Cum se repară problema serverului DNS care nu răspunde

Mai jos, veți afla cum să remediați problemele legate de conexiunile la Internet de pe computer cauzate de erorile de sistem de nume de domeniu (DNS). DNS este un server care traduce adresele site-ului, astfel încât browserele să le poată accesa. Dacă adresele sunt învechite sau serverul vă oferă o problemă, veți întâlni o eroare DNS și nu veți putea accesa un site Web sau chiar Internetul în general. Există mai multe soluții posibile ale problemei, totul depinde de sursa problemei. Continuați să citiți câteva metode pentru a rezolva problema.

conținut

Pași
Partea 1depanarea
Partea 2Ștergerea memoriei cache dns
Ferestre
Mac
Partea 3dezactivarea conexiunilor suplimentare
Partea 4editarea serverului dns
Ferestre
Mac
Partea 5repornirea router-ului
Sfaturi
Avertismente

pași

Partea 1
Depanarea

Imagine intitulată Fix Server DNS care nu răspunde la problema Pasul 1

Conectați-vă cu alt dispozitiv. Dacă este posibilă accesarea internetului prin intermediul unui telefon mobil sau al altui computer, problema este în micro și nu în router.

În lipsa accesului la internet cu al doilea dispozitiv, nu înseamnă neapărat că problema este în router.
Dacă aveți probleme pe o anumită pagină, încercați să o accesați utilizând planul de date mobil. Dacă încă nu puteți, problema se află pe site.

Imagine intitulată Fixați serverul DNS care nu răspunde la problema Pasul 5

Încercați un alt browser. Aceasta este una dintre cele mai simple moduri de a testa conexiunea DNS. Descărcați un browser gratuit, cum ar fi Firefox sau Chrome, și încercați să vă conectați la internet - în cazul în care problema persistă, un semn că browserul nu este motivul pentru eșecul conexiunii.

Dacă problema nu apare în celălalt browser, reinstalați browserul original pentru a rezolva problema.

Reporniți modemul și routerul. Ideea este zero la cache-ul dispozitivului și rezolvarea erorilor.

Deconectați modemul și routerul de la priza de perete.
Lăsați dispozitivele oprite timp de cel puțin 30 de secunde.
Reconectați modemul și așteptați ca acesta să reia conexiunea la internet.
Reconectați routerul și așteptați ca acesta să reia conexiunea la internet.

Conectați computerul la router prin cablu de rețea. Dacă microfonul este deja conectat la cablu, treceți peste acest pas.

Dacă aveți acces la internet pe cablu, dar nu pe Wi-Fi, problema este probabil pe router, care trebuie repornit.
Dacă tot nu vă puteți conecta, setările DNS sunt probabil problema.

Partea 2
Ștergerea memoriei cache DNS

ferestre

1
Deschideți meniul start
. Faceți clic pe sigla Windows în colțul din stânga jos al ecranului sau apăsați ⌘ Win.
2
Introduceți comanda prompt în bara de căutare. Computerul va localiza Comandă de comandă.
3
Dați clic pe Comandă de comandă
. Acesta va apărea probabil în partea de sus a listei de rezultate.
4
Introduceți ipconfig / flushdns și apăsați ⌅ Introduceți. Comanda va elimina adresele DNS salvate. Data viitoare când încercați să accesați un site, este creată o nouă adresă DNS.
5
Reporniți browserul pentru a actualiza memoria cache. Încercați să accesați internetul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
- Dacă aveți în continuare probleme, treceți la următoarea metodă.

Mac

1
Deschideți reflector
. Acesta este situat în colțul din dreapta sus al ecranului.
2
Comanda rapidă pentru aplicație este Comandă+spațiu.
3
Introduceți terminal. reflector va începe căutarea pentru terminal pe Mac.
4
Dați clic pe terminal
. Ar trebui să fie prima alegere din listă.
5
Tastați următoarea comandă în Terminal: sudo killall -HUP mDNSResponder și apăsați ⏎ Întoarceți-vă. Comanda elimină cache-ul DNS al Mac.
- Este posibil să fie necesar să introduceți mai întâi parola de administrator.
6
Reporniți browserul pentru a actualiza memoria cache. Încercați să accesați internetul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Partea 3
Dezactivarea conexiunilor suplimentare

1
Accesați "Setările de rețea" ale computerului.
- ferestre: deschideți meniul start
  , faceți clic pe setări
  , selectați opțiunea rețea Internet
  și faceți clic pe Conexiuni în rețea.
- Mac: deschideți meniul măr
  , faceți clic pe Preferințe sistem și selectați rețea.
2
Încercați să găsiți conexiunile suplimentare. Eliminați toate cele pe care nu sunteți în prezent conectate, inclusiv conexiuni Bluetooth și wireless.
- Cea mai frecventă cauză a problemelor DNS este prezența "adaptorului Miniport WiFi Virtual WiFi".
3
Selectați o conexiune suplimentară făcând clic pe ea.
- În Windows, fiecare pictogramă din fereastră reprezintă o conexiune.
- Pe Mac, conexiunile sunt în colțul din stânga al ferestrei.
4
Scoateți conexiunea. Pentru a face acest lucru:
- ferestre - faceți clic pe Dezactivați dispozitivul de rețea în partea de sus a ferestrei.
- Mac - faceți clic pe simbolul minus (-) în partea de jos a ferestrei.
5
Testați internetul. Dacă acum este posibilă navigarea, problema a fost rezolvată. Dacă tot nu puteți utiliza Internetul, treceți la următoarea metodă.

Partea 4
Editarea serverului DNS

ferestre

1
Faceți clic pe conexiunea curentă pe Conexiuni în rețea pentru ao selecta. Pentru aceasta, deschideți meniul start
, faceți clic pe setări

, selectați opțiunea rețea Internet
și faceți clic pe Conexiuni în rețea.
2
Faceți clic pe butonul Modificați setările, situat în colțul de sus al ferestrei.
3
Selectați opțiunea "Protocol Internet Protocol 4 (TCP / IPv4)" din câmpul "Această conexiune utilizează următoarele elemente".
- Dacă nu găsiți opțiunea, faceți clic pe rețea în partea de sus a ferestrei de proprietăți.
4
Faceți clic pe butonul Proprietăți, situat în colțul din dreapta jos al ferestrei.
5
Verificați cercul "Utilizați adresa DNS următoare".
6
Introduceți adresa DNS preferată în câmpul corespunzător. Opțiuni bune gratuite:
- OpenDNS - tip 208.67.222.222.
- Google - tip 8.8.8.8.
7
Introduceți adresa DNS alternativă în câmpul corespunzător. Alegeți în funcție de adresa preferată:
- OpenDNS - tip 208.67.220.220.
- Google - tip 8.8.4.4.
8
Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
9
Faceți clic pe Închideți.
10
Reporniți computerul. Imediat ce se conectează din nou, testați internetul: dacă funcționează, problema a fost cu serverul DNS implicit al computerului.
- Dacă se întoarce pe Internet, sunați la furnizorul dvs. și notificați-i despre problemele DNS.
- Dacă încă nu vă puteți conecta, treceți la următoarea metodă.

Mac

1
Deschideți meniul măr
dând clic pe pictograma mărului din colțul din stânga sus al ecranului.
2
Faceți clic pe System Preferences (Preferințe sistem) din măr.
3
Faceți clic pe Rețea. Pictograma opțiunii are forma unui glob.
4
Selectați conexiunea de rețea curentă din panoul din stânga.
5
Faceți clic pe Avansat în centrul ferestrei.
6
Faceți clic pe fila DNS din partea de sus a ferestrei.
7
Dați clic pe +. Opțiunea poate fi găsită sub fereastră Servere DNS.
8
Introduceți o adresă DNS. Opțiunile bune, rapide și sigure, sunt:
- Google - 8.8.8.8 sau 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 sau 208.67.220.220
9
Faceți clic pe fila Hardware din colțul din dreapta sus.
10
Selectați caseta Configurați-vă și faceți clic pe opțiunea Manuală.
11
Selectați caseta MTU și faceți clic pe Personalizat. Opțiunea este sub cutie Configurați-vă.
12
Introduceți 1453 în câmpul de text de sub casetă MTU.
13
Faceți clic pe OK.
14
Dați clic pe Aplicați pentru a salva setările și a le aplica în rețeaua curentă.
15
Reporniți computerul. Imediat ce se conectează din nou, testați internetul: dacă funcționează, problema a fost cu serverul DNS implicit al computerului.
- Dacă se întoarce pe Internet, sunați la furnizorul dvs. și notificați-i despre problemele DNS.
- Dacă tot nu vă puteți conecta, treceți la următoarea metodă.

Partea 5
Repornirea Router-ului

1
Găsiți butonul de resetare. Acesta este, de obicei, pe spatele dispozitivului.
- Veți avea nevoie de un obiect lung subțire, cum ar fi un ac sau un clip de hârtie, pentru a apăsa butonul.
- Procesul de repornire va deconecta toate dispozitivele conectate la router.
2
Apăsați și țineți apăsat butonul de resetare timp de cel puțin 30 de secunde. Este important să resetați complet unitatea.
3
Conectați-vă la rețea, utilizând parola din fabrică a routerului. Dacă nu cunoașteți parola, verificați eticheta atașată la aparat.
4
Încercați să accesați internetul. Dacă este încă nereușită, este timpul să contactați furnizorul dvs. pentru a-i notifica problema.
- Dacă repornirea rezolvă problema, poate fi o idee bună să schimbați ruterul dacă dispozitivul curent este mai vechi de doi ani.

sfaturi

Repornirea routerului ajută periodic la prevenirea problemelor DNS.

avertismente

După actualizarea cache-ului, internetul va fi un pic mai lent pentru o perioadă, deoarece calculatorul va stabili și verifica noi adrese DNS pentru toate site-urile.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit