1
Localizați și apelați serviciul de clienți ATT enumerat pe chitanță. Dacă nu aveți o chitanță sau nu găsiți numărul, formați 611 de pe telefonul dvs. mobil sau formați 1-800-331-0500 de pe orice telefon.
2
Solicitați anularea serviciului dvs. wireless. Dacă anulați în primele 30 de zile de la activarea serviciului, nu trebuie să vi se perceapă nimic. Cu toate acestea, dacă vă aflați în contracte cu ATT și anulați după primele 30 de zile de serviciu, s-ar putea să fiți taxat pentru următoarele:
- R $ 840.00, mai puțin R $ 27.00, pentru fiecare lună în care ați încheiat contractul. Aceste rate se aplică (în noiembrie 2010) este, ca parte a contractului, ați cumpărat un netbook, iPhone, BlackBerry, HP iPaq Stralucesc, Garmin Nuvifone G60, Sony Ericsson Vivaz, Xperia X10, Focus, propulsa Pro sau Jack, Palm Pixi Plus sau Pre Plus, Motorola Backflip, Bravo, Flipout si Flipside, LG eXpo sau Quantum, HTC Aria, PURE, Tilt2 sau Surround, sau Nokia E71x sau la supratensiuni.
- Dacă contractul dvs. nu implică niciunul dintre echipamentele enumerate, taxa dvs. va fi de 390,00 dolari, minus 10,00 dolari, pentru fiecare lună completă a contractului.
- Prin intermediul Centrului ATT, anularea contului dvs. va intra în vigoare până la sfârșitul ciclului contului curent.
3
Returnați orice echipament asociat contractului dvs., cum ar fi telefoanele și alte accesorii. Anularea poate să nu aibă efect până când ATT nu primește toate echipamentele care fac parte din contract. Dacă nu sunteți sigur ce să reveniți, consultați acordul inițial.
4
Așteptați 1-2 cicluri de facturare (de obicei, o lună) pentru ATT returna orice depozit de securitate ar putea fi plătit, minus taxele pentru serviciile obținute înainte de a anula contul.