Cum să ștergeți un cont Amazon

Citiți articolul următor pentru a afla cum să ștergeți definitiv un cont Amazon. Acest lucru nu se poate face prin intermediul aplicației mobile.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 1

Intră din Amazon. Dacă sunteți deja conectat (ă) la contul dvs., numele dvs. va apărea în colțul din dreapta sus al paginii de pornire ("Bună ziua, [numele dvs.]").

Dacă trebuie să vă conectați, poziționați indicatorul mouse-ului peste "Conturi și liste" și faceți clic pe "Conectați-vă". Introduceți e-mail, parolă și selectați "Sign In".

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 2

Nu puteți avea nici o comandă sau tranzacție în așteptare. Când utilizatorul este pe cale să primească un element sau are o plată în așteptare, aceasta trebuie rezolvată înainte de închiderea contului Amazon.

Anulați comenzile dând clic pe "Comenzi" în colțul din dreapta sus al paginii de pornire a Amazonului. Selectați fila "Comenzi deschise", "Anulați elementele" din dreapta produsului și terminând cu "Anulați elementele selectate" din colțul din dreapta al ecranului.

Imaginea intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 3

În colțul din dreapta jos al ecranului, există o secțiune numită "Să vă ajutăm" - în acesta, selectați "Răspundeți".

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 4

În partea de jos a ecranului, există secțiunea Navigare secțiunea Ajutor. Puneți cursorul mouse-ului peste ultima opțiune ("Aveți nevoie de mai mult ajutor?").

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 5

Faceți clic pe "Contactați-ne" din meniul din dreapta. Ea este prima persoană din secțiunea "Aveți nevoie de ajutor?".

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 6

În meniul "1 - Cum vă putem ajuta?"", Faceți clic pe Altceva, care este ultima opțiune de la stânga la dreapta.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 7

În mijlocul ecranului, găsiți secțiunea "2 - Spuneți-ne mai multe despre problema dvs.". În acesta, va exista o casetă de selectare cu un meniu derulant, numit Selectați un subiect - faceți clic pe caseta de selectare.

Imaginea intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 8

Din opțiunile afișate, selectați Setări cont, care este a doua alternativă.

Imaginea intitulată Șterge un cont Amazon Pasul 9

Faceți clic pe a doua casetă de selecție care va apărea, chiar sub prima, denumită Alegeți un anumit subiect. Faceți clic pe acesta pentru a afișa un alt meniu derulant.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 10

Selectați Închidere cont. O a treia secțiune va fi prezentată mai jos ("3 - Cum doriți să fie făcut contactul?") - puteți alege două opțiuni de contact:

E-mail-
Telefon.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 11

Faceți clic pe una din cele două opțiuni de contact. În funcție de alternativă, pașii următori vor fi diferiți:

E-mail: Introduceți un motiv pentru a șterge contul și faceți clic pe Trimitere e-mail sub text-
Telefon: Introduceți numărul de telefon în câmpul "Numărul dvs." și faceți clic pe Apelare acum.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 12

Așteptați ștergerea contului. Acesta va fi închis în perioada indicată de reprezentantul Amazonului, care vă va contacta.

sfaturi

După ștergerea contului Amazon existent, puteți face alta utilizând aceleași informații.
Înainte de a închide contul conectat la Amazon, verificați informațiile bancare. Creditul în așteptare va fi trimis, dacă este valabil.
Dacă publicați lucrări la Kindle, descărcați și salvați conținutul Kindle înainte de a închide contul. Nu există nicio modalitate de a accesa conținutul după ce l-ați șters.

avertismente

Nu există nicio modalitate de a șterge contul Amazon prin "Setările contului".
După ștergerea contului, acesta nu poate fi accesat de dvs. și nici de părțile afiliate la Amazon, cum ar fi "Amazon Services", "Amazon Associates" și altele. Dacă doriți să utilizați mai târziu Amazon, va trebui să creați un nou profil.