele se pot acumula.
- Gândiți-vă la cel puțin un motiv pentru care cealaltă persoană a reacționat așa cum ați procedat. Din nou, puneți-vă în locul taurinei pentru a înțelege punctul său de vedere, motivațiile și emoțiile sale. Acest tip de compasiune poate face pe alții să vă ierte și mai ușor.
- În plus față de corectitudine, iertarea este eliberatoare și vă permite să faceți primul pas spre scuze și să continuați cu viața. Rezolvarea problemelor poate întări relația și vă va permite să depășiți persoanele pe care nu le puteți ierta.
5
Planificați scuzele. Experiența trebuie să fie pozitivă pentru ambele, la urma urmei, este puțin probabil să aveți oa doua șansă de a cere iertare. Gândiți-vă cu atenție la cuvintele pe care le veți folosi, în funcție de ceea ce ați făcut greșit și de modul în care vă veți simți probabil. Un simplu "Îmi pare rău" poate funcționa, dar poate că nu este suficient pentru probleme mari.
- Nu vă faceți griji prea mult despre cel mai bun mod de a vă cere scuze. Orice cerere este deja mai bună decât nici o cerere: să depășească anxietatea și teama de a judeca să se poată deschide cu persoana.
- Alegeți să vă cereți scuze în persoană, prin telefon sau în scris. Vorbind față în față este, de obicei, cea mai bună opțiune, deoarece arată curaj și sinceritate, două trăsături respectate de tricouri. Cu toate acestea, experiența poate fi stresantă și dificilă. În acest caz, scuzați-vă de la telefon poate fi o opțiune bună.
- Scuzați-vă în scris vă va ajuta să vă perfecționați mesajul, mai ales dacă aveți dificultăți de exprimare verbală. De asemenea, veți permite celeilalte persoane să citească cu atenție cererea și să vă ierte. Cu toate că este mai puțin stresant, aceasta nu este cea mai bună opțiune pentru a face față unui taur, decât dacă trăiește departe.
6
Gândiți-vă la o soluție. Concentrați-vă energiile pe găsirea unei soluții la problema care satisface și cealaltă persoană, punând întrebări cum ar fi: "Cum pot să rezolv această problemă și să-și recâștige credința în mine?" sau "Cum pot garanta că această situație nu se va repeta?". Soluția poate fi simplă sau nu.