1
Scrieți un manual pentru angajații dvs. Rularea unei afaceri mici poate fi imprevizibilă, deci este foarte important să creați proceduri pentru angajații dvs. pentru a răspunde în mod corespunzător diferitelor situații pe care le pot întâmpina. Solicitați tuturor angajaților noi să citească manualul ca parte a formării, pentru a se asigura că aceștia se familiarizează cu politicile și procedurile farmaciei.
- Includeți modul corect de a interacționa cu clienții în manual. Menținerea lor fericită este principala dvs. preocupare atunci când începeți o mică afacere, astfel încât trebuie să vă asigurați că toți angajații dvs. sunt prietenoși și ajutați.
- Includeți, de asemenea, ceea ce este considerat un comportament inadecvat. Spuneți clar ce fel de activitate se poate observa și care poate duce la concedierea unei persoane. În acest fel, dacă ajungeți la punctul de a trimite cineva departe, puteți spune că totul este clar descris în manual.
2
Investigați întreaga echipă înainte de a angaja pe cineva. Indiferent de cât de bine sunteți la diferite sarcini, veți avea nevoie de o echipă excelentă la farmacie pentru a reuși. Aveți grijă atunci când angajați toți angajații dvs., de la farmaciști la agenții de informare: verificați fundalul, consultați-i și vedeți dacă toată lumea știe despre lucru. Un angajat rău poate răni compania dvs., dându-i o reputație rea.
3
Închiria un farmacist. Toate farmaciile au nevoie de un farmacist licențiat în timpul orelor de program. Dacă intenționați să deschideți o farmacie, puteți fi farmacist și vă gândiți să faceți acest lucru. În timp ce acest lucru este cazul, va trebui să aveți și alți profesioniști pentru a vă apela în cazul în care vă îmbolnăviți sau trebuie să faceți o zi liberă. În calitate de proprietar de afaceri, va trebui să vă concentrați și pe reușita acestuia, ceea ce înseamnă, uneori, îndepărtarea de îndatoririle unui farmacist și îngrijirea întregii companii.
4
Închiriați tehnicieni în farmacie. Tehnicienii ajută farmaciștii prin numărarea pastilelor, prin scrierea de prescripții și prin luarea de decizii. Deși poziția, în general, nu necesită calificări speciale, unele farmacii preferă să angajeze studenți din zonă care sunt deja familiarizați cu gestionarea drogurilor și farmaciei. Încercați să faceți publicitate la colegii de farmacie locale dacă sunteți în căutarea unor tehnicieni buni. Este de obicei necesar ca doi tehnicieni să lucreze toată ziua, deși este posibil să aveți nevoie de mai mult dacă farmacia este plină.
5
Încarcă cutii. Este obișnuit ca farmaciile să aibă și o secțiune de confort care vinde obiecte de domiciliu, numită "front". Dacă este cazul, aveți întotdeauna două cutii, una pentru farmacie și una pentru față. În acest fel, cozile nu vor fi congestionate și veți ține totul în mișcare fără probleme.
6
Închiriază angrosisti. Acești angajați păstrează rafturile organizate și furnizate și părăsesc magazinul curat. Ele sunt foarte importante pentru că un magazin murdar îndepărtează clienții. Pentru magazinele mai mici, având, în general, doar un singur inventar pe tură, dar cele mai mari vor avea probabil nevoie de mai mulți oameni pentru a fi aranjați.
7
Închiriați manageri. Dacă farmacia dvs. este suficient de mică, puteți să o supravegheați singuri. În locații mai mari, cu toate acestea, va fi necesar să se delege sarcini. Managerii supraveghează angajații și activitățile din zona lor și ajută, de asemenea, la asigurarea, facturarea, contabilitatea și alte sarcini de birou. Dacă farmacia dvs. este mare, este posibil să aveți nevoie de doi manageri, unul pentru farmacie și unul pentru față. În acest fel, vă pot ține la curent cu ceea ce se întâmplă în întregul magazin.
8
Dacă este necesar, angajează agenți de pază. Din păcate, farmaciile devin ținta furtului din cauza drogurilor pe care le au. Deci, ar fi bine să aveți o securitate care să vă ajute să preveniți furtul și să păstrați magazinul în siguranță.