Cum să fii educat pe telefon

Pe măsură ce popularitatea mesageriei text și a altor forme de comunicare crește, eticheta de bază a comportamentului telefonului este trecută cu vederea. Este important să fii educat cu toată lumea, atât la locul de muncă, cât și la apelurile telefonice personale. Acest articol acoperă câteva sfaturi utile privind eticheta pe telefon.

pași

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 1

Când vă sunați, identificați-vă imediat - chiar dacă sunteți de acord cu prietenii apropiați.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 2

Apelați din nou dacă linia coboară și voi ați sunat.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 3

Dacă cineva este la telefon și trebuie să vorbiți urgent cu el, să zicem: - Scuze, pot să vorbesc cu tine pentru un minut? E important.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 4

Când sunteți la telefon și trebuie să vorbiți cu altcineva, să zicem: "Vă rog, puteți să așteptați un moment? Trebuie să răspund la o întrebare rapidă.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 5

Evitați să puneți întrebări sau comentarii despre o conversație telefonică care se întâmplă lângă dvs., dar nu este legată de dvs.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 6

Când sunați pe cineva, întrebați dacă este un moment potrivit pentru a vorbi sau dacă ar trebui să sunați mai târziu.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 7

Dacă o conversație telefonică durează prea mult, să zicem: "Pot să vă sun mai târziu?"

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 8

Încercați să nu vă apelați după ora 9.30 sau înainte de 9.00 dacă nu este urgentă.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 9

Oferiți întotdeauna să scrieți o notă și asigurați-vă că o scrieți și trimiteți-o persoanei potrivite.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 10

Când scrieți un mesaj, asigurați-vă că mesajul este clar pentru dvs. Dacă este necesar, cereți persoanei de la celălalt capăt al liniei să repete mesajul și să-i scrie numele. Întotdeauna repetați cu voce tare numărul de telefon pe care apelantul la introdus pentru a vă asigura că l-ați introdus corect.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 11

Evitați să apelați pe cineva în timpul mesei.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 12

Dacă trebuie să răspundeți la telefon în timpul unei mese, spuneți persoanei de la celălalt capăt al liniei pe care o consumați și întrebați dacă puteți să o sunați când ați terminat.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 13

Când răspundeți la telefon și vă cere cineva, răspundeți: Este el.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 14

Când cineva întreabă: "Cine vorbește?", răspundeți:" Cu cine vreți să vorbiți? " Nu-ți spune numele.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 15

Când cineva te sună, întreabă: - Cine ești tu, te rog? sau "Cine vrea să vorbească cu el?". Spuneți, "Doar un moment, vă rog", puneți telefonul în mute și mergeți la persoana care primește apelul, în loc să strige numele ei.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 16

Depinde de dvs. dacă doriți sau nu să răspundeți la mesaje text și voce nedorite sau necunoscute.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 17

Dacă primiți un apel prin telemarketing, spuneți că nu vă interesează, vă mulțumesc și închideți.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 18

Nu vorbiți telefonul pentru o perioadă lungă de timp dacă vizitați o persoană sau dacă vizitați.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 19

Dacă așteptați un apel, spuneți situația la începutul conversației.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 20

Acordați atenție partenerului sau soțului dvs. când vă sună.

Imaginea intitulată Fii politicos pe telefon Pasul 21

Atunci când utilizați un telefon cu plată, amintiți-vă că și alte persoane ar putea să trebuiască să sune și să nu prelungească conversația prea mult.