1
Strângeți informațiile despre contul dvs. Acesta include numărul contului dvs. Verizon și numărul de telefon mobil, dacă este cazul. Asigurați-vă că vă amintiți întrebările dvs. privind siguranța sau ultimele 4 cifre ale numărului dvs. de securitate socială.
2
Sunați la numărul local de telefon Verizon în zona dvs. sau la numărul gratuit. Fiecare stat are un alt număr de contact Verizon, deci va trebui să găsiți acest număr în contul dvs. sau să căutați pe site-ul companiei.
3
Introduceți informațiile contului dvs. și selectați numărul corect pentru a discuta cu departamentul de servicii de cont. Acest lucru poate varia în funcție de stat, deci trebuie să vă asigurați că apelați numărul de telefon Verizon potrivit pentru zona dvs.
4
Indicați-vă scopul de a apela agentul care răspunde la telefon. Apoi, răspundeți la orice întrebări de securitate de care aveți nevoie pentru a vă identifica. Aceasta include, de obicei, numărul de telefon mobil sau a contului, răspunsul la orice întrebare de securitate ați setat când ați deschis contul, ultimele 4 cifre ale numărului dvs. de securitate socială și, uneori, adresa de facturare.
5
Oferiți agentului toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă adăuga noul manager de cont. Aceasta poate include numele persoanei, numărul de telefon, adresa și relația cu dvs. De asemenea, este posibil să fie necesar să furnizați noului manager de cont toate informațiile pe care doriți să le faceți inaccesibile.