Cum să practici eticheta de afaceri

Eticheta de afaceri este un lucru care ajută netezirea interacțiunilor în munca zilnică. A lua împreună cu persoane pe care probabil nu le veți invita la cină în casă este esențială pentru a genera rezultate bune de muncă și coexistență armonioasă, iar eticheta de afaceri garantează acest lucru chiar și atunci când există dezgust sau dezinteres reciproc. În viitor, eticheta de afaceri vă asigură că nu deveniți inamicul numărul unu al biroului iritat de oameni cu obiceiurile lor proaste sau comentarii. Nu spunem că sunteți în paralel cu toată lumea la locul de muncă, dar există anumite acțiuni care pot provoca neintenționat neplăceri sau disconfort altora. Deci, eticheta de afaceri este factorul decisiv în modul în care colegii vor reacționa și vă vor salva atunci când aveți nevoie de ajutor. Modul în care vă comportați în lumea afacerilor dintre oamenii care devin efectiv "a doua familie" vă va determina reputația și ușurința cu care alții vă vor ajuta.

conținut

Pași
Practicarea etichetei de afaceri
Sfaturi

pași

Practicarea etichetei de afaceri

Imagine intitulată Etichetă pentru Biroul de Practică Pasul 1

Înțelegeți scopul etichetei de afaceri. Deși termenul "etichetă de afaceri" poate invoca imagini de rigiditate și formalitate, este de fapt foarte simplu. Eticheta de afaceri vine în urma unui simplu set de reguli, astfel încât să puteți ajunge împreună cu alții într-un context organizațional. Așa cum trăim în societate trebuie să urmăm un set de convenții (care nu sunt de fapt scrise, dar se așteaptă să fie urmate) și reguli, trebuie să asigurăm un comportament social adecvat în mediul de lucru, astfel încât să ne putem respecta și au o zi de muncă plăcută.

Deși cele mai multe etichete nu sunt de fapt standardizate, doar pentru că nu sunt pe hârtie și au fost propovăduite pe buletinul de bord nu înseamnă că nu ar trebui să-l urmați. Nu va fi întotdeauna un număr mare de oameni care așteaptă convențiile nescrise sunt urmate în mod regulat, cu puține excepții, și indiferent cât de ciudate, rebel, sau autentic vă simțiți, va exista întotdeauna despre limitele pentru alții, trebuie să urmați, după cum va fi cursul articolului.

Imagine intitulată Etichetă pentru Biroul de Practică Pasul 2

Fii punctual. A fi punctual este foarte important mai ales dacă aveți un angajament. Acest lucru arată că respecți timpul colegilor și, în schimb, îi obligați să vă respecte în același mod. Pronunțarea populară care se potrivește cu această situație este "Dumnezeu îi ajută pe cei care se trezesc devreme". Fii un exemplu pentru colegii tăi și totul se va rezolva.

Evitați să apară după șeful dvs. atunci când sunteți un începător. În această etapă timpurie a angajării dvs., este vital să arătați că sunteți dornici să lucrați.

Imaginea intitulată Etichetă pentru Biroul de Practică Pasul 3

Rochie în mod corespunzător. Majoritatea birourilor au un cod predefinit care trebuie urmat strict. Cu toate acestea, dacă aveți privilegiul de a lucra într-un loc care nu definește un cod vestimentar, deci este cu tine rochie corespunzător. Amintiți-vă că biroul nu este un loc de partid și trebuie să te îmbraci într-un mod care inspiră respect, atât de către colegii săi și de către clienți. Codul de îmbrăcăminte are o influență puternică în stabilirea încrederii pe care clientul o pune în abilitățile sale de a face banii să merite. Îmbrăcați-vă profesionist, sau într-un mod care este de așteptat în tipul dvs. de locuri de muncă. Nu îmbrăcați într-un mod super-casual, provocator sau ca și cum ați merge la petrecere.

Evident, există întotdeauna excepții, cum ar fi birourile care permit un cod de îmbrăcăminte mai ușor sau zile pentru a strânge fonduri pentru caritate. Cu toate acestea, chiar și pentru persoanele în care biroul este, de obicei, liberal, un costum sau altă îmbrăcăminte profesională ar trebui să fie utilizat atunci când interacționează cu clienții, închiderea unor afaceri importante sau alte situații profesionale.

Imaginea intitulată Eticheta pentru Biroul de Practică Pasul 4

Stai departe de bârfe. Bârlogul de la birou nu vă poate face sau să vă aducă în jos cariera, dar poate provoca stres inutil, care ar trebui evitat cu orice preț. Nu ai vrea ca cineva să bârfe despre tine, și nici cealaltă persoană nu vrea să faci. În unele cazuri, dacă sursa de bârfe rău intenționate poate fi adusă la dvs., angajarea dvs. poate fi în pericol. Limitați comentariile dvs. despre colaboratori numai pentru comentarii pozitive. Bârfe arse mai repede decât un traseu de praf de pușcă - orice negativ dictat de tine va rătăci în jurul valorii de mediul înconjurător și va reflecta negativ asupra voastră sau, eventual, vă va eticheta ca o companie de bârfe.

S-ar putea să ajungeți să ascultați conversațiile altora. Fiți buni și uitați ce ați auzit și aplicați regula "ce anume?". Nu spuneți că ați auzit conversația și cu siguranță nu vă deranjează!

Imaginea intitulată Eticheta pentru Biroul de Practică Pasul 5

Cereți permisiunea înainte de a vă împrumuta. Dacă vă întâlniți cu un coleg, ar putea părea corect să ridicați un capsator sau un marcator de pe biroul său fără să întrebați. Ei bine, adevărul este că nu este bine. Este imperativ să întrebați mai întâi înainte de a vă ridica. Această atitudine se va asigura că oamenii își tratează lucrurile cu același respect și că lucrurile lor nu dispar (citiți "împrumutate") din biroul dvs. atunci când faceți altceva.

Dacă există elemente care sunt întotdeauna necesare, au un loc central pentru ele, astfel încât "furturile" să nu se mai întâmple. De exemplu, având o locație centrală pentru capsatoare, clei și plicuri este o idee bună, deoarece nimeni nu deține articolele care sunt acolo și ele vor fi întotdeauna acolo.

Imagine intitulată Etichetă pentru Biroul de Practică Pasul 6

Întotdeauna spuneți "vă rog" și "vă mulțumesc". Câteva cuvinte bune pot face biroul să se simtă mai bine sau cel puțin să țină mediul înconjurător viabile. Când umbli pe lângă un coleg în hol și acea persoană nu este prietenul tău, zâmbește sau dă din cap. Recunoașteți că există. Nu trebuie să alergi și să-l îmbrățișezi, dar cel puțin să salut. Gândiți-vă la tipul de mesaj pe care îl oferiți când vă uitați în mod deliberat pentru a evita contactul.

Salutați oamenii din departamentul dvs. când ajungeți toată dimineața. Vremea grea poate veni când oamenii nu mai practică acest act politicos și doar stau în scaunele lor fără să spună nimic. Acesta este un obicei nepoliticos și nu va face pe oameni ca tine. Chiar dacă alți oameni nu fac același lucru, să fie un exemplu pentru a le arăta că acest obicei nu este doar politicos, este, de asemenea de așteptat să fie practicată.
Urmăriți-vă limba. Când interacționați cu ceilalți în birou, amintiți-vă că vulgaritatea îi jignește pe anumiți oameni. Evitați, de asemenea, glume sau insinuări în detrimentul oamenilor.

Poză intitulată Etichetă pentru Biroul de Practică Pasul 7

Nu întrerupeți în mod constant oamenii. Acest lucru va sugera că timpul sau opinia dvs. sunt mai importante decât ale lor. Dacă colegul tău e la telefon, dar trebuie să-i pui o întrebare, nu stai acolo să aștepți. Apăsați pe umăr și șoaptă că aveți nevoie de el pentru un minut (sau lăsați o notă) și cereți-i să sune sau să vină la voi când ați terminat. Dacă colegul dvs. are o conversație legată de serviciu, nu întrerupeți - așteptați-l să termine conversația și cereți-i să vină la dvs. când ați terminat.

Imagine intitulată Eticheta pentru Biroul de Practică Pasul 8

Evitați să vorbiți tare. Pentru cei care nu au o ușă pentru a închide biroul, cea mai frecventă plângere este vorba despre zgomotul altora la locul de muncă. Menținerea vocii jos trebuie să fie o prioritate în toate interacțiunile de lucru.

Fie că sunteți la telefon, fie că discutați cu un coleg, evitați să vorbiți cu voce tare.
Utilizați căștile sau un set de căști - nu un telefon în difuzor - pentru a face conexiunile, dacă nu sunteți într-un mediu închis.
Dacă aveți un apel pierdut pe telefonul dvs. mobil, este o idee bună să faceți o plimbare de-a lungul coridorului sau să căutați o cameră cu o ușă, astfel încât să vă puteți bloca pentru a vorbi la telefon dacă conversația va deranja pe alții. Acest pas este recomandat mai ales dacă conexiunea este personală sau una care va necesita ceva timp.
Evitați să vorbiți în mod agitat sau intens. O voce agresivă sau puternică îi face pe oameni și chiar și pe cei care nu sunt ținta conversației vor fi inconfortabili.
Opriți telefonul mobil în timpul de lucru, perioada folosește funcția Vibrații dacă trebuie să-l lase pe. Evitați efectuarea de apeluri personale pe munca sa-postul de co-lucrător nu are nevoie să știe că soția lui trebuie să cumpere un kilogram de carne pentru masa de prânz.
Dacă doriți să ascultați radioul sau muzica, mențineți volumul în jos sau folosiți setul cu cască.
Fiți liniștiți în special în zonele în care colegii se află în afaceri sau în conversații cu alți angajați. Nu organizați discuții lungi în spațiile de birouri comune - dacă un subiect necesită mai mult de câteva minute de discuție, găsiți o sală de întâlnire pentru a evita distragerea colegilor dumneavoastră.
Fiți politicos când vă aflați în apropierea sălilor de întâlnire, chiar dacă nu sunteți sigur dacă o întâlnire se întâmplă cu adevărat - să vă asumați întotdeauna o întâlnire care se desfășoară doar pentru caz.

Imagine intitulată Eticheta pentru Biroul de Practică Pasul 9

Fiți sensibili la nevoia de confidențialitate a celorlalți. Nu citiți faxuri, e-mailuri, corespondență sau ce se află pe ecranele computerului altor persoane. Doar împărtășiți lucrurile personale la serviciu, dacă nu vă deranjează pe toți comentând-o a doua zi. Și rețineți că atunci când trimiteți e-mailuri, nu scrieți niciodată ceva care ar putea fi o problemă dacă e-mailul este transmis unei alte persoane - pur și simplu pentru că oricine poate trimite orice e-mail, trebuie să fiți atent la acest lucru.

Dacă aveți nevoie pentru a discuta ceva delicat sau privat, cu un coleg, să găsească o cameră în care puteți bloca ușa și nimeni altcineva nu te poate auzi. Problemele personale și analiza performanțelor nu sunt la urechile nimănui, altele decât cele în cauză.
Utilizați numai handsfree mobil atunci când vă aflați într-o cameră blocată. Când lucrați în zone deschise, utilizați-l în mod normal sau cu căști.

Imagine intitulată Eticheta pentru Biroul de Practică Pasul 10

Evitați să fiți supărați. Consumul de alimente puternic mirositoare pe masă, scoaterea pantofilor sau a parfumului strănut sau "aerul bun" în mediu în timpul zilei poate irita persoanele sensibile la mirosuri. Nimeni nu vrea o respirație mirositoare, indiferent de ce "tu" crezi că nu poți simți și mirosul prânzului tău este un lucru foarte personal, așa că nu crede că mirosul este la fel de bun pentru nasul cuiva ca E pentru tine. În plus, de ce mănânci la biroul tău? Ieșiți pentru niște aer curat!

Dacă nu știți dacă ceva ce faceți, folosiți sau mâncați emană un miros puternic, presupuneți acest lucru. Sistemul nostru olfactiv ne poate înșela atunci când suntem obișnuiți cu mirosurile pe care ceilalți nu le cunosc, înșelând simțurile, în timp ce altele au greață. Nu este momentul să recurgeți la "drepturile" dvs. - este posibil să provocați un adevărat disconfort altora.

Imagine intitulată Etichetă pentru birou de practici Pasul 11

Păstrați-vă spațiul de lucru ordonat. Încercați să nu fiți încurcați. Un cabinet sau un birou dezordonat arată cât de dezordonat sunteți, și nu doriți să fiți etichetați în acest fel. Să nu mai vorbim că acest lucru poate reflecta personalitatea dvs. sau viața dvs. personală în casa dvs. Deci, nu lăsați oamenii să creadă că sunteți întotdeauna cineva dezorganizat. Păstrați-vă cubicle ordonate și decorate (cu materiale relevante, cum ar fi grafica, articole, etc).

Dacă doriți să adăugați elemente personale, cum ar fi fotografii sau brățări, alegeți doar câteva care nu sunt incomod. Nu umple spațiul de bagaje ca o galerie de colecție. Având prea multe obiecte personale pe biroul dvs. vă face să arătați posesiv și sentimental, și poate face pe alții să nu vă ia atât de serios în mediul de lucru. Să nu mai vorbim că dacă schimbați departamentul în mod constant, mai multe lucruri vor trebui să se schimbe de la un loc la altul.
Dacă aveți o bucătărie comună, păstrarea ei curată este de o importanță vitală. Dacă se murdărește, curățați-o. Dacă a căzut, pune-l împreună. Mama ta nu va fi acolo pentru a șterge urmele murdăriei pe care o lași în urmă. Nu vă așteptați ca și colegii dvs. să facă același lucru.

sfaturi

Trateaza grupul de sprijin cu aceeasi curtoazie si respect pe care il arata sefului tau.
Dacă aveți o oală comunitară pentru cafea, întoarceți întotdeauna potul când faceți ultima ceașcă de cafea sau când în vas există mai puțin de o ceașcă.
Dacă doriți să vă ștergeți nasul, să vă curățați unghiile sau să obțineți un țesut, faceți asta în baie!
Aplicați regula "cu șase puncte" atunci când vă așezați, ținând toate cele patru picioare ale scaunului pe podea, plus cele două picioare. Este jignitor să vă vedeți picioarele pe scaun, cu maxilarul așezat pe genunchi, picioarele înfășurate sau pliate sub scaun. Așezați într-o manieră relaxată este rezervată pentru intimitatea propriei case.
Nu te implici în relații sexuale - mai ales cu cineva căsătorit!
Nu adresați subordonaților, cum ar fi "copilul, copilul, dragostea sau prințesa", și nu le mulțumiți. Aceasta este hărțuirea sexuală și este împotriva legii!

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit