1
Anulați o anumită oră pentru a efectua apelurile.
2
Aveți un calendar și un creion la îndemână.
3
Strângeți toate informațiile și materialele înainte de a apela.- Alegeți numărul în care veți apela.
- Numele persoanei cu care trebuie să vorbești.
- Aveți toate informațiile personale în apropiere, cum ar fi calendarul, numele complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail unde poate fi găsită.
4
Gândiți-vă la ceea ce trebuie să realizați cu acest apel și scrieți-l. Acest lucru vă poate ajuta să notați punctele care trebuie abordate.
- Efectuați note ale întrebărilor pe care le adresați.
5
Dacă vă simțiți nervos și inconfortabil, vizualizați conversația în minte pentru o clipă și respirați adânc.
6
Efectuați apelul.- Cele mai multe apeluri pot începe cu un "Bună ziua, acesta este _____. Sunt de apel ____" sau "Am sunat despre ______."
7
Când terminați apelul, mulțumiți și reiterați informațiile importante.- "Mulțumesc ___. Atunci voi lua ___ și ___ la reuniunea din ziua__." Sau "Vă mulțumim și vă vedem în ziua ____"