itholoinfo.com.com

Cum de a rezolva Outlook Eroare 0x800ccc78

Mesajul de eroare 0x800ccc78 apare, de obicei, alături de cuvintele "eroare necunoscută", dând impresia că este imposibilă diagnosticarea și repararea problemei. Cu toate acestea, la fel ca majoritatea problemelor software, soluția este mult mai ușoară decât credeți. Schimbarea unor setări ar trebui să fie suficientă pentru a face Outlook să funcționeze normal, scăpând de eroarea 0x800ccc78.

pași

Metoda 1
Configurarea serverului SMTP

Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 1
1
Deschideți Outlook în mod normal. Dacă este deja deschis și apare mesajul de eroare, închideți-l și redeschideți programul înainte de a continua.
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 2
    2
    Faceți clic pe "Instrumente", apoi pe "Setări cont". Bara de instrumente ar trebui să fie în bara superioară a programului și "Setările contului" vor fi găsite în meniul derulant care va apărea.
    • Rețineți că în unele versiuni de Outlook, trebuie să introduceți "Fișier", "Informații" și apoi "Setări cont".
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 3
    3
    Selectați fila "E-mail" din secțiunea "Setări cont". După ce faceți clic pe această opțiune, ar trebui să apară o casetă mică cu mai multe file - alegeți "E-mail" pentru ca contul dvs. să apară.
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 4
    4
    Alegeți "Mai multe opțiuni" în colțul din dreapta jos, astfel încât să se deschidă mai multe alternative într-o fereastră mai mică, cu mai multe file. Faceți clic pe "Outbox" pentru a ajunge la setul final de preferințe.
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 5
    5
    Vezi dacă setările de ieșire sunt corecte. Există doar două opțiuni care contează cu adevărat și care trebuie verificate pentru ca Outlook să funcționeze corect:
    • Primul este "Serverul meu de ieșire (SMTP) necesită autentificare" -
    • Și al doilea este "Utilizați aceleași setări pe serverul de intrare", care poate fi selectat făcând clic pe balon.
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 6
    6
    Alegeți "OK" și ieșiți din preferințe pentru a reveni la e-mail. Nu selectați opțiunea "Setări cont de testare" deoarece aceasta nu va funcționa și poate chiar să facă necesară modificarea din nou a altor preferințe. Faceți clic pe "Finalizați" pentru a închide caseta de setări și apoi "Închidere" pentru a ieși din Setările contului.
    • În funcție de versiunea Outlook pe care o aveți, preferințele pot avea nume diferite, dar este important să nu faceți clic pe "Anulați". Când părăsiți setările, alegeți doar "OK", "Finish" sau "Finish".
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 7
    7
    Reporniți Outlook și încercați să trimiteți un mesaj, care este momentul în care apare eroarea. Reporniți programul și încercați să îl trimiteți din nou pentru a vedea dacă funcționează.
    • Dacă nu funcționează, nu disperați și continuați să citiți articolul pentru a testa soluțiile de mai jos.

    • Metoda 2
    Resetarea portului de ieșire

    Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 8
    1
    Reveniți la "Setările contului" din meniul "Instrumente" (uneori numele acestui meniu poate fi "Setări cont de e-mail"). Această metodă funcționează în mod specific pentru momentele în care apare eroarea 0x800ccc78 în timp ce încercați să trimiteți un e-mail.
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 9
    2
    Faceți clic pe "Next to View" pentru a accesa următorul cont de e-mail. Dacă doriți, încercați să alegeți "Modificați contul de poștă electronică" în unele versiuni - în principiu va trebui să reconfigurați manual unele preferințe de e-mail, redând opțiunile de server legate de adresa de e-mail conectată la Outlook.


  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 10
    3
    Faceți dublu clic pe contul de e-mail respectiv și apoi pe "Mai multe opțiuni". Dacă aveți un singur cont de e-mail conectat la Outlook, faceți clic pe acesta pentru a introduce un meniu mai detaliat în care puteți ajusta porturile. Trebuie încă să fie selectată opțiunea "Serverul meu de ieșire necesită autentificare" (care trebuie să fi fost verificată în metoda anterioară).
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 11
    4
    Dați clic pe fila "Avansat" dacă opțiunea potrivită este încă selectată. Cu toate acestea, fiți foarte atenți când efectuați modificări în această pagină - aveți câteva informații esențiale instalate, dar trebuie doar să modificați numărul portului.
  • Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 12
    5
    Schimbați numărul portului "Server de ieșire" la 587. Când se modifică numai această preferință, problema ar trebui rezolvată - faceți clic pe "OK" și pe "Finish" pentru a ieși din toate meniurile (nu alegeți niciodată "Anulare" sau apăsați "X"). Vedeți dacă modificările au făcut contrariul, încercați ultima metodă de mai jos.

    • Metoda 3
    Repararea unui fișier PST deteriorat

    1. 1
      Înainte de a încerca această soluție, încercați să rezolvați problema cu metodele de mai sus. Fișierul PST (Personal Storage Tables), când devine prea mare, poate fi deteriorat, cauzând erori care pot fi rezolvate. Nu este foarte dificil, dar idealul este încercarea de a rezolva problema printr-una din cele două metode anterioare, care sunt mai simple și mai puțin invazive. Acestea fiind spuse, utilizarea unui program de reparare a fișierelor PST nu este foarte complexă, pe lângă faptul că nu cauzează complicații în majoritatea cazurilor. Cel mai bun lucru este că Microsoft are instrumentul de reparare Inbox, care repară PST-uri și urmărește Outlook.
    2. Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 14
      2
      Deschideți un program de reparare a fișierelor PST. Utilizatorii de Windows pot avea programul "Scanpst.exe", care va realiza această sarcină. Pentru cei care folosesc Mac, este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă - în acest caz, căutați pe internet și descărcați programul "Outlook PST Repair".
      • Site-ul Baixaki are programe care repară fișierele PST.
      • Uneori, "Scanpst" este ascuns - găsiți-l adăugând următoarea cale în bara de căutare Windows Explorer (fără citare): "Program Files Microsoft Office" și faceți clic pe folderul "Office" unde executabil "Scanpst". Dacă nu se găsește nimic, adăugați "(x86)" (fără ghilimele) după "Program Files".
    3. Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 15
      3
      Deschideți Outlook pentru a găsi locația PST-urilor. Reveniți la "Setările contului" (prin meniul "Instrumente" sau "Fișier" și "Informații") și faceți clic pe fila "Date fișiere". Va fi afișată o listă a tuturor e-mailurilor - selectați adresa cu probleme și alegeți "Deschideți locația fișierului" astfel încât să fie afișată o fereastră Windows Explorer cu fișierul PST.
      • Rețineți această locație, deoarece veți avea nevoie mai târziu.
    4. Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 16
      4
      Du-te înapoi la programul folosit pentru a repara fișierele PST și pentru a găsi .PST pe care tocmai ați găsit. Dați clic pe "Căutare" sau pe "Răsfoiți PST" selectând Outlook .PST. În anumite aplicații, dați clic și trageți-l peste fișierul vechi.
    5. Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 17
      5
      Faceți clic pe "Start" și urmați instrucțiunile de pe ecran. Primul pas este scanarea fișierelor PST - cel mai probabil, programul vă va cere să confirmați că doriți să-l reparați. Faceți clic pe "Reparare" pentru a repara fișierul vechi, evitând problemele viitoare.
      • În mod automat, va fi creată o copie de siguranță a fișierului PST - nu vă faceți griji cu privire la pierderea datelor vechi.
    6. Imagine intitulată Fix Outlook Error 0x800ccc78 Pasul 18
      6
      Deschideți Outlook cu noul fișier PST. După reparația celui vechi, trageți pur și simplu unul nou și lăsați-l lângă unul vechi, care ar trebui să fie plasat într-un folder separat și salvat în cazul în care ceva nu funcționează. Dacă întâmpinați dificultăți în sincronizarea fișierului nou, reveniți la meniul "Fișiere date" din secțiunea "Setări cont". Acolo, căutați butonul "Adăugați fișierul" din stânga și faceți clic pentru a utiliza noul PST.
      • Lăsați folderul cu PST deschis în timp ce utilizați Outlook. Acest lucru vă permite să le găsiți mai ușor dacă este necesar în viitor.

    sfaturi

    • De obicei, această eroare apare atunci când computerul are un virus sau Outlook nu a închis corect.

    avertismente

    Surse și cotatii

    Afișați mai multe ... (5)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum să migrați setările Microsoft Outlook XP sau 2003 pe un computer nouCum să migrați setările Microsoft Outlook XP sau 2003 pe un computer nou
    Cum să accesați Gmail în Outlook 2010Cum să accesați Gmail în Outlook 2010
    Cum se adaugă un cont de resurse în OutlookCum se adaugă un cont de resurse în Outlook
    Cum se adaugă o fotografie într-un e-mail OutlookCum se adaugă o fotografie într-un e-mail Outlook
    Cum se adaugă un folder PST în Outlook 2010Cum se adaugă un folder PST în Outlook 2010
    Modificarea parolei Microsoft OutlookModificarea parolei Microsoft Outlook
    Cum se arhiva e-mailuri în Outlook 2010Cum se arhiva e-mailuri în Outlook 2010
    Conectarea unui Android la OutlookConectarea unui Android la Outlook
    Cum se configurează Microsoft OutlookCum se configurează Microsoft Outlook
    Cum se configurează Outlook 2007 pentru a lucra cu GmailCum se configurează Outlook 2007 pentru a lucra cu Gmail
    » » Cum de a rezolva Outlook Eroare 0x800ccc78
    © 2021 itholoinfo.com.com