1
Remediați un modem care nu pornește. Asigurați-vă că este conectat corect la rețea. Dacă modemul este conectat la o bandă de alimentare, asigurați-vă că funcționează. Dacă totul pare corect, este posibil să existe o problemă cu cablul de alimentare sau cu modemul însuși.
2
Reparați un modem care nu se conectează. Cea mai ușoară modalitate de a depana problemele de conexiune cu modemul este să o reporniți. Asta înseamnă să-l scoateți din priză, să așteptați aproximativ 30 de secunde și să îl întoarceți din nou. Aceasta va reseta setările modemului, care, sperăm, vor rezolva problema. Dacă nu există încă nicio conexiune, contactați furnizorul de servicii, deoarece este posibil să existe o problemă cu semnalul din zona dvs.
3
Fixați o conexiune lentă. Acest lucru poate fi cauzat de mai multe lucruri. Poate fi o problemă cu computerul sau poate fi din cauza unei instalări incorecte a modemului. Uneori problema poate fi la furnizorul de servicii și va trebui să o rezolve. Asigurați-vă că ați conectat cablurile și, dacă este necesar, încercați să reinstalați modemul.
4
Când aveți dubii, sunați un profesionist. Încercarea de a rezolva singure problemele poate să nu funcționeze. Depinde de timp și de efort. Dacă încercați mai mult de 30 de minute pentru a rezolva problema, cel mai bine este să apelați un profesionist. Apelați numărul de asistență al producătorului modemului, furnizorul de servicii sau un prieten care înțelege subiectul. Ele vă pot ajuta să vă conectați din nou repede fără a cheltui bani.
- Există mai multe comunități online dedicate suportului tehnic pentru o varietate de produse. Faceți o căutare web și aflați dacă cineva a avut deja problema dvs. și a reușit să găsească o soluție.