1
Cunoaște-ți adversarul. Asigură-te că știi puțin despre istoria ta înainte să vorbești cu el. (de exemplu, vorbiți cu cineva care sa ocupat de ea în trecut pentru a afla manierele sale).
2
Explicați-vă punctele. Asigurați-vă că utilizați cuvinte și afirmații care vă susțin punctul de vedere. Trebuie să fii convingător cu felul de limbă pe care o folosești. Cuvintele puternice, cum ar fi "inexactitate" sau "neînțelegeri" vor face argumentele dvs. mai rezonabile.
3
Încercați să compliment persoanei cu care vorbiți, dar nu o faceți prea mult. Complimentele de lumină vă pot ajuta, dar cele excesive vă pot face să pari un profitator. Asigurați-vă că persoana care vorbește cu dvs. va aprecia complimentele. Încercarea de a flatra o persoană când este foarte supărată sau supărată nu te va duce nicăieri. Cu toate acestea, încercarea de a flatra pe cineva care crede că ești de vină pentru ceea ce ai auzit de la alții este un mod greșit de a rezolva lucrurile.
4
Repetați-vă repede că puteți face acest lucru, nu vă lăsați să fiți lovit de sentimente de vinovăție. Vina este un sac de cărămizi și tot ce trebuie să faci este să-l lași pe podea.
5
Rețineți că, înainte de a vorbi, trebuie să vă gândiți rapid la ceea ce veți spune și să încercați să anticipați răspunsul pe care îl veți primi. Imaginați-vă conversația înainte de a se întâmpla. Consultați povestea din cap și asigurați-vă că pare realistă și consecventă.
6
Aparent, încredere. Nu te mișca prea mult, nu te bâlbâi, nu-ți clipește ochii, nu-ți mușca buza și nu arată nervos deloc.
7
Fii încrezător. Știți că există o problemă și că doriți să o rezolvați, dar nu fiți parte vinovată. Oamenii tind să ușureze lucrurile mai ușor pentru cooperative decât pentru oameni provocatori.
8
Fii empatic. Înțelegeți de ce aceasta este o problemă. Fiind supărat nu vă va ajuta, va elimina numai simpatia pe care ar avea-o celălalt om pentru voi.
9
Nu ezita. Dacă spui ceva, păstrează povestea, nu te contrazice.
10
Nu minți, decât dacă poți să ții minciuna. Minciunile voastre trebuie să fie neconfirmabile, astfel încât nimeni să nu poată stabili dacă sunt adevărate sau nu. De asemenea, puteți omite anumite lucruri care ar putea dezvălui ce sa întâmplat. Cu toate acestea, omiterea este, de asemenea, considerată o minciună pentru că îi dați persoanei informațiile care vă vor înșela. Amintiți-vă, chiar și oamenii de inteligență medie pot detecta o minciună sau faptul că ascund ceva, deci fii viclean.
11
Dacă minți, ține o poveste simplă. Minciunile foarte complicate sunt mai puțin credibile. (Ex: Da: jucam fotbal si Cris a fost ranit in ochi Nu: am fost ... este ... in parc jucand fotbal A alergat si a alunecat pe o camasa ...) nu te contrazice!
12
Recunoașteți lucruri mai mici numai dacă vă eliberează de ceva mai mare.
13
Nu încercați să faceți vreo glumă, această întrebare poate fi foarte gravă și nu ar trebui să implice râsul.
14
Faceți tot posibilul pentru a încerca să scăpați de o problemă și să spuneți ceva de genul: "Ar trebui să vorbiți cu (numele persoanei) și știți că nu voi face niciodată (problema)." Dacă aveți o altă poveste de sprijin, puteți câștiga discuția.