Cum să evitați rambursarea

Payback-ul plății Paypal are loc numai atunci când un client vă plătește să utilizați acest sistem, dar vă finanțează o astfel de plată cu un card de credit extern. Atunci când un utilizator emite o compensare cu cardul, solicită emitentului să-și returneze banii. Încărcările sunt, de obicei, inițiate de consumatori care nu primesc cumpărăturile lor sau nu primesc obiecte deteriorate, nu recunosc taxele de pe chitanțe sau nu au autorizat astfel de taxe. Ele reprezintă un risc pentru toți vânzătorii care acceptă plăți prin carduri de credit - totuși, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a le evita.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imaginea intitulată Evitați o reîncărcare PayPal Pasul 1

Descrieți detaliile pe care le vindeți în detaliu pentru a evita confuzia sau alte probleme cu consumatorul. Oferiți imagini clare și listați toate dimensiunile și dimensiunile.

Imaginea intitulată Evitați o reîncărcare de plată PayPal Pasul 2

Furnizați informații clare de contact consumatorilor, inclusiv numerele lor de telefon. Clienții vor avea o probabilitate mai mică de a emite o contrabalansare dacă vă pot contacta și puteți rezolva problemele dvs.

Imaginea intitulată Evitați o reîncărcare PayPal Pasul 3

Dacă este posibil, returnați toate apelurile și e-mailurile în 24 de ore. Astăzi, clienții au adesea nevoie de răspunsuri rapide și de a utiliza celelalte opțiuni dacă simt că nu răspundeți la problemele lor.

Imaginea intitulată Evitați o reîncărcare PayPal Pasul 4

Trimiteți produsul dvs. imediat după ce ați primit o plată pentru acesta și furnizați date realiste de livrare - astfel încât să nu emită o taxare anticipată în timp ce achiziția dvs. este în tranzit.

Trimiteți întotdeauna pachete cu numere de urmărire. Este o idee bună să furnizați acest număr clientului de fiecare dată când este expediat un produs.
Utilizarea confirmărilor de semnături - chitanțe de verificare - sau asigurare poștală este, de asemenea, o idee bună dacă vindeți și trimiteți produse scumpe. Astfel, puteți emite o compensare în cazul în care un astfel de produs este pierdut sau deteriorat în timpul transportului.

Imaginea intitulată Evitați o reîncărcare PayPal Pasul 5

Încercați să rezolvați singură problema dacă clientul dvs. vă contactează și raportează o problemă cu o achiziție.

Imaginea intitulată Evitați o reîncărcare PayPal Step 6

Sugerați-vă clientului dvs. că deschide o litigiu cu privire la Paypal, în loc să emită o taxă de credit prin cardul de credit, dacă dorește să implice emitentul cardului său în situație. Procesul de contestație Paypal vă oferă cumpărătorului suficient timp pentru a încerca să rezolvați problema.

sfaturi

Paypal Protecția vânzătorului acoperă costul reîncărcării în cazul în care compania de carduri de credit este "în favoarea" cu consumatorul, presupunând că ați respectat politicile site-ului vânzătorului și că produsul nu a fost deteriorat. Pentru a vă califica pentru această protecție a vânzătorului, trebuie să trimiteți produsul la adresa clientului confirmată pe Paypal - și să oferiți un număr de urmărire pentru a dovedi acest lucru.

avertismente

Companiile cărților de credit vă pot permite să percepeți o reducere pentru produsele deteriorate, în cazul în care termenii de vânzare și de returnare vă avertizează că vă oferiți "în anumite condiții" sau că vânzările sunt finale.
Paypal retrage banii din contul dvs. și îl păstrează atunci când un consumator emite o compensare cu compania dvs. de carduri de credit. De asemenea, impune o rată de compensare, care variază în funcție de valoarea tranzacției. Dacă taxa de compensare este anulată de compania de carduri de credit sau dacă tranzacția este încadrată în politica Paypal privind protecția vânzătorilor, site-ul va elibera banii pentru contul dvs. și va renunța la taxa de taxare.