1
Deschideți iForgot într-un browser web de pe computer. Acesta este serviciul Apple folosit pentru resetarea parolelor.
2
Introduceți adresa de e-mail asociată cu ID-ul dvs. Apple. În câmpul "
[email protected]" din mijlocul paginii, introduceți adresa pe care o utilizați pentru a intra în profilul Apple.
3
Introduceți codul de verificare în partea stângă a paginii și lângă câmpul de text.
4
Dați clic pe Continuați, butonul albastru din partea de jos a paginii.
5
Introduceți telefonul utilizat în configurarea Apple ID.
6
Selectați Continuați.
7
Verificați opțiunea "Utilizați numărul de telefon de încredere". Acest lucru determină numărul și alte informații care trebuie utilizate pentru a vă verifica ID-ul Apple, dar procesul poate dura câteva zile până la finalizare.
8
Faceți clic pe Continuați.
9
Selectați Începeți recuperarea contului când este posibil. Când faceți clic pe butonul albastru, veți reveni la începutul procesului pentru a accesa din nou profilul.
10
Alegeți solicitarea de recuperare aproape în partea de jos a paginii.
11
Va fi trimis un cod de verificare. Deschideți aplicația "Mesaje" de pe iPhone pe care l-ați înregistrat anterior, deschideți SMS-ul Apple și notați codul din șase cifre al mesajului.
12
Introduceți codul în câmpul text din mijlocul ecranului browserului computerului.
13
Faceți clic pe Continuați.
14
Va trebui să înregistrați informații privind cardul de credit și de debit cu numărul, data expirării și codul de securitate (trei sau patru cifre).- Când nu aveți acces la un card de credit sau de debit, dați clic pe "Nu aveți acces la acest card?". Apple va încerca să verifice profilul fără carte, ceea ce poate dura mai mult.
- Utilizatorii fără carduri înregistrate vor fi direcționați direct către pagina "Solicitare de recuperare a contului finalizată".
15
Alegeți Continuați pentru a ajunge la pagina "Solicitare de recuperare a contului finalizată".
16
Așteptați SMS-ul Apple. Imediat ce vă verifică contul, va fi trimis un mesaj text pe telefonul furnizat, cu instrucțiuni specifice pentru schimbarea parolei Apple ID.
17
Urmați instrucțiunile SMS. În funcție de modelul smartphone-ului dvs., de starea contului dvs. și de ID-ul dvs. Apple, procesul va avea loc în mod diferit, dar pașii de mai jos vă vor ajuta și veți schimba parola de identificare Apple.