1
Înainte de a ridica telefonul, planificați ceea ce doriți să spuneți. Acest lucru poate dura câteva minute, dar este important. Veți vedea diferența.
2
Examinați planul și asigurați-vă că ați inclus numele dvs., motivul mesajului, timpul în care ați încercat să-l apelați, timpul în care ar trebui să vă răspundă (nu este întotdeauna necesar) și numărul dvs. de telefon dacă doriți ca persoana să vă revină). Fii prietenos, politicos și succint - și du-te la punct.
3
Dacă da, citiți mesajul cu voce tare înainte de a apela. Dacă nu vă place rezultatul, schimbați-l.
4
Ridicați telefonul, respirați profund și formați numărul. Asigurați-vă că nu există zgomot lângă dvs. (dezactivați sunetele muzicale, dispozitivele puternice etc.).
5
Fiți pregătiți în caz că cineva se întâlnește. Puteți continua să urmați "foaia de parcurs" a mesajului dvs., dacă este necesar.
6
Dacă răspunsul telefonic este așteptat, așteptați semnalul sonor și transmiteți mesajul. Nu cochiche, înfășurați sau întrerupeți în mod inutil, evitați ezitările etc. Nu striga, ci vorbiți mai tare și mai tare. Amintiți-vă de impresia totală pe care mesajul dvs. o va lăsa. Tonul este foarte important, deoarece reacția persoanei cu care vorbiți poate varia. De exemplu: dacă sunați trist, persoana nu vă poate suna înapoi (sau dacă sunați, este posibil să aveți un ton plăcut). Acest lucru poate fi enervant. Încercați să vorbiți în mod normal.
7
Vă rugăm să terminați sau să terminați mesajul în mod corespunzător. În această etapă, vă recomandăm să adăugați ceva de genul "Văd în curând" sau "Ai o zi frumoasă".