1
Înregistrați-vă pentru un cont profesional sau de afaceri. Pentru a avea acces la cele mai puternice instrumente de marketing disponibile, afacerea dvs. va trebui să se înscrie pentru pachetele Pro sau Enterprise. Majoritatea întreprinderilor mici se descurcă bine cu un cont Pro-Enterprise care vizează companii mari cu divizii media sociale.
2
Urmăriți-vă numele în Sondaje. Când adăugați un flux, puteți crea un flux de căutare. Introduceți un termen de căutare, iar HootSuite vă va afișa toate cele mai recente rezultate ale căutării. Acest lucru vă permite să urmăriți produsul sau marca și să vedeți ce spun oamenii despre el.
- Puteți căuta termeni pe Facebook, Twitter și Google+. Asigurați-vă că le folosiți pe toate pentru a vedea cum se comportă marca dvs. în rețelele sociale de top.
3
Programați o postare. Unul dintre cele mai puternice instrumente ale lui HootSuite este abilitatea de a programa și de a trimite mesaje pe una sau pe toate rețelele dvs. sociale în același timp. Puteți trimite același mesaj pe cronologie Facebook, pe contul dvs. Twitter și pe pagina dvs. Google+, toate cu un singur clic.
- Puteți programa un mesaj care să fie trimis la o dată ulterioară, făcând clic pe butonul calendar din fereastra Compunere. Acest lucru vă va permite să setați data la care mesajele ar trebui publicate. Acest instrument este util în special pentru postarea în diferite fusuri orare, în care este posibil să nu aveți angajați activi sau să automatizați campaniile de marketing.
4
Comunicați direct cu clienții dvs. Puteți crea fluxuri dedicate pentru mesajele personale pentru paginile dvs. Facebook și Google+, precum și pentru a urmări mesajele Twitter Direct. Utilizați aceste fluxuri pentru a ține pasul cu cererile clienților.
5
Controlați campaniile cu instrumentul de analiză. HootSuite oferă diferite instrumente de raportare care permit unei companii să-și monitorizeze performanța în rețelele sociale. Puteți urmări Tanned, menționează, schimbări în trafic, activități cu link-uri și multe altele. Dați clic pe butonul Analytics din meniul din stânga pentru a începe să creați rapoarte.
- Există mai multe șabloane predefinite pe care le puteți alege sau puteți crea, de asemenea, un raport personalizat.
- Când creați un raport personalizat, puteți alege dintr-o listă de module. Unele dintre acestea sunt gratuite pentru toți utilizatorii, iar unele necesită cel puțin un cont Pro, în timp ce altele sunt blocate numai pentru utilizatorii de la nivel de întreprindere.
- Pentru a urmări activitățile cu linkuri, trebuie să utilizați o scurtă adresă URL de tip Ow.ly. Acest lucru permite companiei HootSuite să urmărească numărul de persoane care fac clic pe linkul dvs.
6
Gestionați echipa dvs. de social media. HootSuite conține instrumente care vă permit să atribuiți membrilor echipei dvs. fluxuri și sarcini specifice din cadrul programului. Puteți avea pe cineva dedicat fluxului dvs. de pe Twitter sau puteți atribui mesaje specifice anumitor persoane din echipă, oferind astfel mai multe răspunsuri personale. Gestionarea echipei dvs. poate face o campanie social media mult mai eficientă.
7
Direcționați mesajele dvs. cu instrumentul de orientare geografică. Dacă utilizați un cont HootSuite Enterprise, puteți direcționa mesajele către anumite regiuni și limbi. Acest lucru vă permite să vă personalizați marketingul către clienții care au nevoie de un anumit mesaj.