Cum să aveți modalități bune

Având bunele maniere sau comportându-se într-o manieră acceptabilă din punct de vedere social și cu respect, arată respect, îngrijire și considerație pentru ceilalți. Un astfel de comportament vă poate ajuta să aveți o relație mai bună cu oamenii pe care îi cunoașteți și cu cei pe care îi veți cunoaște. Iată cum să cultivați aceste prietenii.

conținut

Pași
Metoda 1tag-ul de bază
Metoda 2etichetă telefonică
Metoda 3comportamentul la masă
Sfaturi

pași

Metoda 1
Tag-ul de bază

Practicați curtoazia de bază. Spuneți "vă rog" și "vă mulțumesc" atunci când aveți nevoie, chiar și pentru persoana care se află în spatele tejghelei unui magazin sau cantină. Oamenii își dau seama când aveți o atitudine politicoasă și respectuoasă și asta poate însemna mult pentru ei.

De asemenea, spuneți "Îmi pare rău" ori de câte ori vă accidentați în cineva sau dacă trebuie să părăsiți temporar un mediu social.

Păstrați ușile deschise altor persoane. Nu numai bărbații care deschid ușa pentru o femeie - dacă cineva umblă după o ușă imediat după tine, se întoarce și ține ușa deschisă și spune "Doamnă / Doamnă mai întâi", dacă persoana este străină , dacă nu, numiți-o după nume.

Dacă nu sunteți sigur (ă) dacă cealaltă persoană ar dori să vă țineți / deschideți ușa, întrebați politicos "Pot să vă deschid ușa?" Aceasta va oferi celeilalte persoane posibilitatea de a accepta sau de a refuza.

Vorbiți politicos. Păstrați volumul vocii dvs. cât mai jos posibil, asigurându-vă, desigur, că oamenii vă pot auzi și nu utilizați argou sau să umpleți cuvinte precum "cum ar fi", "uh", "așa" etc. .

Dacă este posibil, încercați să pronunțați toate literele cuvintelor. De exemplu, în loc să spuneți "vorbiți" încercați să pronunțați "vorbiți".
Nu vorbiți despre subiecte rele, cum ar fi funcții corporale, bârfe, glume murdare, profanități sau orice altceva nu doriți ca mama (sau cineva care vă interesează) să vă audă.
Nu întrerupeți pe cineva când vorbește. Fii un bun ascultător și așteaptă-ți rândul să vorbești.

Oferiți-vă un loc în transportul public. Dacă vă aflați într-un tren sau autobuz aglomerat și observați că cineva care se luptă să stea (cum ar fi o persoană în vârstă, o femeie însărcinată sau cineva care poartă un copil sau mai multe pachete), renunță la locul tău. Spunând ceva de genul "Aș fi foarte bucuros dacă ați fost de acord să stați în scaunul meu" poate face situația mai puțin neplăcută pentru cealaltă persoană. Nu te jenă dacă refuză, poți lăsa întotdeauna invitația deschisă folosind o expresie ca "Te rog să mă anunți dacă te răzgândești".

Felicități oamenii. Felicitați pe cineva care tocmai a realizat o mare realizare (cum ar fi absolvirea sau promovarea la locul de muncă), a extins familia (cum ar fi căsătoria sau nașterea unui copil) sau a făcut altceva demn de laudă.

Fii un bun sportiv. Felicitați pe cineva care a câștigat de la dvs. într-o cursă, un tip de alegeri sau altă competiție.

Fii un șofer politicos. A avea maniere bune în trafic poate părea depășită, dar este de fapt o problemă de siguranță. Încercați aceste sfaturi:

Când întâlniți o intersecție în care un alt șofer nu pare să știe cine are preferința, semnalizați-i să meargă înainte de tine.
Oferiți preferință pietonilor și încercați să nu furiți spațiul bicicliștilor. Amintiți-vă că vehiculul dvs. este mult mai periculos pentru ei decât pentru voi, deci este responsabilitatea dvs. să încercați să vă asigurați că toată lumea este în siguranță.
Nu vă lipiți în spatele mașinii în fața dvs. sau nu refuzați să-l lăsați să intre pe banda dvs.
Utilizați săgeată pentru a schimba direcția, chiar și atunci când crezi că nu există nici o altă mașină sau cineva din apropiere - nu știi niciodată dacă există un pieton sau ciclist la îndemâna viziunii sale.

Aflați cum să salutăm oamenii. Când vă aflați într-o situație informală sau formală, recunoașterea prezenței unei alte persoane este un punct-cheie al bunelor maniere. (Ignorarea prezenței altor persoane poate fi considerată, în majoritatea cazurilor, o insultă.) Iată ce trebuie să faceți:

Când salutați pe cineva cunoscut, cum ar fi un membru al familiei sau un prieten apropiat, este suficient un salut informal. Poate fi la fel de simplu ca "Buna, ce mai faci?"
Dacă sunteți un bătrân, un client / pacient, un lider al bisericii sau oricine nu vă apropiați, le salutați în mod oficial, dacă nu ați fost instruiți să faceți altfel. Salutați cealaltă persoană care utilizează titlul dvs. (cum ar fi doctorul, medicul, preotul, pastorul etc.) sau folosiți "domnul" sau "doamna". Evitați relaxatul "hei" sau "hi" și încercați să vorbiți în propoziții complete. Ceva de genul "Bună, Dr. Miguel. Este totul în regulă cu tine?" poate fi adecvat.
Utilizați gesturile corespunzătoare. Pentru felicitări informale, felul în care interacționați fizic cu persoana respectivă depinde de dvs. - nu puteți face nimic sau nu puteți să vă îmbrățișați, să vă scuturați mâinile sau să salutați în mod corespunzător relația dvs. cu acea persoană. Pentru complimentele oficiale, totuși, este adecvat să oferiți o strângere de mână sau să înclinați ușor capul în față. Dacă persoana pe care o salută în mod oficial vă dorește să vă îmbrățișeze sau să vă sărutați pe obraz, acceptați gestul.

Faceți prezentări într-un mod politicos. Când sunteți în compania a două persoane care nu se cunosc reciproc, depinde de dvs. să le introduceți unii altora. Urmați acești pași:

Persoana cu statut social mai înalt sau mai în vârstă trebuie să aibă a doua persoană care să i se prezinte. De exemplu, "doamna Ana, aș vrea să vă prezint prietenului meu bun, Joan" (Joan va fi cea mai tânără persoană din această introducere.) Acest lucru este relativ ușor în anumite situații, dar aici sunt câteva linii directoare pentru situația mai puțin evident: tânărul ar trebui să fie prezentat bătrânilor, bărbații ar trebui să fie introduși femeilor, iar oamenii laici ar trebui să fie introduși clerului, funcționarilor publici, membrilor forțelor armate sau altor persoane cu o funcție mai înaltă. confuz, folosiți doar judecata cea mai bună.
Începeți o introducere prin a vorbi numele celui mai "important" persoană, apoi spuneți "Aș vrea să vă prezint ..." sau "acesta este ...", și spuneți numele persoanei inferioare de eșalon.
După ce cei doi oameni se salută, oferiți câte ceva despre fiecare dintre ei. De exemplu, ați putea spune: "Îl cunosc pe Joana încă de la școala elementară" sau "Doamna Ana este un prieten drag al mamei mele". Ceea ce spuneți ar trebui să fie suficient pentru a începe sau pentru a menține o scurtă conversație.
Când sunteți prezentat cuiva, priviți persoana în ochi, zâmbiți și amintiți-vă numele. După introducere, salută persoana și spune ceva de genul "Bună, ce mai faci?" sau "Este o plăcere să te cunosc" și oferă o strângere de mână.

Aranjați-vă bine. Dacă aveți de gând la școală, locul de muncă, sau pur și simplu la supermarket, bunele lor maniere trec neobservate daca nu sunt ingrijite (a). Faceți un duș în fiecare zi și păstrați cât mai curat părul, pielea, unghiile și hainele. Purtați îmbrăcăminte curată și potrivită pentru mediul în care vă aflați (fie că este vorba despre o uniformă școlară, fie despre îmbrăcămintea purtată pentru muncă).

Scrieți scrisori de mulțumire. Ori de câte ori cineva vă oferă un cadou sau face ceva deosebit de frumos pentru tine, mulțumesc trimite un mesaj în termen de câteva zile (sau saptamani pentru evenimente mai mari, cum ar fi o petrecere de ziua de naștere). Arătați-vă aprecierea pentru un cadou sau un gest primit și cât de fericiți vă simțiți în legătură cu prietenia celeilalte persoane.

Un e-mail de mulțumire poate fi potrivit în anumite situații, cum ar fi pentru un coleg de muncă sau pentru cineva care trăiește atât de mult încât un e-mail este mult mai convenabil. Cu toate acestea, atunci când este posibil, este preferabil să trimiteți scrisori de mulțumire.

Metoda 2
Etichetă telefonică

Folosiți telefonul numai în locuri potrivite. De exemplu, este nepoliticos să o folosiți în baie în timpul unei întâlniri, când cineva participă la un magazin, la o biserică sau uneori la un transport public. Dacă nu vă simțiți confortabil să o folosiți sau dacă vă dau un aspect dezaprobator, probabil ar trebui să îl opriți.

Când vorbești la telefon într-un loc public, ține cont de faptul că tot ceea ce spui poate fi auzit de alte persoane. Ține-ți vocea scăzută. În general, oamenii cu maniere nu vorbesc despre chestiuni private care ar putea fi jenante în public.
Când sunteți la telefon, nu vorbiți cu ceilalți în cameră. Este foarte neplăcut pentru a avea o conversație telefonică cu cineva care nu poate fi asculta ceea ce spui, și nu știe dacă el sau ea vorbește cu tine sau pentru altcineva. Dacă cineva încearcă să vorbească cu tine, îndreaptă-te spre telefon și el sau ea va primi mesajul.
Evitați utilizarea computerului dacă nu face parte din serviciul pentru clienți. Este extrem de nepoliticos și neplăcut atunci când apelantul aude o tastatură de batere.
Când sunteți în compania unor persoane aflate într-un mediu social, încercați să evitați utilizarea telefonului mobil. Acest lucru dă impresia că preferați să fiți în altă parte, cu altcineva și că compania dvs. este mai puțin importantă.
Nu apelați înainte de ora 7:00 și după ora 21:00, cu excepția cazului în care este vorba de o urgență sau de un apel internațional important. De asemenea, evitați să apelați în timpul meselor, orelor de lucru și școli etc. Oamenii nu așteaptă apeluri în aceste momente decât dacă sunt formați. Aceasta include trimiterea de mesaje text, deși, desigur, nu ați trimite un torpilot în caz de urgență.

Asigurați-vă că numărul pe care îl aveți este corect. Dacă numiți un număr greșit, atunci ai decenta să spui: "Îmi pare rău, am un număr greșit!" Nu-l opriți pur și simplu. Această persoană poate fi bolnavă, într-un scaun cu rotile sau poate fi un bătrân etc. Prin urmare, trebuie să arătați respect și să vă cereți scuze pentru neplăcerile dvs. De asemenea, dacă cineva vă cheamă în mod greșit numărul, spuneți-i politicos că el sau ea a numit numărul greșit.

Fiți atenți la vocea voastră! Are mult mai mult decât un ton și reflectă caracterul și personalitatea ta, chiar și la telefon! Amintiți-vă: apelantul nu vă poate vedea, astfel încât vocea dvs. devine expresii, gesturi, personalitate și caracter facial. Întotdeauna încearcă să vorbești într-un ton plăcut și clar. Zâmbiți prin vocea ta! Ceea ce auzi vor da o impresie pozitivă sau negativă.

Practica conversație de bază curtoazie. Când cineva răspunde la telefon nu fi nepoliticos si abrupta fata (a), ca vorbind în curând ceea ce vrei mai întâi. Acest lucru se poate confunda interlocutorul nu știe cine el sau ea vorbește despre. Acest lucru va face, de asemenea, te uiți foarte nepoliticos, ceea ce este un dezavantaj dacă apelezi pentru a cere o favoare. O asemenea atitudine oferă o impresie greșită chiar de la început! Și nu spune, „Cine vorbește“ Ai sunat persoana, apoi să identifice și să spună politicos ceea ce vrei! De exemplu, spune „Buna ziua, numele meu Rita, și aș dori să vorbesc cu dna Ana. Ea este disponibilă?“ În cazul în care persoana nu este, informează apelantul dacă vă va suna mai târziu sau lăsați numărul de telefon. Sau, dacă doriți să puneți întrebări specifice, spune ceva de genul „Bună dimineața, numele meu este Rita. Am văzut un anunț de ziar cere un vendedora- locul de muncă încă disponibil?“ Termina apelul spunând „Vă mulțumesc (a) ajutorul are o zi bună "și să fiți sincer. Dați persoanei timp să răspundă înainte de a închide telefonul.

Dați oamenilor șansa de a răspunde la telefon! Ar putea fi în curte, ocupați cu treburile casnice sau la celălalt capăt al casei. Nu lăsați-o să sune doar de trei ori și opriți-o! Este enervant când nu mai faci nimic și imediat ce pune telefonul în ureche, persoana de pe cealaltă față o oprește!

Nu petreceți o oră (sau ore) vorbind cu cineva. Nu pierdeți timpul oamenilor și nu deranjați familia! Acest lucru este extrem de neplăcut chiar și într-o conversație prietenoasă și poate să nu-i facă să fie dispuși să răspundă în viitor la apelurile telefonice.

Aflați cum să răspundeți la telefon. Doar fiți drăguți și politicoși și spuneți: "Bună ziua". Evitați să spuneți "domiciliul domnului Silva, bună după-amiază" sau "Acesta este Paulul cu care vorbesc?" Este foarte periculos astăzi. Dacă sunteți singuri și nu știți cine vă aflați de cealaltă parte, nu raportați că sunteți singuri acasă, că soțul dvs. lucrează etc. Aduceți întotdeauna impresia că există mai mulți oameni cu dvs. Utilizați înțelepciunea și vechiul și bunul simț - protejați-vă!

Dacă apelul este către altcineva, spuneți ceva de genul "Un moment vă rog, vă voi suna" și puneți receptorul deoparte Dacă persoana cu care doriți să vorbiți nu este disponibilă, educat spunând ceva de genul: "Îmi pare rău, Sandra nu este disponibil momentan. Doriți să lăsați un mesaj?

Cereți politicos ca cineva să aștepte. Dacă sunteți ocupat cu două persoane, în același timp, îți cereți scuze că promit să suni mai târziu. Spuneți, "Îmi pare rău, puteți să așteptați un minut, șeful meu trebuie să vorbească cu mine" și așteptați răspunsul persoanei. Dacă o conversație cu caracter personal, care poate dura mai mult de un minut, ar fi mai bine să întreb: „Pot să te sun înapoi Mama mea are nevoie să vorbească cu mine și poate dura câteva minute.“

În cazul în care aveți nevoie de o pauză pentru a merge la baie, dați o scuză pentru a părăsi telefonul fără a oferi prea multe informații. Tot ce ai nevoie să spui este "Poți să aștepți câteva minute? Voi reveni în cel mai scurt timp".

Metoda 3
Comportamentul la masă

Nu mestecați cu gura deschisă. Este o regulă evidentă, cu toate acestea, ușor de uitat atunci când vă bucurați de o masă delicioasă.

Spuneți-mi "scuzați" ori de câte ori trebuie să părăsiți masa.

Cere-i pe cineva să-ți dea un fel de mâncare sau o condimente. Nu vă sprijiniți niciodată deasupra plăcii sau plăcuța altcuiva pentru a obține ceva pe masă, în schimb, cereți persoanei care stă lângă tine să treacă cu plăcere sarea.

Nu vă puneți coatele pe masă când mâncați. Recunoașterea unei persoane prin plasarea coatelor pe masă în timpul unei mese este ceva care sa făcut de mulți ani. Cu toate acestea, acest lucru este acceptabil înainte sau după masă.

Aflați cum să acționați în ocazii oficiale și informale. Una dintre părțile mai intimidante ale meselor ar fi să nu știe ce fel de ustensile sau feluri de mâncare să le folosească. Iată un exemplu rapid:

Dacă uitați detaliile amintiți regula: "începeți din afară". Acest lucru înseamnă în mod esențial că, dacă există vase pe ambele părți ale vasului, ar trebui să începeți cu cele care sunt mai departe de felul de mâncare și mergeți la cele mai apropiate de felul cum sunt servite alte feluri de mâncare.
Dacă totul eșuează, vezi doar ceea ce fac toți ceilalți.
Pentru un prânz / cină informal, platoul de mâncare va fi probabil în centrul mesei.
- Imediat la stânga farfuriei ar trebui să găsiți două furculițe - cel mai aproape de antena de satelit este bifurcație pentru a utiliza pentru felul principal, extrema este pentru o salată sau aperitiv.
- Cuțitul se află direct în partea dreaptă a plăcii, cu lama îndreptată spre interior, lângă ea, două linguri: o lingură și între ea și cuțit o lingură de desert (sau linguriță).
- Ceașcă superioară trebuie poziționată direct deasupra cuțitului, cupe suplimentare trebuie plasate în partea dreaptă a celui mai înalt.
- S-ar putea să găsiți un vas de salate mai mic în partea stângă a furcilor.
- O eventuală placă mică pentru pâine va fi în colțul din stânga sus al vasului împreună cu un cuț mic de unt. Utilizați cuțitul pentru a plasa o bucată de unt pe plăcuța dvs. și apoi pentru a răspândi untul pe pâine.
- O lingură de desert sau o furculiță poate fi plasată orizontal deasupra plăcii.
- O ceașcă și farfurie (dacă beți cafea sau ceai) trebuie așezate chiar deasupra și din dreapta cuțitului și lingurilor.
O masă formată în mod oficial are ustensilele aranjate în același fel ca pe o masă informală, cu câteva excepții importante:
- Aveți posibilitatea să aveți o furculiță mică între furculita și felul în care se servesc un vas de pește.
- Un eventual cuțit de pește se află între cuțitul de masă și lingura.
- O furculiță de mic stridii va fi pe capătul din dreapta al tacâmurilor din partea dreaptă a vasului.
- Cupele sunt plasate în funcție de tipul de băutură. Pe partea de sus a cuțitului tău de masă se află paharul cu apă, în partea dreaptă a paharului de apă vine paharul de vin roșu sau alb, apoi un mic bol pentru port sau sherry pe extrema dreaptă.

Țineți tacamurile. Felul în care manevrați tacâmurile depinde probabil de locul în care veniți. În general, există două stiluri:

Stilul american: atunci când tăiați o mâncare, țineți furculita cu mâna non-dominantă și cuțitul cu mâna dvs. dominantă. După ce mâncarea este tăiată, odihniți cuțitul de pe marginea vasului și schimbați furca pe mâna dominantă pentru a aduce mâncarea în gură.

Continental Stil: furculita rămâne în mâna stângă în timp ce utilizați mâna dreaptă pentru a ține cuțitul și a tăia mâncarea. După ce l-ați tăiat, puteți pune lama de cuțit pe marginea vasului sau păstrați cuțitul în mână.

Aflați cum să eliminați tacâmurile. Felul în care odihnesc tacâmurile pe placa comunică persoanei care execută dacă ați terminat de mâncat sau de a face totuși doriți să continuați. În scopul acestor instrucțiuni, imaginați felul de mâncare ca și cum ar fi o față de ceas.

Dacă ați terminat de mâncat, așezați furculița și cuțitul între ele între 3 și 4 a "ceasului", cu ferăstrăul cu cuțit îndreptat spre furculiță.
Dacă intenționați să continuați să mâncați, odihniți furca din partea stângă a plăcii și cuțitul din partea dreaptă, astfel încât dinții și lama se intersectează în centrul plăcii, cablurile de tacâmuri sunt în poziția 4 și 8 "de ceas “.

sfaturi

Unii oameni consideră că fiind "educat" este ceva "fals" sau "neautentic". În loc să vă gândiți astfel, rețineți că bunele maniere sunt convenții normale, sănătoase, sociale, care fac o interacțiune mai ușoară și mai plăcută. Nu orice interacțiune este o oportunitate de a corecta alții. La nivelul său cel mai de bază, bunele maniere reprezintă cea mai bună modalitate de a pune în practică "regula de aur" (faceți-le celorlalți cum le-ați face să vă facă.)
Modelele bune nu ies niciodată în stil. Ele te pot ajuta numai.
Dacă sunteți la școală, faceți ceea ce vă așteptați - învățați și studiați. Acordați atenție clasei, faceți-vă temele, tratați-vă profesorii așa cum ați vrea să fiți tratați. Nu au fost instruiți să fie abuzați de voi. Luați-le drept aliați, nu ca dușmani. Ei sunt acolo pentru a vă educa și pentru a vă ajuta să vă creați un viitor mai bun pentru voi înșivă.
Bunele maniere nu înseamnă că nu poți să te joci și să faci glume și să ai un simț al umorului. Nu confunda manierele bune cu a nu acționa spontan - asta ar fi plictisitor.
Începeți să arătați comportamentul bun părinților. Ei vor fi foarte fericiți să-i aibă pe copiii tăi cu respect, pentru că respectul arată că ai bune maniere.
Când primiți un premiu, puneți-vă mâinile cu cine vă oferă acest lucru.
Una dintre cele mai ușoare căi de a fi bine educată și substanțială este de a păstra liniștea și de a vorbi doar când aveți ceva important de spus. Aceasta adaugă valoare cuvintelor dvs.
Scuzați-mă de funcții corporale. Spuneți-mi "scuzați-vă" dacă vă râdeți sau tuse (sau faceți orice alt inevitabil zgomot cu corpul). Râzând la o durere este în gust și nepoliticos. Poate fi amuzant pentru prietenii dvs., dar alți oameni din jurul vostru vă vor vedea ca pe cineva nevrednic. Țineți minte, totuși, că scuzele nu înseamnă că vă puteți răsfoi oricând doriți. Evitați să faceți acest lucru în fața altora.
Când ușa se deschide în cele din urmă după ce ați așteptat un lift, lăsați oamenii să plece înainte de a intra. Încercarea de a intra într-un lift înainte de a lăsa oamenii să demonstreze maniere rele și întârzie întregul proces.
Rețineți că există ceva de genul a fi extrem de politicos. Ar trebui să fiți drăguți, totuși, nu fiți fanatici cu privire la regulile educației. La fel ca orice altceva în această lume, există un teren mediu acceptabil între cele două extreme.
Nu vă simțiți intimidați sau rușinați dacă prietenii dvs. vă tachinează deschizând ușa pentru o fată sau ajutând o persoană mai în vârstă să facă ceva ce nu pot face singuri. În schimb, întrebați-le politicos ce nu este bine să ajutați pe altcineva.
Atunci când puneți o întrebare sensibilă unei persoane, păstrați-vă vocea în același ton pe care l-ați folosi dacă v-ați întrebat despre timpul. Arată că luați persoana în serios, făcându-vă să vă răspundeți mai confortabil.
Comportamentele sunt adesea dictate de bunul simț. Dacă vă simțiți ofensați de o acțiune, aceeași acțiune va ofensa și pe alții. Acordați întotdeauna atenție comportamentului dvs. pentru a vedea dacă modul dvs. de a vorbi și de a trata alții este politicos sau nepoliticos. Vrei să fii tratat la fel?
Începeți ziua cu o atitudine pozitivă cu privire la sarcinile zilnice. Bucurați-vă pe toți cei pe care îi întâlniți așa cum ați vrea să vă tratați. Zâmbetele sunt contagioase. Salutați colegii dvs. la sosire și spuneți la revedere când plecați.
Când vorbiți cu cineva la telefon, asigurați-vă că îi acordați persoanei timp să vorbească și să manifeste un interes autentic în ceea ce au de împărțit, așa cum ați dori să facă cu dvs.
Comportamentul rău poate fi asociat cu un caracter rău.