Cum să remediați un dispozitiv de tipărire a tipăririi

Funcția de tipărire a imprimării ajută sistemul de operare să interacționeze cu imprimanta și sortează operațiile din coada de imprimare. Dacă primiți mesaje de eroare despre spoolerul de imprimare, acest instrument a fost corupt sau nu reușește să interacționeze cu alt software. Poate fi nevoie de mai mult de o metodă pentru a fixa spooler-ul.

conținut

Pași
Metoda 1modificarea proprietăților spooler de imprimare
Metoda 2restabilirea stării implicite a imprimantei
Metoda 3efectuarea scanării fișierelor de sistem
Sfaturi
Surse și cotatii

pași

Metoda 1
Modificarea proprietăților Spooler de imprimare

Imagine intitulată Fixarea unui dispozitiv de tipărire a unui tipar de imprimare Pasul 1

Deschideți proprietățile dispozitivului de tipărire a imprimării. Nu puteți rezolva toate problemele de tipărire a tipăririi prin modificarea numai a opțiunilor, dar acesta este un loc rapid și sigur pentru a începe. Aceste metode ar trebui să funcționeze pe orice versiune de Windows din Windows XP (și poate funcționa pe un sistem de operare anterior):

Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide instrumentul "Run". Introduceți services.msc și apăsați tasta ⌅ Introduceți. Faceți dublu clic pe "Spooler de imprimare".
Dacă preferați, faceți clic pe Start → Control Panel → Administrative Tools → Services → Print Spooler

Opriți și porniți spoolerul. Butoanele Stop și Start sunt localizate în fereastra "Properties" a dispozitivului de tipărire pe care tocmai l-ați deschis în fila "General". Unele erori sunt rezolvate prin oprirea și repornirea dispozitivului de tipărire a tipăririi. Lăsați fereastra deschisă deoarece mai sunt multe modificări.

Schimbați spoolerul pentru a porni automat. Selectați meniul drop-down din "Tip de pornire". Selectați "Automatic" pentru a vă asigura că spoolerul pornește de la sistemul de operare și că nu pierde nicio lucrare de imprimare primită. Apăsați butonul Aplicare din partea dreaptă jos pentru a salva modificările.

Modificați opțiunile de recuperare. Apoi faceți clic pe fila "Recuperare". Acesta controlează modul în care spoolerul răspunde la erorile proprii. Unele setări vor maximiza șansa ca spoolerul să-și rezolve propriile probleme și să minimizeze posibilitatea producerii unei erori. Schimbați setările astfel încât acestea să arate astfel:

Primul eșec: serviciul de repornire
Al doilea eșec: serviciul de repornire
Eșecuri ulterioare: nu face nimic
Resetarea numărului de erori după: 1 zi
Reporniți serviciul după: 1 minute
Când ați terminat, faceți clic pe butonul Aplicați.

Interziceți interacțiunea cu spațiul de lucru. Faceți clic pe fila "Logon". Dacă este bifată caseta de lângă "Permiteți interacțiunea cu spațiul de lucru", debifați-o. Păstrarea acestei casete poate duce la probleme și nu ar trebui să fie necesară pentru o configurație moderată în mod rezonabil.

Reporniți și încercați din nou. În acest moment, puteți încerca să imprimați din nou. Este posibil să fie necesar să închideți fereastra Proprietăți și / sau să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Dacă primiți în continuare un mesaj de eroare, treceți la pasul următor.

Verificați dependențele. Reveniți la fereastra "Proprietăți" a dispozitivului de tipărire a imprimării, după cum este descris mai sus, dacă ați închis-o. Faceți clic pe fila "Dependențe" și uitați-vă la caseta de sus, intitulată "Acest serviciu depinde de următoarele componente ale sistemului." Verificați starea fiecărui serviciu listat în acest panou:

Reveniți la fereastra "Servicii". Dacă ați închis-o, deschideți-o din nou, așa cum este descris în prima etapă a acestui articol.
Găsiți numele uneia dintre serviciile pe care le-ați văzut în panoul de sus "Dependențe" din coloana "Nume".
Confirmați că cuvântul "Introducere" se află în coloana "Stare" pentru acest fișier.
Confirmați că cuvântul "Automat" se află în coloana "Tip de pornire" pentru acest fișier.
Dacă unul dintre serviciile de mai sus nu aveți aceste valori, modificați-le la opțiunea "Stop și Start". Puteți face acest lucru cu pictogramele din fereastra "Servicii" sau făcând dublu clic pe numele serviciului și utilizând butoanele din fereastra "Proprietăți".
În cazul în care opțiunile „Stop“ și „Start“ sunt de culoare gri sau opri și porni procesul nu se schimba valorile „din interior“ și „Automatic“, încercați să reinstalați driverele ca abaixo.Se descrise care nu funcționează, poate fi necesar un ghid de depanare specific pentru acel serviciu, care poate implica editare în registri, ceea ce reprezintă un risc ridicat.

Metoda 2
Restabilirea stării implicite a imprimantei

Curățați coada de imprimare. Aceasta rezolvă adesea problema. Acest lucru trebuie făcut înainte de a continua pașii de mai jos.

Deschideți fereastra "Servicii" (apăsați tastele Windows + R, tastați "services.msc" și apăsați Enter).
Selectați "Spooler de imprimare" și faceți clic pe pictograma "Stop" dacă nu este deja oprită.
Navigați la C: Windows system32 spool PRINTERS și deschideți fișierul respectiv. Este posibil să fie necesar să vizualizați fișierele ascunse și / sau să introduceți o parolă de administrator.
Ștergeți tot conținutul din interiorul directorului. În plus, nu ștergeți directorul "PRINTERS". Rețineți că acest lucru va elimina toate lucrările de imprimare curente, deci asigurați-vă că nimeni nu utilizează imprimanta în rețea.
Reveniți la fereastra "Servicii", selectați "Spooler de imprimare" și faceți clic pe "Start".

Actualizați driverele imprimantei. Este posibil ca driverul imprimantei să fie corupt, provocând probleme de confecționare atunci când încearcă să se ocupe de date defecte ale imprimantei. În primul rând, încercați să actualizați driverele. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, continuați cu pasul următor.

Scoateți imprimanta. Este posibil ca software-ul imprimantei să fie corupt. Acest proces rapid îl va elimina pentru a putea începe o nouă instalare:

Deconectați cablul imprimantei de la computer. Dacă este o imprimantă fără fir, deconectați-o de la rețea.
Căutați "Dispozitive și imprimante" în bara de căutare și faceți clic pentru al deschide.
Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei care nu imprimă. Faceți clic pe "Ștergeți" din meniul derulant.

Ștergeți driverul imprimantei. Driverul trebuie dezinstalat separat. Lăsați fereastra "Dispozitive și imprimante" deschisă și efectuați următoarele modificări:

Faceți clic cu butonul din stânga pe orice altă pictogramă a imprimantei și faceți clic pe butonul Proprietăți server imprimare din bara de meniu de sus
În fereastra "Proprietăți", faceți clic pe fila "Drivere".
Selectați driverul imprimantei șterse și faceți clic pe butonul Eliminare.
Dacă alegeți "Eliminați pachetul driver și driver", pachetul de instalare va fi șters, de asemenea. Faceți acest lucru doar dacă știți unde să găsiți un nou pachet de instalare pentru driverul respectiv.

Imaginea intitulată Fixați un dispozitiv de tipărire a imprimării Pasul 12

Reinstalați imprimanta. Reconectați imprimanta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao reinstala. Dacă ați șters pachetul de driver, va trebui să descărcați unul nou. Căutați-o pe site-ul producătorului imprimantei.

Ștergeți imprimantele care apar automat cu "Managementul imprimării". Dacă imprimanta sau driverul sunt încă instalate automat sau dacă instalarea este coruptă, această unealtă poate rezolva uneori problema. Este disponibil numai pentru Windows 7 Pro / Ultimate / Enterprise și pentru Windows 8 Pro / Enterprise. Utilizați-l după cum urmează:

Navigați la Start → Administrative Tools → Print Manager și conectați-vă cu o parolă de administrator. Dacă nu găsiți această opțiune, încercați să o accesați sub Start → Panou de control → Sistem și securitate → Instrumente administrative → Manager imprimare.
În panoul din stânga, faceți clic pe săgeata de lângă butonul Servere de imprimare pentru a extinde lista.
Faceți clic pe săgeata de lângă computer (marcată "Local").

Faceți clic pe butonul Imprimante din panoul din stânga. Localizați imprimanta cu probleme în panoul din dreapta, dați clic dreapta pe ea și selectați "Ștergeți".

Faceți clic pe butonul Drivers (Drivere) din panoul din stânga. Faceți clic dreapta pe fiecare driver utilizat de această imprimantă și selectați "Delete" pentru al dezinstala (nu veți putea dezinstala driverul dacă o utilizează o altă imprimantă).
Dacă preferați, faceți clic dreapta pe driver și selectați "Remove driver package". Aceasta va dezinstala driverul și va șterge pachetul de instalare. Uneori este necesar, dar nu veți putea reinstala driverul până când descărcați un nou pachet de instalare.
Conectați imprimanta la reinstalarea acesteia. Descărcați un driver nou dacă ați eliminat pachetul de driver.

Metoda 3
Efectuarea scanării fișierelor de sistem

Reporniți computerul în modul "Safe Mode". Deși nu este întotdeauna necesar, acest lucru crește șansa ca scanarea să reușească.

Deschideți "Command Prompt" cu privilegii de administrator. Căutați "Promptul de comandă" din bara de căutare. Faceți clic dreapta pe "Command Prompt" și selectați "Run as administrator". Introduceți parola de administrator.

Introduceți comanda de scanare. În fereastra care se deschide, tastați sfc / scannow și apăsați tasta ⌅ Introduceți. Trebuie să introduceți această comandă exact așa cum apare. Această comandă determină "System File Checker" să examineze fișierele dvs. pentru a vedea dacă acestea sunt corupte și încercați să le remediați dacă sunt într-adevăr.

Aceasta va reveni la starea implicită a fișierelor de sistem. Dacă le-ați schimbat în mod intenționat, faceți o copie de siguranță a computerului înainte de a începe scanarea.

Așteptați ca scanarea să se finalizeze. Lăsați fereastra Prompt Command deschis în timp ce fișierele sunt scanate. La sfârșit, citiți mesajul:

Dacă ea spune „Protecția Windows Resource a găsit fișiere corupte și a văzut cu succes“, reporniți computerul în modul normal și încercați să imprimați.
Dacă el spune „Protecția Windows Resource a găsit fișiere corupte, dar nu a putut să stabilească unele dintre ele,“ trece la pasul următor.
Pentru orice alt mesaj, încercați o altă soluție afișată pe această pagină.

Imaginea intitulată Fixați un dispozitiv de tipărire a imprimării Pasul 19

Găsiți fișierul corupt. Dacă scanarea identifică problemele, dar nu le poate remedia, trebuie să faceți acest lucru manual. Găsiți mai multe informații la următorul link:

La promptul "Prompt Command", tastați findstr / c: "[SR]" % windir% Logs CBS CBS.log> "% userprofile% Desktop sfcdetails.txt" și apăsați ⌅ Introduceți.
Găsiți fișierul "Sfcdetails.txt" de pe desktop și deschideți-l.
Găsiți raportul cu data de astăzi. Căutați numele fișierului corupt sau lipsă.

Găsiți o copie nouă. Găsiți acest fișier pe alt computer cu aceeași versiune de Windows și transferați-l la dvs. Dacă preferați, descărcați o copie nouă pe internet - dar asigurați-vă că o faceți pe un site de încredere.

De asemenea, puteți extrage fișierul de pe un disc de instalare Windows.

Imaginea intitulată Fixați un dispozitiv de tipărire a imprimării Pasul 21

Instalați noua copie a fișierului. Iată cum să înlocuiți fișierul corupt cu unul nou:

La promptul "Prompt Command", tastați takeown / f urmată de un spațiu și de calea și numele exact al fișierului corupt. Comanda ar trebui să arate astfel: takeown / f C: windows system32 oldfile. Apăsați tasta. ⌅ Introduceți.
Apoi introduceți comanda icacls (calea fisierului corupt) / administratori de granturi: F - înlocuirea "(calea fișierului corupt)" cu aceeași cale și nume de fișier pe care l-ați folosit mai sus.
Descărcați fișierul nou tastând copie (calea fișierului nou) (cale de fișier deteriorată), înlocuind cuvintele din paranteze cu căile și numele fișierelor.

sfaturi

Windows Server 2003 și Windows XP Professional x64 Edition poate avea un eșec care împiedică computerul să primească lucrările de imprimare de la o anumită imprimantă. Puteți descărca un instrument de remediere de pe site-ul de suport Microsoft.
Există multe instrumente de descărcare care încearcă să repare în mod automat printersul de imprimare. Doar descărcați fișiere dintr-o sursă de încredere sau computerul dvs. poate fi infectat de un virus.