1
Configurați trimiterea automată a mesajelor și transmiterea răspunsurilor. Aceste strategii vă pot ajuta să reduceți treptat activitatea în vechiul cont. Dacă utilizatorii continuă să trimită mesaje după închidere, puteți crea un mesaj care le transmite noua adresă (sau le transmite automat către noua adresă). Cu toate acestea, unele servicii se termină complet după o anumită perioadă de timp - terminând mesajele redirecționate.
- De exemplu, dacă aveți un cont Microsoft, mergeți la "Gestionarea contului" și apoi "Redirecționarea prin e-mail". Introduceți noua adresă și, dacă doriți, verificați opțiunea "Trimiteți răspunsurile automate" (în secțiunea "Gestionarea contului") și urmați pașii de pe ecran pentru a scrie un mesaj automat.
- Conturile Gmail șterse nu sunt închise sau refolosite, deoarece utilizatorul mai are serviciul Google.
- Conturile Outlook.com pot fi reciclate de un alt utilizator după 60 de zile.
2
Accesați aplicația de e-mail pentru a șterge contul. În Gmail, de exemplu, nu puteți accesa "Conturile Google". Procesul este confuz, deoarece utilizatorul trebuie să acceseze e-mailul pentru a intra în contul Google în sine - deci aveți grijă să nu terminați totul dacă doriți doar să ștergeți serviciul de mesagerie. În caz contrar, veți pierde contul YouTube și istoricul căutărilor. Accesați pagina de setări a aplicațiilor Gmail pentru a exclude.
3
Accesați pagina potrivită pentru a șterge contul. Ar trebui să fie în fila "Setări" sau "Gestionarea contului". Dacă nu îl puteți găsi, accesați pagina de suport pentru servicii de e-mail și utilizați Ctrl + F pentru a găsi termenii "ștergeți" sau "ștergeți contul". Urmați pașii de pe ecran pentru a continua.
- Este posibil să trebuiască să introduceți din nou parola pentru a vă confirma identitatea și a șterge contul.
- Pe această pagină, veți găsi o listă a motivelor pentru închiderea contului - alegeți cea mai potrivită sau faceți clic pe "Altele" și vă explicați în câmpul specific.
4
Confirmați că doriți să închideți contul. Serviciul va încerca să vă convingă să rămâneți. Continuați derularea paginii până la sfârșit pentru a termina procesul.
- E-mailurile Microsoft poartă expresia "Verificați contul pentru închidere". Faceți clic pe acesta pentru a termina.
5
Redeschideți contul de e-mail. Dacă vă răzgândiți și doriți să vă recuperați contul, accesați e-mailurile vechi și urmați pașii de pe ecran pentru al reactiva. Mulți furnizori oferă utilizatorului o perioadă de așteptare înainte de a șterge complet serviciul. Aflați perioada furnizorului dvs. specific pe paginile de asistență sau de întrebări frecvente.
- Microsoft, de exemplu, vă oferă o perioadă de așteptare de 60 de zile înainte de a vă închide complet contul și a-l transfera pe altcineva.