Cum să întrebi pe cineva

Colectarea informațiilor de la un participant reluctant este un proces complicat. Dacă sunteți parte dintr-o investigație internă a unei infracțiuni sau dacă încercați să aflați că, dacă adolescentul dvs. minte despre fumatul plantei, multe dintre tehnicile din acest articol vă pot ajuta. Dar fiecare situație este diferită, deci asigurați-vă că într-adevăr vă adaptați abordarea. Citiți mai jos pentru a afla cum să interogați cu succes și cu precizie.

conținut

Pași
Metoda 1cum să acționați
Metoda 2dezvoltarea unei relații
Metoda 3cereți-le corect
Metoda 4utilizarea altor instrumente
Sfaturi
Avertismente
Surse și cotatii

pași

Metoda 1
Cum să acționați

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 1

Acționați într-un mod prietenos și casual. Studiile și dovezile empirice au arătat în mod constant că cel mai bun mod de a obține o mărturisire de la cineva este să-i facă să se simtă confortabil cu tine. Trebuie să aibă încredere în tine. Nu vei primi asta dacă te comporți ca un nazist dintr-un film de la Hollywood sau dintr-un polițist în stilul lui Bruce Willis. Acționați ca o persoană care este de obicei ușor de manevrat și cine încearcă să vă facă treaba și veți fi mult mai simpatizanți față de persoana pe care o întrebați: acesta este primul pas în obținerea de încredere în dumneavoastră.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 2

Rămâneți sub control. Aceasta nu înseamnă condamnarea cu un pumn de fier. Pur și simplu înseamnă că trebuie să te uiți profesionist, organizat, încrezător și să știi că ești șeful. Acest lucru permite persoanei să știe că vorbirea vă poate ține departe de necazuri ... sau îl puteți împiedica să aibă și mai multe probleme dacă alege unul greșit.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 3

Fii calm. Permiterea subiectului să vă vadă furios sau încurcat vă poate afecta emoțiile. Nu lăsați asta să se întâmple și să vă străduiți să vă manifestați calm și controlat în toate interacțiunile pe care le aveți despre subiect.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 4

Nu utilizați "polițistul bun, polițistul rău". Aceasta este o tehnică bine cunoscută în mass-media, iar oamenii vor putea vedea ce faci. Acest lucru va ridica suspiciuni, pe care nu doriți să le faceți. Veți obține mult mai mult dacă rămâneți la polițistul bun.

Metoda 2
Dezvoltarea unei relații

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 5

Afișați bunătate. Ați auzit vreodată povestea despre teroristul care a dat informații doar pentru că interogatorul său ia dat un biscuit special (era diabetic și nu putea să mănânce cookie-uri normale)? Acesta nu este un caz izolat. Fii politicos, blând și pare să investești cu adevărat în confortul și bunăstarea respondentului. Acest lucru vă va face mai dispuși să vă deschideți.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 6

Vorbește cu el despre alte probleme. Discutați despre subiecte ocazionale care nu au nimic de-a face cu cercetarea. Acest lucru vă poate oferi posibilitatea de a lega și de a înțelege mai bine respondentul, făcându-l mai dispus să vorbească, iar acest lucru vă ajută să înțelegeți cum gândește și ce prețuiește.

De exemplu, întrebați-le unde au crescut și apoi spuneți-le că ați dorit mereu să călătoriți acolo. Apoi, cereți-i recomandări despre locație etc.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 7

Îl cunoașteți. Puneți întrebări care vă duc să vorbiți despre lucruri pe care îi place și care le pasă. În același mod, aceasta face ca interogatul să fie mai deschis, oferindu-i modalități mai bune de a profita de interogatoriu.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 8

Ajutați-i cu ceva neînrudit. Identificați o nevoie independentă pe care o aveți, pe care o puteți rezolva în schimbul informațiilor. Poate fiul său are nevoie de ajutor medical și îl puteți ajuta să beneficieze de sprijin guvernamental. Poate că fratele tău mai mic se descurcă prost la școală, dar adolescentul tău este un mare învățat și poate ajuta. Dacă puteți identifica ceva care este mai important pentru el decât informația și, acesta este tot ce aveți nevoie odată ce vă încredințează.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 9

Cereți părerea lui. Lăsând pe cineva să vorbească despre opiniile dvs. despre subiectele conexe sau despre cercetarea în sine poate dezvălui modul în care acestea gândesc, dar este și ușor să le alunecăm și să oferim mai multe informații decât le dau seama. Întrebați cine crede că a cauzat problema și ce ar face el în locul său. Întrebați ce gândesc despre furt sau despre ce anume este investigația. Dacă sunteți bun la citirea între linii, veți fi uimiți de cât de mult puteți învăța.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 10

Fii avocatul lui. El trebuie să vă vadă ca persoana care vă va proteja și va face cel mai bun lucru pentru el, dar numai dacă vă poate oferi ceea ce aveți nevoie. Adică, trebuie să-ți faci treaba, nu? Șeful tău te va scoate numai dacă corespondentul cooperează, așa că poți începe prin a-l ajuta să dai seama cum să obțină cel mai bun rezultat. Aceasta înseamnă că vă permiteți să vedeți amenințarea cu un rezultat mai rău și să vă oferiți unul mai bun. Amenințarea și neîndeplinirea amenințării împiedică utilizarea acestei tehnici extrem de utile.

Metoda 3
Cereți-le corect

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 11

Utilizați întrebări închise. Întrebările închise pot fi răspuns numai cu Da, Nu sau cu un răspuns specific. Dacă cineva încearcă să evite răspunsul la întrebări, folosește aceste tipuri de întrebări și insistă asupra unui răspuns direct. Puneți întrebări precum:

"Cine a făcut ...", "Ce a făcut ...", "Când ...", "ai ...", "Ai reușit ..." etc.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 12

Utilizați întrebări deschise. Întrebările deschise sunt întrebări la care nu se poate răspunde cu un "Da" sau "Nu". Aceste tipuri de întrebări sunt utile pentru ai face pe oameni să vorbească mai mult, eventual să alunece și, cu siguranță, pentru a obține mai multe detalii sau o imagine mai completă a situației. Întrebările deschise includ:

"Explicați cum ...", "de ce ai ...", "Ce sa întâmplat ...", "Cum ...", etc.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 13

Folosește întrebări conice. Acestea încep mari și par să răspundă destul de sigur, dar încet se îngustează spre informație. De multe ori, puteți începe cu întrebări la care deja știți răspunsul. Acest tip de întrebare pune respondentului în ritmul de a răspunde și îl face mai probabil să alunece.

De exemplu: "Știai despre jaf noaptea trecută?" "Cine era în biroul de aseară?" "Când au plecat?" "Când ai plecat?"

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 14

Utilizați întrebări descriptive. Când întrebați anumite tipuri de întrebări, cum ar fi când încercați să obțineți detalii despre o situație sau dacă cineva să mintă, utilizați limbajul descriptiv. Utilizați cuvinte precum "spuneți", "descrieți" sau "arătați" pentru a face persoana să spună o poveste și să dea detalii specifice. Amintirea detaliilor tinde să permită apariția de informații.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 15

Utilizați întrebări analitice. Întrebându-i pe cineva ce gândește despre ceva, dincolo de nivelul suprafeței, nu numai că te poate face să descoperi informații, ci te poate ajuta să înțelegi cum gândește și să-ți dea modalități de a obține mai multe informații. Puneți întrebări precum "De ce ar fura cineva aceste fișiere?" și citiți reacțiile lor.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 16

Nu utilizați întrebările principale. Aceste întrebări vindecă ipotezele dvs. despre ceea ce sa întâmplat și pot determina respondentul să dea răspunsuri false doar pentru a vă face plăcere sau pentru a rămâne fără probleme. Acest lucru poate părea util, dar doriți să știți adevărul. Dacă întrebiți sau discutați cu o persoană nevinovată, veți sfârși rănirea propriei investigații și prelungirea problemei.

De exemplu: "Laurel nu este foarte fiabil, nu crezi?"

Metoda 4
Utilizarea altor instrumente

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 17

Folosește tăcerea. Tăcerea poate fi un instrument puternic. Utilizați momente de tăcere după răspunsurile la unele întrebări, dacă el este inarticulat, sau doar priviți persoana. Faceți-o cu fața la mama ta când a știut că ați făcut ceva greșit. Uită-te cu fața asta și așteptați. Cei mai mulți din Occident sunt condiționați să nu se simtă confortabil în timpul tăcerii și vor termina să spună tot ce pot, uneori lăsând informațiile să scape.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 18

Utilizați elemente de recuzită. Aceasta este o tehnică destul de sumbră și vă poate face probleme în legătură cu legea dacă vă prindeți folosind, dar utilizați lucruri precum dosare de fișiere, fotografii negative, pungi de plastic cu tampoane pe ele, carduri SD, casete video, și alte elemente de recuzită pentru a vă face pe respondent să simtă că aveți dovada. Nu spune nimic despre recuzită, lăsați-l pe întrebător să vadă că îi aveți și îi dați șansa de a mărturisi. El va găsi că se potrivește cel mai bine interesului lor.

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 19

Utilizați cunoștințele anterioare. O tehnică este de a face pe respondent să creadă că deja știți totul. Transmiteți câteva informații de bază, cu atât mai bine, și spuneți-le că, deși aveți tot ce aveți nevoie pentru a finaliza investigația, sunteți obligat să-l ascultați pentru a confirma detaliile. Întrebați-le întrebări pe care deja le știți răspunsul și fraze cu răspunsul în întrebarea ("Ai fost la birou la ora 9:10 pe 17, corect?"). Apoi, vorbiți despre informații pe care nu le cunoașteți și lăsați un gol pentru ca acestea să completeze lacunele ("Acum, ceea ce nu înțeleg este informațiile pe care le am aici despre fișierele pe care le-ați trimis"). Puteți explica de ce ați făcut acest lucru? trebuie să fi avut un motiv bun. ").

Imagine intitulată Interrogați pe cineva Pasul 20

Evitați tehnici precum tortura și agresiunea severă. Ar trebui să evitați cu orice preț tehnicile care sunt cele mai frecvente în zilele noastre, unde interogatorii folosesc amenințări, intimidări severe sau ceea ce se poate escalada la tortură pentru a obține informațiile pe care le doriți. Aceste tehnici s-au dovedit a afecta atat interogatul, cat si cel de interogator si s-ar putea sa doriti sa evitati probleme psihologice pe termen lung.

sfaturi

Lasati tot ce aveti sa aveti un motiv.
Aveți camera în cameră (adevărată sau falsă)
Consultați câteva dintre legăturile de mai jos pentru tehnici specifice de interogare.

avertismente

Înțelegeți că, de obicei, cineva care interoghează are nevoie de arest. Ca cetățean, este ilegal ca oricine să țină o altă persoană împotriva voinței lor undeva. Puteți să vă acuzați de închisoare privată.
Nu torturați interogatul. Victima vă va spune tot ceea ce doriți să auziți, doar pentru a pune capăt torturii. Orice informație obținută nu este susceptibilă de a fi exactă.