1
Consultați furnizorul de servicii. Dacă știți că telefonul a fost furat, trebuie să contactați imediat furnizorul de servicii. Poate dezactiva serviciul de pe linia dvs., împiedicând persoana care a furat telefonul să o folosească pentru a efectua apeluri și pentru a trimite mesaje. De asemenea, compania poate furniza numărul IMEI al telefonului dvs. astfel încât să îl puteți plasa pe buletinul de apariție.
2
Contactați departamentul local de poliție. Mergeți la cea mai apropiată unitate de poliție sau apelați numărul non-de urgență și raportați furtul telefonului dvs. mobil. Oferiți cât mai multe detalii posibil și dispuneți de numărul IMEI al dispozitivului dvs., deoarece acesta poate fi solicitat. Efectuarea raportului de incident nu numai că vă va ajuta să vă recuperați telefonul mobil, dar și să vă permiteți să declanșați asigurarea și să dovediți că nu ați avut dispozitivul dacă apar taxe de fraudă.
3
Discutați cu brokerul de asigurare (dacă aveți unul). Dacă ați încheiat asigurarea pentru dispozitivul dvs., o puteți declanșa odată ce ați primit numărul raportului de incident. Căutați compania de asigurări pentru a vedea cum să începeți procedura.