1
Rămâi acordat pentru contactul vizual. De obicei, oamenii care fac contact cu ochii vor să vorbească. Privind în ochii unui interlocutor poate ajuta, de asemenea, să determine dacă subiectul conversației este adecvat și plăcut. În cazul în care cealaltă persoană începe să pară distrasă sau în căutarea laterală, vă recomandăm să schimbați subiectul, să puneți o întrebare sau să închideți conversația politicos.
2
Acceptați tăcerea ocazională. Se întâmplă tăcere, așa că fii confortabil cu ea, mai ales dacă ești printre prietenii apropiați. Nu vă simțiți obligați să umpleți fiecare pauză în conversație cu opiniile, întrebările și povestirile - uneori aceste pauze sunt naturale și pozitive.
3
Creați pauze intenționate în conversație. Vorbiți sporadic atunci când vorbiți. Deci, cealaltă persoană va avea ocazia să schimbe subiectul, să pună întrebări sau să încheie conversația dacă este necesar. Aveți grijă să nu transformați conversația într-un monolog.
4
Rezistați nevoii de a vorbi mai mult decât ar trebui. Dacă tocmai ați cunoscut pe cineva, ar trebui să salvați cele mai intime detalii pentru mai târziu. Vorbind mai mult decât ar trebui, s-ar putea suna bârfos, incomod sau ofensator. Stați la fapte, dar evitați detaliile foarte intime până când vă întâlniți mai bine cu cealaltă persoană. Subiectele care trebuie evitate includ:
- Funcțiile fizice sau sexuale.
- Separări recente sau relații turbulente.
- Opiniile politice și religioase.
- Bârfe obscene și povești.
5
Evitați subiecții foarte delicați. Probleme pe care majoritatea oamenilor nu le place să le discute la locul de muncă includ aspectul personal, relațiile și situațiile socio-economice. Convingerile politice și religioase pot fi, de asemenea, tabu în funcție de context. Fiți sensibili și încercați să păstrați lucrurile luminoase și casual până când veți obține o idee mai clară despre interesele celeilalte persoane.
6
Evitați monologii sau povești lungi. Dacă doriți să spuneți o poveste amuzantă, este important ca aceasta să fie scurtă sau să aibă legătură cu interesele interlocutorului tău. Doar pentru că un subiect este interesant pentru dvs. nu înseamnă că este interesant pentru toată lumea. Simțiți-vă liber să împărtășiți interesele și pasiunile pe scurt și apoi să acordați atenție răspunsurilor altor persoane. Lăsați-i să adreseze întrebări suplimentare (dacă doreau să știe mai multe) sau să schimbe subiectul (dacă preferă să vorbească despre altceva).
7
Luați greutatea pe spate. Responsabilitatea de a menține o conversație în viață nu este numai dumneavoastră. Dacă apelantul dvs. nu este deloc interesat de conversație, discutați cu altcineva. Nu vă simțiți vinovată pentru că conversația nu a funcționat.
8
Demonstrați abilități active de ascultare. Atunci când cealaltă persoană vorbește, păstrați contactul vizual și
asculta cu atentie. Nu apare distras sau plictisit, arată implicarea și interesul pentru conversație.
9
Utilizați limbajul receptiv al corpului. Conversațiile vor fi mai liniștite dacă zâmbiți, faceți valuri și manifestați interes prin limbajul corpului. Nu vă mutați prea mult, nu vă arătați brațele sau nu vă uitați la picioare sau telefon. Mențineți un nivel adecvat de contact vizual și aratați receptiv la apelantul dvs.