1
Pentru a exclude posibilitatea ca contul dvs. să fi fost hacked, cea mai rapidă / cea mai ușoară cale de atac este pur și simplu schimbarea parolei de pe Facebook.
2
Dacă v-ați conectat vreodată la contul dvs. Facebook prin intermediul telefonului mobil, conectați-vă din nou și asigurați-vă că sunteți complet deconectat. Nu presupuneți că faceți clic pe butonul de deconectare. Așteptați ecranul de confirmare, chiar dacă durează câteva minute. Dacă nu vedeți ecranul de confirmare, sunteți în continuare conectat și nimeni nu are nevoie de parola dvs., doar de e-mail, pentru a vă conecta la contul dvs.
3
Schimbarea parolei ar trebui să fie suficientă pentru a rezolva problema. Dacă primiți în continuare e-mailuri de la persoane care vă spun că au primit același tip de e-mail, este posibil să aveți un virus în sistem care vă citește Facebook. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să vă curățați sistemul. Această procedură durează aproximativ o oră până la finalizare. Fă-o în această ordine.
4
Goliți dosarele cache / istoric / fișiere de internet temporare, selectând toate elementele posibile pentru a fi șterse.
5
6
Faceți clic pe START în opțiunea VIRUS PROTECTION. Permiteți instalarea tuturor controalelor ActiveX. Efectuați o scanare. Aceasta poate dura până la 45 de minute. Copiați / inserați numele complet al tuturor fișierelor virale găsite și ștergeți manual una dintre ele. Acestea pot include repornirea și conectarea în modul sigur. Ștergeți TOATE fișierele, dacă există.
7
Intră https://ccleaner.com și descărcați software-ul CCleaner, instalați și executați opțiunea de curățare și de registry. Dacă aveți o problemă de securitate pentru serviciile bancare online sau pentru orice altceva, asigurați-vă că știți răspunsurile ÎNAINTE de a rula acest program, deoarece va trebui să le răspundeți mai târziu.
8
Schimbați-vă parola FB o dată mai mult după ce ați efectuat primii trei pași dacă schimbarea pentru prima dată nu a fost eficientă.
9
În ultimă instanță, dacă în cele din urmă este făcută 100% și problema nu a fost încă corectată, reveniți la ziua în care credeți că virusul a fost pus pe sistemul dvs. și restaurați sistemul dvs. la unul dintre punctele de control ÎNAINTE de această dată. Găsiți un punct de restaurare câteva săptămâni înainte de data de astăzi. În Windows XP, veți găsi în Acasă / Programe / Accesorii / Instrumente de sistem / Restaurare sistem. În Vista, faceți clic pe butonul Acasă. Apoi, în căsuța Home căutare, începeți să introduceți cuvântul "sistem" și sistemul de restaurare ar trebui să apară în lista de căutare.