1
2
Porniți Windows Update pornind din Internet Explorer și făcând clic pe Instrumente> Windows Update sau făcând clic pe Start, pe Executare și adăugând textul de mai jos: % SystemRoot% system32 wupdmgr.exe Actualizările Windows vor asigura că PC-ul dvs. este protejat împotriva amenințărilor cunoscute pentru acea versiune a sistemului de operare. Reporniți dacă vi se solicită.
3
4
Actualizați fișierele de definiție când vi se solicită.
5
6
Scanați aparatul (acest lucru poate dura ceva timp).
7
Eliminați orice spyware găsit.
8
Reporniți aparatul și scanați din nou.
9
Scanați-vă anti-virusul dacă problemele nu dispar complet. Dacă nu aveți niciun software antivirus, adresați-vă Furnizorului de servicii de internet dacă poate oferi unele. Dacă puteți, folosiți-le, fie cumpărați, fie folosiți
AVG Free Antivirus.
10
Descărcați HijackThis dacă nu ați rezolvat cazul încă.
11
Rulați-l și salvați un jurnal. Du-te la
https://forum.hijackthisaid.org și postați un jurnal HijackThis în secțiunea corectă și așteptați instrucțiuni despre cum să eliminați malware-ul de pe computer.