Cum să vă protejați drepturile în calitate de consumator

Drepturile consumatorilor sunt furnizate atunci când legislația adoptă legi care împiedică practicile comerciale nedrepte sau frauduloase. Această formă de lege se numește Legea privind protecția consumatorilor. Fiecare țară și stat are restricții asupra practicilor de afaceri - cu toate acestea, cele mai multe fraude sunt evitate atunci când consumatorii își cunosc drepturile, își fac cercetările și raportează activități ilegale atunci când se întâmplă. Este important să fii un cumpărător bine informat pentru a-ți exercita drepturile. Citiți mai departe pentru a afla cum să vă protejați drepturile consumatorilor.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente
Materiale necesare
Surse și cotatii

pași

Cunoașteți drepturile de bază ale consumatorilor. Deși există numeroase legi specifice care protejează siguranța consumatorilor, mai jos sunt drepturile esențiale ale consumatorilor care sunt în mod obișnuit protejate prin lege:

Consumatorii au dreptul la siguranță făcând orice reclama de produse sau produse în sine ilegale dacă sunt periculoase pentru sănătate.
Consumatorii ar trebui să-și poată alege produsele. Aceasta a dus la o legislație împotriva monopolurilor. Dacă concurența și alegerea nu sunt disponibile pentru anumite produse, consumatorul ar trebui să primească un preț și o calitate echitabilă.
Consumatorii au dreptul să corecteze informațiile în decizia lor de cumpărare. Aceasta înseamnă că acestea sunt protejate împotriva publicității frauduloase sau înșelătoare.
Consumatorii au dreptul de a fi audiați. Încasările trebuie oferite pentru ca acestea să poată deschide plângeri sau să fie audiate de o instanță. Consumatorii pot lua măsuri împotriva comportamentului ilegal, nedrept sau fraudulos.

Imagine eliminată dintr-un scor de credit Pasul 1

Cercetați-vă înainte de a efectua o achiziție mare sau importantă. Căutând diverse produse, recenzii și variații de preț, vă puteți apăra împotriva înșelătoriilor.

Investiți într-o revistă online produsă de organizații care lucrează cu consumatorii dacă intenționați să efectuați mai multe achiziții. Aceste organizații testează și evaluează produsele. Utilizând site-ul lor, aveți acces la fișiere și editări curente.
Dacă sunteți la curent cu piața, este mai puțin probabil să deveniți o pradă ușoară în negocierile care sunt "prea bune pentru a fi adevărate". Înșelătoriile comune includ cărți de credit cu dobândă redusă, călătorii gratuite, locuri de muncă cu efort scăzut, dar și compensații mari și investiții riscante care sunt prezentate ca fiind "fără risc".

Imagine intitulată Retrageți devreme prin construirea unui venit rezidual Pasul 2

Ascultați pentru oa doua opinie despre achiziții mari sau riscante. În cazul unei achiziții personale, consultați o altă locație și un prieten de încredere sau de familie. Dacă este vorba de o procedură medicală, cu excepția cazului în care viața dumneavoastră este în pericol, puteți auzi alte opinii medicale înainte de a fi instruiți.

Este o idee bună înainte de o operație mai serioasă, să căutați oa doua opinie înainte de o intervenție chirurgicală cu un medic într-o altă clinică sau spital. Pot exista noi proceduri despre care medicul dumneavoastră nu știe.

Imagine intitulată Clienți segmentați Pasul 1

Întrebați despre garanția produsului. Garanția este un document scris care precizează că vânzătorul sau producătorul va repara sau înlocui produsul în cazul în care acesta va deveni deteriorat într-o anumită perioadă de timp. Dacă produsul vine cu o garanție de 1 an sau mai mult, considerați un avantaj pentru a obține de la vânzătorul care o oferă.

Guvernul spune că garanțiile sau contractele extinse rar merită. Multe companii oferă garanții extinse de unul sau mai mulți ani - însă aceste garanții sunt întotdeauna în favoarea companiilor sau nu vor fi oferite.

Asigurați-vă că toate companiile au licențele corespunzătoare înainte de a le achiziționa. Acest lucru este deosebit de important atunci când vine vorba de personalul medical, avocații și contractorii. Aproape toate întreprinderile trebuie să se înregistreze la o agenție națională sau națională.

Verificați recenziile de afaceri pe Internet dacă angajați un serviciu. Căutați reclamații pe site-uri precum solicitarea de aici.

Imagine intitulată Desfășurarea unei mese rotunde Pasul 8

Evitați divulgarea informațiilor dvs. personale online. Una dintre cele mai bune modalități de a vă proteja drepturile consumatorilor este să fii bine informat despre tehnicile online de înșelătorie, care avansează zi de zi. Nu furnizați informații personale, informații despre cărți de credit sau adrese de e-mail dacă nu vă aflați pe un site de încredere.

Întotdeauna solicitați o factură pentru achiziții. Notă poate părea inutilă atunci când comandați o cafea pe care o veți lua imediat, dar este de obicei necesar să returnați un element defect sau să depuneți o reclamație împotriva unei companii. Urmăriți alte documente, cum ar fi contractele, garanția și manualele.

Imagine intitulată Retrageți devreme prin construirea unui venit rezidual Pasul 6

Citiți și completați garanția după cumpărare. Este important să respectați îngrijirea produsului. Unele garanții vor fi anulate dacă utilizați produsul în mod necorespunzător.

De exemplu, multe companii de telefonie nu mai oferă garanție dacă echipamentul cade în apă, deoarece acesta este privit ca neglijență.

Imaginea intitulată Protejați drepturile consumatorilor Pasul 10

Nu furnizați documente pentru majoritatea companiilor private. Confruntările ideologice și infracțiunile financiare sunt adesea atribuite utilizării abuzive a cardurilor de identitate în sectorul privat. Trebuie doar să transmiteți aceste informații unor anumite servicii și anumitor agenții guvernamentale.

Nu mergeți cu CPF în portofel. Lăsați-l într-un loc sigur.

Imaginea intitulată Determinarea neglijenței comparative în cazul accidentelor auto Pasul 1

Dacă sunteți victima unor practici neloiale, a unor produse defecte sau a unei fraude, trimiteți o plângere pe canalele corespunzătoare. Mai întâi, scrieți companiei, adresați-vă unui serviciu de protecție a consumatorilor dacă nu ați primit un răspuns satisfăcător. Dacă problema dvs. nu este rezolvată, căutați dreptate.

În caz de fraudă sau furt de identitate, depuneți un raport de incident la cea mai apropiată secție de poliție și contactați băncile.

Imagine intitulată Rulați o afacere pentru transportul de marfă Pasul 6

Urmăriți retrageri de produse. În fiecare an există sute de rechemări pentru alimente, jucării, medicamente, vehicule și altele. Puteți să vă mențineți la curent cu apelurile prin intermediul canalelor de asistență pentru consumatori.

sfaturi

Încercați să plătiți pentru achiziții mai mari cu cardul dvs. de credit. Spre deosebire de plata în numerar, verificare și debitare, puteți deschide disputele privind achizițiile de carduri și chiar opriți plata. Există, de asemenea, o evidență suplimentară a tranzacției dvs. în caz de fraudă.
Unele companii pot refuza să ofere servicii dacă nu furnizați anumite documente. Este dreptul lor. Cu toate acestea, puteți utiliza dreptul dvs. de a căuta o companie care respectă consumatorii și protejează împotriva fraudei.

avertismente

Nu cădeți pentru povestea pe care o puteți întoarce produsul în câteva zile de la cumpărare. Dacă nu știți că vânzătorul va accepta întotdeauna bunuri returnate în această perioadă, aceasta este doar o tehnică de vânzare. Numai anumite vânzări specifice sunt protejate de legea federală.

Cum să vă protejați drepturile în calitate de consumator

pași

sfaturi

avertismente

Materiale necesare

Surse și cotatii