1
Deschideți aplicația "Gmail". Are pictograma unui plic în culorile roșu și alb.
2
Atingeți + Adăugați o adresă de e-mail.
3
Atingeți Google.
4
Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dvs. Gmail în câmpul indicat.
5
Atingeți Următorul în colțul din stânga jos al ecranului.
6
Atingeți parola uitată? sub câmpul de parolă.
7
Introduceți ultima parolă pe care o rețineți utilizând și atingeți Next (Următorul).- Dacă nu vă amintiți parolele vechi, apăsați Încercați altă modalitate de a vă conecta sub câmpul de parolă.
- Continuă să atingi Încercați altă modalitate de a vă conecta până când întâlniți o întrebare pe care o puteți răspunde, apoi atingeți următor.
8
Urmați instrucțiunile de pe ecran. Vi se va cere să efectuați câteva dintre următoarele acțiuni:
- Confirmați textul pentru numărul de telefon asociat serviciului Gmail-
- Confirmați un mesaj la adresa de e-mail asociată cu serviciul Gmail -
- Confirmați un e-mail pentru a prelua un cont de e-mail dacă aveți una sau una
- Introduceți o adresă de e-mail pe care o puteți verifica imediat.
9
Deschideți e-mailul în cauză sau mesajul trimis de Google.
10
Introduceți codul de verificare a mesajului în câmpul de text al ecranului.
11
Introduceți o nouă parolă și confirmați-o în câmpurile etichetate.
12
Atingeți Următorul.
13
Atingeți Acceptați. Parola dvs. a fost acum recuperată și puteți accesa contul dvs. Gmail împreună cu acesta.
- Dacă ați reușit să introduceți o parolă veche sau să primiți un mesaj pe numărul de telefon de recuperare, e-mail sau e-mail asociat contului dvs., vi se va cere "Dacă este posibil, spuneți-ne pe scurt de ce nu vă puteți accesa cont. " Introduceți subiectul și atingeți trimite.
- Veți primi un răspuns de la Google în decurs de trei până la cinci zile lucrătoare.