Cum sa vinzi online

Vânzarea pe internet este visul noii vârste: stați în fața calculatorului în pijamale și urmăriți că banii intră în contul dvs. Din ce în ce mai mulți oameni fac acest lucru și sunt oameni ca tine, dar cum să procedăm? Dacă aveți un produs bun, sunteți deja la jumătatea drumului. Cu puțin timp pentru a cerceta opțiunile de magazin virtual, puteți intra în lista antreprenorilor care și-au construit afacerea de la zero mâine. Citiți pasul 1 pentru a începe.

conținut

Pași
Partea 1rafinați-vă afacerea
Partea 2construiți-vă magazinul
Utilizați o locație de vânzări deja consolidată
Creați propriul dvs. site
Partea 3profit luând
Sfaturi
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Rafinați-vă afacerea

Imagine intitulată Vindem online Pasul 1

Cercetați competiția. Înainte de a începe să vindeți, trebuie să știți cine mai este pe piață. Dacă vindeți un produs care nu este atât de exclusivist, versiunea sa dublă de cost și care durează de două ori mai mult pentru a ajunge și, în plus, site-ul dvs. nu este ușor de navigat, clienții vor pur și simplu cumpăra de la altcineva. Și este crucial să vă găsiți nișa, locul gol în spațiul cibernetic care vă așteaptă.

Unde este competiția? Este reunit într-o anumită parte a internetului?
Cât costă taxa? Care este gama de prețuri?
Cine sau ce este mai popular? Poți să înțelegi de ce?
Ce lipsește? Cum poate fi îmbunătățit procesul de cumpărare din punctul de vedere al consumatorului?
Cu ce ați folosi? Care nu ar fi? De ce?

Imagine intitulată Vindem online Pasul 2

Îmbunătățiți-vă produsul. Un magazin online fantastic și un produs bun nu înseamnă nimic. Ce trebuie să oferiți oamenilor? Care este diferența față de ceea ce se află deja pe piață? Consumatorii au acces la sute de opțiuni similare. De ce e mai bine? Luați în considerare următorii factori:

Produsul dvs. va fi ușor vândut dacă clienții nu știu că există? Ce puteți face pentru a stimula vânzările?
Care este cel mai mic preț pe care-l puteți permite?
Cine este publicul țintă? Ce așteaptă ei? Cum poți ajunge la acești oameni?

Imagine intitulată Vindem online Pasul 3

Scrieți un plan de afaceri. Poate părea inutil și o pierdere de timp, dar este exact opusul. Fără un plan de afaceri, veți ajunge în partea din spate a casei mamei dvs., cu 100 de comenzi care vor fi prelucrate până mâine, fără materiale și cu contul negativ din cauza costurilor de expediere. Aceste probleme trebuie analizate din timp pentru a evita colapsul sistemului după aceea. Începeți să vă gândiți la următoarele puncte:

Cum veți face față cererii? Aveți un furnizor angro? Tu faci totul singur? Ce poți și tu nu Puteți face asta?
Cum veți expedia produsele clienților? (Sugestie: mai multe despre aceasta mai jos)
Ai avut grijă de taxe și legi federale?
Ați luat în considerare taxele? Cum se ocupă domeniul site-ului, serviciul de găzduire, marketingul, publicitatea etc.? Te-ai gândit la tot?

Imagine intitulată Vindem online pasul 4

Înregistrați-vă compania. Afacerile online sunt identice cu cele ale corporațiilor - trebuie să declarați impozitul pe venit și să aveți înregistrare în regiunea dvs. (stat, țară etc.) pentru a face totul potrivit în condițiile legii. Dacă nu faceți acest lucru, aveți un risc serios de a fi amendat sau chiar arestat. Guvernul nu-i plac oamenii care fac afaceri sub cârpe, așa că totul este bine.

Toate acestea variază în fiecare regiune. Pentru a afla dacă faceți totul bine, adresați-vă prietenilor, membrilor familiei sau proprietarilor de afaceri locale accesul la informații de la prima vedere.
Dacă este vorba de a lucra la nivel internațional, ar putea exista mai multe legi care să fie luate în considerare.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 5

Participați la toate rețelele sociale. În zilele noastre, dacă nu sunteți conectat (ă) la Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram și orice altceva, veți rămâne în urmă. Dacă o perspectivă găsește site-ul dvs. pe una dintre aceste platforme, acesta poate fi ușor direcționat spre magazinul dvs. Sau poate nu te va descoperi niciodată!

Promovați-vă în rețelele sociale. Discutați despre magazinul dvs., arătați produsele dvs., postați fotografii. Actualizați starea dvs. vorbind despre promoții. Dezvăluie informații în orice mod posibil.

Imagine intitulată Vindem online pasul 6

Cunoașteți opțiunile. Acesta este un proces înfricoșător, așa că haideți să-l împărțim în părți. Aveți trei opțiuni de bază în ceea ce privește construirea afacerii dvs. online:

Utilizați o locație de vânzări deja consolidată. La fel ca piața liberă, eBay, Amazon, Etsy sau Elo7. Trebuie doar să aveți un produs pentru a livra și ei fac restul pentru tine.
Alegeți un site de magazin virtual pentru a vă crea propriul. Alegeți un proiect open source sau o soluție de găzduire care va funcționa ca un site cu tot ce aveți nevoie (analiza vizitelor, șabloanele de pagini, procesele de plată etc.). Este un mediu plăcut între a nu face nimic și a face toate.
Creați un site web propriu. Dacă știți cum să programați în HTML și CSS (sau să știți pe cineva care știe și ar dori să vă ajute), această opțiune are multe beneficii.
- Să abordăm aceste trei scenarii în detaliu în secțiunea următoare.

Partea 2
Construiți-vă magazinul

Utilizați o locație de vânzări deja consolidată

Imagine intitulată Vindem online Pasul 7

Puteți utiliza o soluție de găzduire terță parte. BigCommerce, 3dcart, Shopigy, site-uri Web Yahoo! Merchant Solutions sau osCommerce, printre altele, sunt soluții externalizate pentru a construi un magazin la (aceasta a fost a doua opțiune pe care am menționat-o mai sus). Pentru o taxă, asambla site-ul dvs. (puteți alege din mai multe modele diferite de prețuri) și, în principiu, puteți scăpa de toate durerile de cap de formatare și programare. Tot ce trebuie să faceți este să vă alegeți designul, să puneți informațiile pe produse, să alegeți modalitățile de plată și să dezvăluiți.

Cu alte cuvinte, acesta poate fi cel mai bun mod dacă nu știți HTML sau CSS și nu doriți să angajați un designer. Aveți mai mult control decât, de exemplu, subiectul Pieței Libere, Olx, Amazon, Etsy, eBay sau Elo7.
Aceasta este o tactică de minimizare a riscurilor. Dacă ceva nu merge bine, site-ul este responsabil și nu tu.

Imagine intitulată Vindem online pasul 8

Vând produsele dvs. la Free Market sau eBay. Este posibil să fie un pic depășit, dar dacă vindeți lucruri diferite pentru prețuri scăzute, este o idee grozavă. Puteți stabili prețurile, primiți sume licitate și obțineți o bună reputație destul de ușor. Acestea sunt site-uri de încredere care au fost în aer pentru o lungă perioadă de timp.

Dar a trecut ceva timp de când au fost în aer ... ceea ce înseamnă că nu mai sunt la modă. Dacă doriți un flux constant de venit, aceasta nu este cea mai bună opțiune.

Imagine intitulată Vindem online pasul 9

Dacă aveți abilități manuale, puteți să vindeți pe Etsy sau Elo7. Aceste site-uri reprezintă o piață virtuală pentru arte, meșteșuguri și piese de epocă. Etsy este mai mare, dar există și o versiune braziliană, Elo7. Este foarte simplu să vă configurați propriul magazin și să comunicați cu clienții și, în plus, aceste site-uri cresc mult.

Etsy este, de asemenea, o comunitate - dacă aveți întrebări, alți utilizatori vor fi bucuroși să vă ajute. Puteți introduce echipe de cumpărători și vânzători și puteți alege nivelul de implicare.

Imagine intitulată Vindem online pasul 10

Vanzare pe site-ul Craigslist. Dacă aveți un produs pe care oamenii îl doresc, îl puteți vinde pe site-ul Web clasificat Craigslist, este prezent în Brazilia și în alte țări din lume, dar este mai popular în Statele Unite și Anglia (dacă sunteți interesat să vindeți în afara țării și vorbesc engleza, este o șansă bună). Tot ce trebuie să faceți este să scrieți un anunț scurt în secțiunea din dreapta și să așteptați răspunsurile. Dar aceasta nu este una dintre cele mai fiabile surse, ia în considerare acest lucru atunci când cântărește argumentele pro și contra.

Site-ul Craigslist funcționează cel mai bine în zone metropolitane mari. Dacă locuiți într-un oraș mic, este posibil ca anunțurile dvs. să nu aibă o vizibilitate prea mare.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 11

Începeți vânzarea pe Amazon. Știați că site-ul nu este doar pentru companii mari? Pe scurt, trebuie doar să creați un cont furnizor, să listați produsele și să așteptați comenzi.

Amazonul este uriaș. Oferiți prețuri competitive și ratele ieftine de transport la început. Puteți crește prețurile atunci când aveți mii de ratinguri ridicate și răspunsuri pozitive.

Imagine intitulată Vindem online pasul 12

Puteți crea site-uri precum Cafepress. În acesta, vă creați propriile produse pe baza modelelor disponibile. Când cineva face cererea, este fabricat. Puteți posta tot ce puteți crea pe site. Dacă nu știți, vizitați site-ul! Ceea ce aveți de oferit nu este încă acolo?

Magazinul de bază este gratuit! Și puteți utiliza funcții suplimentare dacă plătiți o taxă lunară.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 13

Încercați să creați videoclipuri publicitare și să utilizați YouTube. Da, videoclipuri pentru internet. Site-ul Market Talk crede că dacă lucrează la televizor, ei pot lucra pe internet. Așa este: videoclipuri care promovează produse. De ce nu?

Problema utilizării YouTube probabil nu necesită explicații. Dacă aveți o față fotogenică și o modalitate de a vinde, creați-vă canalul. Poate că videoclipurile sunt virale!

Creați propriul dvs. site

Imagine intitulată Vindem online Pasul 14

Înregistrați un domeniu. Dacă ați decis să începeți de la zero (Felicitări! Acest lucru poate face lucrurile mai ușoare pe termen lung), veți avea nevoie de un domeniu. Câteva sfaturi:

Alegeți un domeniu care se termină cu .com.br. deoarece este standard în Brazilia.
Evitați să folosiți cuvinte lungi, greșeli de ortografie, cuvinte străine sau pot fi dificil de scris. Adesea, pentru că tot mai multe site-uri web nu sunt o idee bună.
Evitați denumirile sau alte simboluri inutile. Clienții potențiali pot uita despre ei, pot deveni confuzi și pot fi deturnați.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 15

Alegeți o locuință. Aveți nevoie de un furnizor de web pentru a avea o lățime de bandă și de stocare și, de asemenea, să aveți suport atunci când aveți nevoie de ajutor. Acesta va costa aproximativ 15-25 $ pe lună și poate sau nu poate fi bun. Unele opțiuni bune sunt UOL și Locaweb. Există opțiuni mai ieftine, dar nu atât de fiabile. Căutați înainte de a semna!

Veți dori probabil să instalați un "script de coș de cumpărături". Aceștia sunt liberi, iar furnizorul poate avea această opțiune. Când alegeți hostingul, alegeți unul cu "cPanel" cu scripturi Fantastico sau, dacă sunteți un fan al Windows, Ensim Power Tools, pentru a evita să aveți dureri de cap cu scripturi externe.

Imagine intitulată Vindem online pasul 16

Creați-vă site-ul web. Amintiți-vă când am spus că ar fi o idee bună pe termen lung? Este pentru că, în cele din urmă, aveți mai mult control. Aveți posibilitatea să schimbați detaliile, să faceți actualizări, să faceți schimb de găzduire dacă nu sunteți fericit - pe scurt, puteți face absolut tot ce doriți. Excelent!

Puteți angaja un designer dacă nu aveți încredere în abilitățile dumneavoastră. Dar acceptați doar un rezultat care să vă satisfacă nevoile - nu vă mulțumiți cu nimic pentru a vă scuti de sarcină.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 17

Solicitați o adresă IP desemnată și un certificat SSL. Furnizorul dvs. va furniza acest lucru, dar probabil și cu costuri suplimentare. Un IP desemnat costă doar câteva schimburi, dar un certificat SSL poate costa în jur de 100 USD pe an. De ce ai nevoie de asta? Bine, SSL înseamnă "Secure Sockets Layer". Cu alte cuvinte, protocolul criptează informațiile, protejând informațiile consumatorului. Fără îndoială, este foarte important.

Site-uri precum certificatele de ofertă NameCheap. Dacă furnizorul dvs. vă taxează prea mult, căutați și comparați prețurile. Puteți obține servicii mai ieftine în altă parte.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 18

Reclamați în mod constant. Ești șeful tău. Sunteți lucrător pe cont propriu și sarcina dvs. este să vă faceți să vă faceți să vă prosperi. Este minunat, dar este practic o activitate cu normă întreagă. Pentru a obține un flux constant de achiziții, trebuie să lucrați. Unele idei:

Fii activ în rețelele sociale. tu într-adevăr are nevoie de tweeting din nou Astăzi? Da, da.
Luați legătura cu alți bloggeri. A fi activ în comunitate mărește creditul și reputația. Mai ales dacă este un grup de bloggeri într-o comunitate de nișă.
Începeți să utilizați Google Analytics. Transport gratuit! Veți putea vedea de unde vin clienții și ceea ce căutați.
Luați în considerare publicitatea pe alte site-uri. La urma urmei, a face bani bani bani.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 19

Alegeți o formă sigură de plată. Cu excepția cazului în care clienții dvs. se află la maximum și locuiesc în cutia poștală și verifică epoca, veți avea nevoie de un canal de plată. PayPal și PagSeguro sunt opțiuni bune. În funcție de volumul vânzărilor, acestea se ridică de la 2,2% la 2,9% din fiecare tranzacție. Un preț ridicol în comparație cu ușurința pe care o generează serviciul.

Puteți crea un cont de plată online pentru a accepta un card de credit. Puteți utiliza un gateway diferit, cum ar fi 2Checkout sau Authorize.net. Faceți niște cercetări pentru a vedea cine are un procent mai bun din valoarea tranzacțiilor și pentru a răspunde mai bine nevoilor afacerii dvs. dacă nu doriți să utilizați PayPal.

Partea 3
profit luând

Imagine intitulată Vindem online Pasul 20

Căutați opțiuni de transport și expediere. Aveți deja magazinul, produsele și comenzile vin - acum cum expediați totul? Nu trebuie să mergi la oficiul poștal la fiecare jumătate de oră! Există două opțiuni:

Puteți angaja un furnizor terț pentru a stoca inventarul dvs. într-un depozit. Ei vor primi cele mai bune rate de transport și trebuie doar să comunicați când comenzile trebuie expediate.
Există, de asemenea, sistemul magic numit "drop shipping". Căutați un vânzător care își asumă riscul de stocare și deținerea mărfurilor proprii și trimite numai comenzile clienților atunci când sosesc. Aveți un control mult mai puțin, dar trebuie să investiți mult mai puțin.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 21

Începeți să utilizați Google Analytics. Tehnologia este un lucru fantastic. Bucurați-vă! În pagina de statistici Google Analytics, puteți vedea de unde sunt clienții dvs., ce anume caută, cât timp petrec pe care pagini - adică ceea ce vă poate influența succesul. Și este încă liberă. Ce mai astepti?

Să fim cinstiți: șansele ca magazinul dvs. să înceapă să vândă prea mult de la început nu sunt minunate. Google Analytics vă va ajuta să vă perfecționați site-ul, făcând-o mai bună și mai bună în funcție de analiza statisticii și numărului.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 22

Fi personal. Magazinul dvs. va funcționa numai dacă aveți mai mult de vânzare decât un produs. Mulți oameni vând produse, își pun personalitatea în afacere. Cum e a ta?

Acesta este a bun exemplu:
"Vă mulțumim pentru solicitarea dvs. Sperăm că experiența dvs. pe acest site a fost ușoară și plăcută, pe măsură ce vă uitați la răsărit, aveți micul dejun în pat și câștigați ciocolată Dacă aveți probleme, vă rugăm să nu ezitați să ne trimiteți adresa de e-mail [email protected] Vă mulțumim din nou! "
-- Tu: Cel mai bun proprietar de istorie al companiei.
Acesta este un exemplu rău:
"Dacă aveți întrebări, completați un formular de contact pe fila" Contact "și dacă totul se rezolvă, veți avea un răspuns în câteva zile."
--O companie total impersonal gestionată de roboți.
- Ai văzut diferența? O atitudine personală, demnă de încredere și umană face compania dvs. memorabilă și face ca clienții să revină.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 23

Creați o listă de e-mail și un buletin informativ. Vreți să obțineți un loc în amintirile clienților și doriți ca aceștia să revină înainte să vă dați seama de asta Ei au nevoie întoarce-te. Cum se face acest lucru? Listele de e-mail și buletine de știri! Când clienții dvs. se înscriu pentru site, veți primi e-mailurile lor și vor primi actualizări și promoții pentru a le face să cumpere mai mult. O situație tipică în care toată lumea câștigă.

Desigur, dacă faceți asta, aveți nevoie de promoții pentru a face publicitate! Este o idee bună să acordați periodic prețuri și reduceri speciale pentru a ajuta compania să decoleze.
Faceți-i să se simtă speciali. Trimiteți oferte speciale pe baza comenzilor anterioare. Acesta va fi un bonus suplimentar pentru site-ul dvs. pe care îl au câțiva furnizori.

Imagine intitulată Vindem online Pasul 24

Urmăriți cu clienții. Lucrarea dvs. nu se încheie când cererea este trimisă. Este interesant să se stabilească o relație cu clienții. Nu uitați să faceți următoarele:

Trimiteți un e-mail de confirmare pentru fiecare comandă plasată. Amintiți-vă de asemenea trimiteți un e-mail atunci când totul este trimis. Dacă există alte probleme care trebuie abordate, informați clienții prin alte e-mailuri.
Cereți opinia consumatorilor! Când totul este rezolvat, trimiteți un mesaj rapid întrebând cum a fost experiența. Cu cât aveți mai multă răsplată și mai multă publicitate pe care o aveți, cu atât mai bine pentru afaceri!
Puteți trimite o promoție după prima achiziție. Acest lucru se poate transforma în cumpărători casual în obișnuiți. Arătați că vă uitați!

Aflați HTML și CSS. Nu este nevoie de 100%, dar este o idee bună. Dacă aveți abilitatea de a gestiona design-ul magazinului dvs., veți avea controlul asupra acestuia. Dacă nu puteți, atunci lăsați acea slujbă altcuiva. Aflați acest lucru vă va ajuta să creați produsul pe care credeți că îl doresc clienții dvs. Fără intermediari, procesul devine mai agil.

Cunoașterea avantajelor și dezavantajelor internetului îmbunătățește numai lucrurile. Veți fi capabil să țineți pasul cu cele mai recente tendințe și să rămâneți la vârf. Nu este atât de ușor să ai această poziție în funcție de ceilalți. De învățare HTML și CSS este o garanție că veți fi în față.

sfaturi

Dacă începeți, vindeți produse live prietenilor, familiei, la expoziții comerciale, evenimente comunitare, în vecinătate, pentru a vedea cum sunt primite. Veți învăța multe despre afacere și clienți.