Cum să utilizați telefonul

Mulți dintre noi folosesc telefonul în fiecare zi, dar nu o facem întotdeauna în mod corespunzător. Iată câțiva pași utile pentru a vă maximiza experiența telefonului.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 1

Opriți televizorul sau întrerupeți-l înainte de a utiliza telefonul.

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 2

Spuneți întotdeauna salut. Nu spune altceva dacă nu știți cine sună. Bancnotele, felicitările personale sau cuvintele aleatoare pot fi oarecum demotivante pentru străini.

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 3

Utilizați un salut aprobat de companie atunci când răspundeți la un apel de afaceri. Nu spuneți doar "Bună". Mulți oameni vor lua în considerare acest mic sau nimic profesionist.

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 4

Lăsați telefonul să sune cel puțin de cinci ori înainte de ao opri. Aceasta oferă un timp suficient pentru ca cealaltă persoană să termine (sau să întrerupă) ceea ce fac și să ridice telefonul. Dacă tocmai ați sunat la chat, închideți după cinci semnale. În caz contrar, cealaltă persoană poate fi plictisită.

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 5

Dacă este posibil, întrebați întotdeauna persoana pe care o apelați dacă timpul este potrivit pentru ea să vorbească. Nu începe un monolog înainte de a verifica dacă o altă persoană este ocupată.

Imaginea intitulată Folosiți telefonul Pasul 6

Asigurați-vă că părăsiți motivul apelului dvs. clar de la începutul apelului. Mulțumiți celeilalte persoane înainte de a încheia apelul.

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 7

Fiți răbdători, ascultați cu atenție cealaltă persoană.

Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 8

A terminat.

sfaturi

Aveți gata și stilul de hârtie sau sunteți pe tastatură pentru a scrie sau a introduce adrese, numere de telefon, date și alte informații importante care pot fi discutate în timpul apelului.
Zâmbiți în timp ce vorbești. Acest lucru are un efect pozitiv dovedit asupra conversațiilor.
Dacă apelantul nu răspunde după cinci semnale de apel, să presupunem că se află într-un alt apel prin apel în așteptare. Ciocnirea excesivă este enervantă atunci când încerci să vorbești cu altcineva.
Puteți începe un apel întrebând cum este persoana respectivă, cum a fost ziua ta sau cum a fost weekend-ul. În acest fel, nu veți intra în această chestiune, dar, de asemenea, nu veți petrece ore să înfășați cealaltă persoană până când nu vorbiți despre motiv.

avertismente

Fiți atenți la persoana care spune: "Ei bine, vă voi lăsa să continuați serviciul acolo." Acesta este codul pentru "Vorbești prea mult și trebuie să închid!"
Nu aruncați telefonul în jos și nu îl aruncați pe podea. Zgomotul este foarte incomod și poate fi considerat nepoliticos de către cealaltă persoană.
Nu utilizați telefonul din motive abuzive. A molesta pe alții cu legături obscene sau trotting este inadecvată. Ar putea fi chiar ilegal.
Nu mestecați guma, mestecați alimente, beți sau mergeți la baie în timp ce telefonați.
Asigurați-vă că zgomotul de fond este minim în timpul conexiunii. Acestea includ muzică, televiziune, animale de companie și copii.