1
face copie de rezervă din toate fișierele și datele înainte de a începe să le eliminați malware-ului. Dacă nu găsiți sursa problemei, va trebui să reinstalați sistemul, deci este bine să aveți o copie a informațiilor importante de pe computer. face
copie de rezervă de
drivere din sistemul dvs. (puteți face acest lucru folosind programul
Driver dublu), în plus față de dvs.
e-mail și lista de setări. Nu copiați programe, fișiere de sistem sau
screensavere, deoarece acestea pot fi infectate.
2
Deconectați calculatorul de la Internet.
3
Utilizați vechiul program antivirus și faceți o căutare rapidă malware-ului. Unele tipuri de viruși pot bloca funcționarea antivirusului, împiedicând acest lucru.
4
Faceți o căutare malware-ului în modul de rețea securizat.- Reporniți computerul și apăsați tasta F8 din partea de sus a tastaturii (dacă sistemul dvs. este ferestre). Nu uitați să apăsați și să țineți apăsată această tastă înainte de ferestre.
- În ecranul următor, accesați Meniul cu opțiuni avansate pentru Windows și apoi, utilizând tastele săgeți, evidențiați opțiunea modul sigur cu rețea. Apoi tastați introduce.
5
Utilizați aplicația de curățare a discului pe computer și ștergeți fișierele temporare. Acest lucru ajută procesul de scanare a virusului mai rapid.
6
Începeți să căutați malware-ului folosind noul antivirus. Urmați pașii până când terminați această procedură. Dacă găsește vreun virus sau malware-ului, urmați instrucțiunile programului pentru a le șterge.
7
Căutați cu atenție vechiul antivirus și asigurați-vă că eliminarea a avut succes. O căutare completă poate dura aproximativ o oră sau mai mult pentru a finaliza.