1
Încercați să o înțelegeți. Ascultarea cu empatie, de asemenea cunoscută sub numele de
"Ascultarea activă" sau "asculta cu reflecție", este o modalitate de a vorbi și de a asculta care caută înțelegerea reciprocă mai presus de toate. Aceasta este probabil cea mai importantă abilitate de conversație pe care oricine o poate avea - pe lângă faptul că face conversația cu prietena ta mai ușor și natural, te va face să te simți auzit, să construiești încredere și să te apropii mai mult.
2
Concentrează-te pe ea. Într-o relație sănătoasă, trebuie să existe spațiu pentru cei doi să vorbească. Deci, vor fi momente în care cineva va avea nevoie de mai multă atenție decât celălalt - un ascultător empatic nu va avea nici o problemă care să permită persoanei să stăpânească conversația cu nevoile lor, fără să interfereze cu ego-ul lor.
3
Acordați atenție reală. Acest lucru nu poate fi falsificat, așa că nu încercați. Poate fi ușor să te pierzi încercând să te gândești la lucruri de spus și apoi să pierzi ceea ce spunea persoana. Aceasta este înălțimea lipsei de empatie. Lăsați-o să vorbească ce are nevoie și să asculte fără să o întrerupă.
4
Răspundeți deschis și fără judecată pentru a demonstra că ascultați. Lucruri simple cum ar fi "Asta e groaznic, știu cât de mult ți-ai iubit câinele" face diferența. Ea va ști că ascultați și că vă pasă când aveți mai mult spațiu de deschidere.
5
Reflectă sentimentele ei. Când termină să spună o poveste despre lupta pe care o are cu un prieten, evitați să spuneți: "Prietenul tău este un idiot și nu-ți place de adevărat". Acest răspuns poate părea o replică de sprijin, dar îi place prietenul și comentariul ei nechibzuită va suna rau. Încearcă să spui ceva mai mult ca „Wow, dar lipsit de respect comentariu pentru a face!“ - acesta va valida sentimentele de prietena lui, fără a acuza pe nimeni și fără să ofere consiliere ea nu a făcut.
6
Cereți-le să continue. Utilizați expresii precum "Ce vrei să spui? Spune-mi mai bine "sau" Wow, cât de interesant / oribil, ce sa întâmplat în continuare? "Sau" Ce i-ați spus ei? Ce sa întâmplat în continuare? "Să o încurajeze.