Cum se comunică cu un adult mai în vârstă

Dacă vizitați unul dintre bunicii lor sau pentru un asistent social care se ocupă cu adulții mai în vârstă, uneori, probleme de sănătate legate de vârstă pot prezenta o barieră în comunicare eficientă. Condițiile cronice, cum ar fi demența și pierderea auzului, precum și efectele medicamentelor, pot complica conversațiile și înțelegerile. În perioadele de mai puțină luciditate, interacțiunile pot crea o experiență frustrantă și aparent impotentă. Cu toate acestea, există tehnici pe care le puteți utiliza pentru a facilita interacțiunea persoanelor vârstnice pentru a crea un mediu predispus la comunicare.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Aflați despre problemele de sănătate ale unei persoane. Adulții mai în vârstă pot avea probleme care împiedică vorbirea și înțelegerea. Nu uitați să luați în considerare sănătatea persoanei înainte de a încerca comunicarea. De exemplu, poate avea probleme cu auzul, vorbirea și pierderea memoriei. Acești factori complică comunicarea. Și rețineți că vârsta cronologică nu este întotdeauna un indicator real al sănătății unei persoane. (Vezi Anunțurile).

Fiți conștienți de mediul în care comunicați. Evaluați mediul în care comunicați, ceea ce vă poate afecta auzul și vorbirea. Există zgomote de fundal deranjante? Mulți oameni vorbesc în același mediu? Există muzică enervantă? Există distragere care vă poate afecta comunicarea? Adresați-vă persoanelor în vârstă dacă mediul este confortabil pentru el. Dacă vă simțiți disconfort, încercați să vă deplasați într-o locație mai liniștită și mai liniștită.

Imaginea intitulată Comunicați cu adulții în vârstă Pasul 3

Vorbiți clar și articulat și faceți contact vizual. Adulții mai în vârstă pot avea probleme de auz. Este important să vă articulați cuvintele și să vorbiți clar. Vorbire directă către individ, nu către părți. Nu mâncați cuvintele: mișcați-vă gura și pronunțați fiecare cuvânt cu atenție și cu precizie. Când limba ta dansează în gură în timpul vorbirii, articulezi mai clar. Dacă limbajul "dormi" și jucați un rol pasiv, probabil că nu îl articulați așa cum a putut.

Ajustați volumul corespunzător. Există o diferență între enunțarea și vorbirea tare. Învățați să vă adaptați vocea la nevoile persoanei. Evaluați mediul și modul în care se referă la abilitățile auditive ale unei persoane. Nu striga la faptul că persoana este mai veche. Tratați vârstnicii cu respect prin articularea și vorbirea într-un volum confortabil care este potrivit pentru ambele.

Utilizați întrebări clare și precise și fraze precise. Nu ezitați să repetați sau să reformulați propozițiile și să adresați întrebări dacă considerați că nu există înțelegere. Întrebările și frazele complicate pot confunda seniorii care au memorie scurtă sau pierderea auzului. Construcțiile clare și precise sunt mai ușor de înțeles.

Utilizați întrebări directe: "Aveați supă?" - Ai salată? În loc de "Ce ai luat masa?" Cu cât este mai precis în limba dvs., cu atât mai puține dificultăți vor trebui să le înțeleagă vârstnicii.
Reduceți "zgomotul" frazelor și întrebărilor dvs. Limitați propozițiile și întrebările la cel mult 20 de cuvinte. Nu utilizați argou sau cuvinte sau expresii ale „umplutură“ ( „Like“, „Ei bine,“ și „știu“ sunt câteva exemple.) Păstrați frazele simple și directe.
Evitați confuzia ideilor și întrebărilor mixte. Încercați să definiți ideile și problemele logic. Dacă amestecați ideile, va fi probabil confuză pentru înțelegerea seniorului. Exprimați o idee și un mesaj la un moment dat. De exemplu, "Este o idee bună să-l sun pe Ioan, fratele tău. Mai târziu, îl putem suna pe Susan, sora ta." O construcție mai complicată ar fi: "Cred că ar trebui să-l sunăm pe fratele tău, John, mai întâi, și mai târziu putem să-i sunăm pe sora ta, Susan".

Folosiți ajutoare vizuale dacă este posibil. Dacă o persoană în vârstă are o problemă de auz sau memorie, este important să fii creativă. Vizualizarea ajutorului. Arătați individului ceva legat de ceva sau de cineva despre care vorbești. De exemplu, ar fi mai bine să spuneți: "Aveți dureri de spate (indicându-vă spatele)?" "Aveți un stomac deranjat (indicând spre stomac)?" în loc să se întrebe pur și simplu dacă simte durere sau disconfort.

Du-te încet, fii răbdător și răbdător. Un zâmbet sincer demonstrează că înțelegi. Creează, de asemenea, un mediu prietenos pentru comunicare. Nu uitați să întrerupeți între fraze și întrebări. Oferiți individului posibilitatea de a înțelege și de a digera informații și întrebări. Aceasta este o tehnică deosebit de valoroasă dacă o persoană are probleme de pierdere de memorie. Când faceți o pauză, arătați respect și răbdare.

sfaturi

Amintiți-vă că atingerea, menținerea mâinilor și contactul fizic vorbesc de obicei mai mult decât cuvintele.
Luați în considerare cultura și tradițiile. De exemplu, în unele culturi este lipsit de respect pentru generațiile mai tinere să facă contact vizual cu cei mai în vârstă. O persoană mai tânără în acest context ar trebui să stea lângă persoană, privindu-se în aceeași direcție ca ea. Mai presus de toate, urmați comportamentul afișat de acesta.
Amintiți-vă că unele cuvinte de dragoste și de respect înseamnă mult pentru ei, deoarece la acea vârstă tot ce au nevoie este dragostea, grija și respectul.
În cazul în care seniorul aprobă, puteți consulta ajutorul unui medic patolog și / sau al unui audiolog. Sunt profesioniști care se specializează în problemele de comunicare și pot ajuta. Ele se concentrează pe vorbirea clară și pe cât de bine aude persoana, nu pe înțelegerea a ceea ce au auzit bătrânii.

avertismente

Nu acționați niciodată ca și cum persoana în vârstă cu care vă aflați este veche (chiar dacă este) sau depășită. Bătrânii au, de asemenea, sentimente, și sunt ființe umane la fel ca toți ceilalți. Tratați-i cu respect și bunătate.
Nu toți adulții au toate aceste probleme! Există mulți oameni vârstnici cu sănătate mentală și fizică aproape perfectă. Folosiți acești pași numai dacă simțiți că există dificultăți de comunicare, altfel îl puteți jigni.