Cum să vă verificați contul Uber

După crearea unui cont pe Uber, veți primi un mesaj text care conține un număr de verificare. Pentru majoritatea utilizatorilor, aceasta este singura dată când este necesară verificarea contului. Cu toate acestea, în cazul în care există o problemă cu cardul dvs. de credit sau cu securitatea contului dvs., este posibil ca aplicația să vă solicite să verificați informațiile de plată printr-o fotografie. Citiți acest articol pentru a afla cum să vă verificați cardul de credit sau numărul de telefon în aplicația Uber.

conținut

Pași
Metoda 1verificarea metodei de plată
Metoda 2verificarea numărului dvs. de telefon
Sfaturi
Surse și cotatii

pași

Metoda 1
Verificarea metodei de plată

Imagine intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 1

Obțineți cartea înregistrată în contul dvs. Uber. Deși nu este comun, uber poate solicita „verificarea“ a metodei de plată, în cazul în care detectează o problemă cu cartea de credit sau o activitate frauduloasă probabil pe cont. Oricare ar fi cauza, pentru a vă verifica contul și pentru a re-utiliza serviciile Uber în mod normal, va trebui să faceți o fotografie a cardului utilizând camera aparatului dvs.

Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 2

Plasați-vă cardul pe o suprafață plană, bine luminată. Fotografia trebuie să fie suficient de clară și suficient de clar pentru a detecta cu ușurință datele de pe card.

Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 3

Poziționați camera astfel încât cardul să se afle în dreptul dreptunghiului verde care apare pe ecran. Când cardul este în poziția corectă, fotografia va fi preluată automat.

Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 4

Verificați data de expirare a cardului în câmpul "Date valide". Asigurați-vă că data de expirare a aplicației este data de expirare de pe card. Dacă nu există probleme, faceți clic pe "Finalizare".

Imagine intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 5

Adăugați o fotografie cu identitatea dvs. dacă vi se solicită. Dacă Uber solicită o imagine a identității dvs., plasați-o pe o suprafață plană și apoi poziționați-o în interiorul dreptunghiului verde. Fotografia se va prelua automat. Faceți clic pe "Finalizare" pentru a termina procesul.

De îndată ce vor fi încărcate fotografiile, informațiile dvs. vor fi examinate de Uber.
Veți fi notificat prin e-mail cu privire la starea de verificare. Dacă aveți întrebări, trimiteți un e-mail echipei de suport Uber ([email protected]).

Metoda 2
Verificarea numărului dvs. de telefon

Imaginea intitulată Verificați contul Uber Pasul 6

Instalați Uber pe telefonul smartphone. În timpul aplicației în aplicație, va trebui să furnizați un număr de telefon valabil pentru ca procesul de verificare să aibă loc. Pentru a crea un cont pe Uber, instalați mai întâi aplicația prin intermediul App Store (dacă utilizați un iPhone) sau Play Store (dacă utilizați un dispozitiv Android).

Imaginea intitulată Verificați contul Uber Pasul 7

Deschideți aplicația și atingeți "Înregistrați". Introduceți-vă numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și parola pentru a vă accesa contul. Atingeți "Următorul" pentru a continua înregistrarea.

Veți primi un mesaj de eroare dacă numărul de telefon pe care l-ați introdus este deja înregistrat cu un alt cont Uber.
Dacă aveți un alt cont Uber, încercați să vă conectați la acesta în loc să creați unul nou. Atingeți "Nu îmi pot schimba adresa de e-mail sau numărul de telefon" și urmați instrucțiunile pentru a vă recupera parola dacă nu vă puteți conecta.
Dacă nu aveți alt cont, completați formularul pe https://help.uber.com/locked-out pentru a obține ajutor de la Uber.

Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 8

Asigurați-vă că ați primit un mesaj text cu codul de verificare. Un mesaj text care conține codul de verificare din 4 cifre va fi trimis către numărul mobil furnizat în înregistrare. Trebuie să introduceți acest cod în aplicația Uber pentru a putea fi verificat contul dvs.

Imaginea intitulată Verificați contul Uber Pasul 9

Introduceți codul din 4 cifre când vi se solicită. De cele mai multe ori, aplicația vă va solicita să introduceți codul de verificare la scurt timp după ce îl primiți. Dacă se întâmplă acest lucru, introduceți-l în câmpul pe care l-ați specificat pentru a vă verifica contul.

Dacă nu primiți un mesaj text de la Uber, atingeți "Retrimiteți" pentru a primi un nou cod.

Imaginea intitulată Verificați contul Uber Pasul 10

Introduceți codul din 4 cifre când solicitați prima călătorie. Unii utilizatori Uber declară că li sa cerut doar să introducă un cod de verificare când au cerut prima lor călătorie prin aplicație. Odată ce ați selectat locul de îmbarcare și destinație, apăsați pe "Solicitare". Odată ce acest lucru este făcut, aplicația vă va cere să introduceți codul din 4 cifre care a fost trimis prin mesaj text pe telefon.

Dacă nu primiți un mesaj text de la Uber, atingeți "Retrimiteți" pentru a primi un nou cod. Când primiți codul, introduceți-l în aplicație. Contul dvs. va fi verificat și veți fi gata să vă solicitați călătoria.
Dacă tot nu primiți codul, va trebui să raportați problema pe pagina de ajutor Uber.

Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 11

Vă rugăm să verificați prin e-mail, dacă este necesar. Dacă nu primiți mesajul text care conține codul de verificare Uber, furnizorul Dvs. de servicii de telefonie poate bloca un tip de mesaj text numit "cod scurt SMS".

Contactați furnizorul de servicii pentru a afla dacă acest tip de mesaj text este blocat pe dispozitiv.
Conectați-vă la Site-ul lui Uber cu numele de utilizator și parola.
În browser-ul dvs., mergeți la formularul de ajutor Uber. În câmpul "Număr de telefon", introduceți numărul dvs. de telefon și faceți clic pe "Trimitere". Uber vă va verifica contul și vă va contacta de îndată ce procesul va fi finalizat.

sfaturi

Încercați să nu uitați validitatea cardului dvs. de credit. În acest fel, nu veți fi prins de gardă la un timp inoportun.
Nu dați niciodată informațiile despre cartea de credit prin e-mail.