1
Deschideți Instagram atingând pictograma colorată cu o cameră albă pătrată.- Pe dispozitive Android, nu există nicio modalitate de a prelua parola prin numele de utilizator prin trimiterea unui e-mail.
2
Selectați Ajutor pentru a intra sub butonul "Enter".- Înainte, este posibil să fie nevoie să apăsați pe "Înscrieți-vă" în partea de jos a ecranului.
3
Introduceți numele de utilizator. Dacă nu vă amintiți ce e-mail ați utilizat pentru a crea profilul, introducerea în numele dvs. de utilizator Instagram vă oferă deja un sfat.
4
Selectați Trimiteți linkul de acces. O fereastră pop-up va apărea împreună cu prima și ultima literă a e-mail-ului pe care l-ați folosit pentru a crea contul, plus un mesaj de confirmare.
- Veți vedea, de exemplu: "Am trimis un e-mail la m*********@gmail.com cu un link pentru a redobândi accesul la cont".
5
Apăsați OK la sfârșitul ferestrei care a fost deschisă.
6
Deschideți-vă e-mailul. Dacă nu aveți acces la adresa furnizată, va trebui să utilizați numărul dvs. de telefon.
7
Deschideți e-mailul Instagram. Subiectul va fi "Ajutor pentru contul dvs." și va exista un link sub butonul "Conectare", numit "Resetați parola Instagram aici".
- Vedeți dacă e-mailul nu se află în dosarul "Spam" (sau în dosarele "Social" sau "Promoții" din Gmail) atunci când nu îl găsiți în căsuța de e-mail.
8
Atingeți linkul pentru a schimba parola. Veți fi direcționat către o pagină pentru a introduce o nouă parolă pentru cont.
9
Introduceți de două ori parola nouă în cele două câmpuri de text care apar.
10
Selectați opțiunea Resetare parolă din partea de jos a paginii. Dacă parolele se potrivesc, pagina de pornire a contului dvs. Instagram va fi accesată în browserul mobil.
- Reveniți la aplicația Instagram și conectați-vă cu noua parolă.