1
Aflați informațiile pe care încercați să le adunați în acest sondaj. Care este obiectivul dvs. principal în acest chestionar? Ce informații aveți nevoie de la respondenți pentru a-ți atinge obiectivele? Gândiți-vă la întrebările care vă vor aborda obiectivele și la obținerea răspunsurilor de care aveți nevoie. Ar trebui să vă asigurați că întrebările dvs. nu sunt redundante sau nespecifice. Nu trebuie să includeți întrebări care nu sunt direct legate de căutarea dvs.
2
Scrieți o introducere în chestionarul dvs. Introducerea ar trebui să explice un pic despre chestionar: de ce faceți acest lucru și care este scopul dvs. în această cercetare. Introducerea trebuie să fie scurtă, dar și să vă angajeze publicul țintă.
3
Utilizați întrebări închise pentru chestionar. Întrebările închise sunt întrebări la care se poate răspunde doar cu un singur cuvânt sau cu o expresie. Aceasta permite responderului să răspundă fără să se gândească la un mod articulat de a-și pune gândurile pe hârtie. Întrebările închise reprezintă, de asemenea, un avantaj pentru dvs., deoarece va fi mai ușor să sortați și să grupați răspunsurile.
4
Aranjați întrebările astfel încât acestea să aibă sens și sunt fluide. Începeți cu întrebările ușor de înțeles și ușor de răspunsat. Noțiuni de bază cu întrebări dificile este descurajator și poate sperie respondenții înainte de a finaliza sondajul. Întrebările simple ajută la încurajarea respondenților să dorească să răspundă la restul întrebărilor. Restul întrebărilor trebuie să curgă într-o ordine care arată natural. Gruparea problemelor în loc de a le amesteca într-o mizerie.
5
Adresați-vă cele mai importante întrebări la începutul chestionarului. Adesea, respondenții pierd interesul aproape de final, mai ales dacă căutarea este destul de lungă. Dacă există probleme de importanță majoră și doriți ca respondenții să se concentreze asupra acestora, puneți-i mai mult la începutul chestionarului.
6
Variați problemele. În timp ce întrebările închise reprezintă cea mai bună opțiune pentru ușurința de răspuns și categorizare, este interesant să adăugăm câteva întrebări deschise pentru a păstra interesul respondentului. Întrebările deschise necesită ca respondenții să-și scrie răspunsurile cu detaliile incluse.
7
Determinați metodele pe care le veți utiliza pentru a ajunge la publicul țintă. Dacă nu sunteți un public specific, puteți colecta informații utilizând chestionarul în interviuri, prin trimiterea chestionarului prin e-mail sau prin efectuarea sondajului prin telefon. Dacă publicul vizat este un grup specific, ar trebui să utilizați metode pentru a ajunge la acești oameni. De exemplu, dacă publicul vizat este student, trebuie să faceți cercetările dvs. la instituțiile de învățământ locale.