1
Verificați setările de notificări Facebook. Înainte de a renunța la mesajele șterse, introduceți setările de notificare pentru a vedea dacă trimiterea copiei la e-mail este activată.
2
Conectați-vă la contul dvs. Facebook. Introduceți site-ul rețelei sociale și introduceți e-mail și parolă pentru a accesa contul.
3
Deschideți setările. Faceți clic pe triunghiul cu fața în jos în colțul din dreapta sus al paginii (lângă pictograma blocare). Va apărea un meniu derulant, cu opțiuni precum "Creare pagină", "Jurnal de activitate", "Ieșire", "Ajutor" și multe altele. Faceți clic pe "Setări" pentru a deschide meniul de preferințe.
4
Deschideți pagina Notificări. Faceți clic pe fila "Notificări" din stânga în fereastra "Setări". Ar trebui să fie cea de-a șaptea opțiune de sus în jos.
5
Faceți clic pe "Editați" lângă setările "Notificări". După selectarea filei, în partea dreaptă a ecranului vor apărea patru opțiuni: "Pe Facebook", "E-mail", "Mobil" și "Mesaj text". Selectați "Editați" (în albastru) din dreapta opțiunii "E-mail".
6
Verificați ce opțiuni de notificare sunt activate. În fereastra de notificări prin e-mail, veți putea găsi trei opțiuni de sub un antet (numit "Ce veți primi"). Cu excepția cazului în care ați ales "Toate notificările, cu excepția notificărilor al căror abonament a fost anulat", copii ale mesajelor nu vor fi trimise la adresa de e-mail.
7
Verificați notificările. Sub opțiunea "Ce veți primi", este afișată rubrica "Notificări deconectate". Sub el, asigurați-vă că cuvântul "Mesaje" este însoțit de butonul "Activare" din dreapta. Dacă sunt prezenți, nu veți primi notificări privind mesajele Facebook - în caz contrar, notificările trebuie să fie în e-mail.
8
Verificați e-mailul. În cazul în care setările de notificare sunt setate la „Toate notificările cu excepția notificărilor a căror semnătură a fost anulat,“ și „Mesaje“ nu apare în „Notificările au fost dezactivate“, trimiterea de copii ale mesajelor la adresa Inbox este activată.
9
Căutați cuvinte cheie. Dacă nu găsiți cu ușurință mesajul, efectuați o căutare utilizând anumite cuvinte cheie (de exemplu, numele persoanei cu care ați vorbit) pentru a vedea dacă în e-mail există copii ale conversațiilor sau subiectelor eliminate.
10
Priviți coșul de gunoi al e-mailului. Chiar și atunci când ștergeți în mod regulat mesajele de poștă electronică, aceștia pot continua acolo pentru câteva zile, până când sunt șterse automat sau când le goliți. Șansa ca notificările Facebook să fie acolo va depinde de cât timp au fost șterse, deoarece unele servicii de e-mail le pot șterge într-un interval de timp.