Cum puteți anula o licitație pe eBay

Acest articol vă va învăța cum să anulați o ofertă pe eBay, atât ca cumpărător, cât și ca vânzător. Dacă nu mai este de 12 ore până la sfârșitul licitației, trebuie să contactați vânzătorul și să solicitați anularea ofertei. Anularea nu poate fi efectuată prin intermediul aplicației eBay.

conținut

Pași
Metoda 1se elimină suma licitată ca cumpărător
Metoda 2eliminarea ofertei ca vânzător
Metoda 3contactarea unui vânzător
Sfaturi
Avertismente

pași

Metoda 1
Se elimină suma licitată ca cumpărător

1
Accesați eBay făcând clic aici. Dacă sunteți deja conectat (ă) la site, veți fi redirecționat (ă) la pagina dvs. de pornire.
- Dacă nu este deja conectat, faceți clic pe Conectați-vă în colțul din stânga sus al ecranului. Introduceți adresa dvs. de e-mail (sau numele de utilizator) și parola. Faceți clic pe Conectați-vă.
2
Faceți clic pe Ajutor și Contact. Butonul este situat în colțul din stânga sus al paginii.
3
Faceți clic pe Retrageți o sumă licitată.
4
Faceți clic pe Eliminarea unei oferte. Dacă dați clic pe butonul albastru, veți deschide o pagină cu elementele pe care le-ați licitat recent.
5
Selectați un element din listă făcând clic pe el.
6
Alegeți un motiv pentru a retrage suma licitată. Faceți clic pe cercul din stânga uneia dintre următoarele opțiuni:
- Am introdus valoarea greșită. - Selectați această opțiune dacă licitați prea mult sau prea mic.
- Descrierea elementului a fost modificată substanțial după ce am licitat. - Selectați această opțiune dacă starea elementului, descrierea produsului sau termenii de vânzare se modifică dramatic în măsura în care influențează valoarea elementului.
- Nu pot contacta vânzătorul. - Dacă ați încercat să discutați cu vânzătorul prin telefon sau e-mail fără succes, selectați această opțiune.
7
Faceți clic pe Continuați. Butonul este sub secțiunea motiv pentru anulare.
8
Faceți clic pe Eliminare licitare. Butonul este în partea de jos a paginii. Gata!

Metoda 2
Eliminarea ofertei ca vânzător

1
Accesați eBay făcând clic [1]. Dacă sunteți deja conectat (ă) la site, veți fi redirecționat (ă) la pagina dvs. de pornire.
- Dacă nu este deja conectat, faceți clic pe Conectați-vă în colțul din stânga sus al ecranului. Introduceți adresa dvs. de e-mail (sau numele de utilizator) și parola. Faceți clic pe Conectați-vă.
2

Faceți clic pe My eBay. Clapeta este situată în colțul din dreapta sus al ecranului.
3
Dați clic pe Vânzări. Opțiunea este disponibilă din meniul derulant.
4
Alegeți un element. Faceți clic pe numele produsului oferit. Este posibil să fie nevoie să derulați pagina pentru ao găsi.
5
Găsiți numărul articolului. Codul produsului se află în partea dreaptă a titlului "numărul articolului" din colțul din dreapta sus al fișierului "Descriere". Veți avea nevoie de numărul pentru a direcționa eBay la elementul corect.
6
Găsiți numele de utilizator al ofertantului. Faceți clic pe link [Bid] deasupra butonului pentru a licita și găsiți numele utilizatorului care a dat oferta în cauză. Veți avea nevoie de aceste informații pentru a retrage oferta.
7
Reveniți la pagina de pornire eBay. clic aici sau sigla eBay din partea de sus a paginii.
8
Derulați în jos pagina și faceți clic pe Hartă site. Este situat în coloană Instrumente și aplicații în partea de jos a paginii de pornire eBay. Harta site-ului este una dintre puținele pagini eBay disponibile numai în limba engleză.
9
Derulați în jos pe pagină și dați clic pe Anulați sumele licitate din înregistrare. Opțiunea se află în secțiunea "Vindeți activitățile".
10
Completați formularul de anulare. Este necesar să completați următoarele informații:
- Numărul articolului - introduceți numărul în câmpul indicat.
- Numele licitației pentru suma licitată pe care o anulați - introduceți numele utilizatorului în câmpul indicat.
- Motivul anularii - introduceți un scurt motiv (cel mult 80 de caractere) pentru anulare.
11
Faceți clic pe Anulare licitare. Gata, toate ofertele oferite de utilizatorul în cauză vor fi eliminate.

Metoda 3
Contactarea unui vânzător

1
Accesați eBay făcând clic [2]. Dacă sunteți deja conectat (ă) la site, veți fi redirecționat (ă) la pagina dvs. de pornire.
- Dacă nu este deja conectat, faceți clic pe Conectați-vă în colțul din stânga sus al ecranului. Introduceți adresa dvs. de e-mail (sau numele de utilizator) și parola. Faceți clic pe Conectați-vă.
2
Faceți clic pe My eBay. Clapeta este situată în colțul din dreapta sus al ecranului.
3
Faceți clic pe sumele licitate / sumele licitate. Opțiunea este disponibilă din meniul derulant.
4
Alegeți un element. Faceți clic pe produsul pe care doriți să îl anulați. Este posibil să trebuiască să derulați pagina până când o găsiți.
5
Faceți clic pe numele vânzătorului. Numele de utilizator al vânzătorului este situat în colțul din dreapta al paginii, într-un pătrat cu reputația sa.
6
Faceți clic pe Contact. Opțiunea este localizată în colțul din dreapta sus al paginii.
7
Derulați în jos pagina și faceți clic pe Contactați vânzătorul. Butonul va fi vizibil după ce faceți clic pe un subiect. Ecranul va afișa întrebarea Nu ați găsit răspunsul pe care îl căutați? în ordine.
8
Faceți clic pe Continuați pentru a deschide un câmp de mesaj.
9
Introduceți întrebarea dvs. Introduceți ceva de genul "Bună ziua, aș dori să eliminați suma licitată de la articolul # XXXXXXXX".
- Inserați o legătură cu elementul dacă aveți unul.
- În funcție de vânzător, poate fi necesar să completați informații suplimentare.
10
Dați clic pe Trimiteți. În măsura în care vânzătorul nu trebuie să anuleze oferta, este foarte probabil că o va face.