1
Determinați tipul de server pe care îl utilizează furnizorul dvs. de servicii de internet sau e-mailul. Dumneavoastră va fi unul dintre cele două descrise mai jos. POP3 vă permite să descărcați mesaje de e-mail pentru a le citi, a șterge și așa mai departe. Când utilizați acest server, mesajele dvs. sunt înregistrate numai până când le deschideți pentru prima dată. Serverele IMAP funcționează diferit. Ei își coordonează contul de e-mail între dispozitive și programe astfel încât datele din serviciu să fie întotdeauna aceleași cu cele pe care ar trebui să le vezi când accesează e-mailul. Înțelegerea modului în care aceste tipuri de servicii funcționează vă va ajuta să stabiliți ce tip de serviciu utilizați.
2
Testați adresa furnizorului dvs. Acest pas poate necesita un fel de ghicire, dar nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute pentru a finaliza.
- Introduceți adresa de testare a serverului în setările contului de e-mail ale programului dvs. de gestionare a mesajelor. Un exemplu de adresă a serverului POP3 ar fi pop.gmail.com. Un exemplu de adresă de server IMAP ar fi imap.hotmail.com.
- Trimiteți un mesaj de testare pentru dvs. Dacă sosesc, ați găsit și ați configurat corect serverul de e-mail. Dacă nu ați primit-o, ar trebui să încercați alte abordări.
3
Contactați ISP-ul dvs. Dacă pasul de conectare la server nu a funcționat, contactați furnizorul de servicii Internet sau e-mailul pentru a furniza informațiile necesare.
- Conectați-vă la site-ul dvs. ISP sau furnizorul de servicii de e-mail. Adresa serverului de mesaje (și numărul portului utilizat, dacă este diferit de cel implicit) trebuie să fie disponibil pe internet. Puteți căuta funcțiile de pe site și puteți descoperi rapid informațiile pe care le căutați.
- Apelați furnizorul ISP sau furnizorul de servicii de e-mail. Dacă site-ul nu dezvăluie informații despre configurația serverului, poate fi necesar un telefon. Căutați informațiile de contact prin telefon și sunați la un reprezentant.