Cum să restabiliți rețeaua dvs. de domiciliu

Acest articol descrie cum să reporniți în mod corespunzător rețeaua de domiciliu. Efectuați această procedură înainte de a declanșa asistență tehnică atunci când internetul dvs. nu funcționează corect. Este posibil să fie nevoie să imprimați această pagină pentru situația în care Internetul dvs. are probleme sau când trebuie să reporniți computerul.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 1

Opriți calculatorul.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 2

Deconectați cablul de alimentare de la modem. Este micul echipament de unde provine cablul dvs. de internet și care a fost furnizat de furnizorul dvs. de internet.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 3

Deconectați cablul de alimentare de la adaptorul de telefon VOIP. Dacă nu aveți una, săriți peste acest pas.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 4

Deconectați cablul de alimentare de la router.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 5

Așteptați aproximativ 45 de secunde.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 6

Reconectați cablul de alimentare de la modem și așteptați ca LED-urile modemului să se stabilizeze. (De obicei durează aproximativ 1 minut).

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 7

Reconectați cablul de alimentare de la router. Așteptați ca LED-urile de pe LED să se stabilizeze, de asemenea, pentru a se inițializa complet. (De obicei durează aproximativ 30 de secunde).

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 8

Reconectați cablul de alimentare de la dispozitivul telefonic VOIP (dacă aveți acest serviciu). Așteptați până când sunetul pulsului pornește de pe telefon. Dacă nu aveți serviciul VOIP sau nu știți nici măcar ce este VOIP, săriți acest pas.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 9

Porniți computerul.

Imaginea intitulată Resetați rețeaua dvs. de domiciliu Pasul 10

Tocmai ați terminat ciclul complet de repornire al rețelei. Prin urmare, internetul dvs. ar trebui să reia funcționarea conform așteptărilor.

sfaturi

Dacă nu vă puteți conecta, verificați dacă modemul are un buton de pornire / oprire sau chiar un buton de așteptare. Dacă este cazul, strângeți-l și vedeți dacă există modificări ale LED-urilor.
Verificați-vă toate cablurile și asigurați-vă că toate funcționează și sunt în siguranță.
Familiarizați-vă cu modelul LED-urilor și cu semnificațiile acestora în modemul dvs., precum și celelalte dispozitive de rețea implicate. Dacă știți ce LED este oprit, va fi mai ușor pentru asistența tehnică să vă identificați problema și să determinați cauza problemei. Dacă nu știți ce ar trebui să fie comportamentul implicit al LED-urilor, rețineți cum sunt acestea într-un moment în care internetul funcționează perfect.
Dacă trebuie să apelați asistența tehnică, fiți amabili. Discutați cu participantul dvs. ca și cum ați vorbi cu un mare prieten, spuneți o glumă, căutați în comunități cum ar fi timpul, locațiile, sportul etc. Ei vor acorda o atenție deosebită comportamentului dvs. și vor încerca să vă soluționeze mai repede problema.

avertismente

Dacă trebuie să apelați asistența tehnică, nu strigați sau plângeți la grefier. Lucrează pentru compania care vă oferă serviciul și încearcă să vă ajute. El este prietenul tău și, făcându-l supărat, îți limitezi interesul de a te ajuta, ducând la o întârziere mai mare până când internetul tău va reveni online.