Cum să criticați constructiv

Este adesea dificil să spui cuiva că ceea ce face el nu este corect. Ea poate depinde de poziția dvs. față de această persoană în ceea ce privește autoritatea sau intimitatea sau pentru că criticați o altă persoană. Succesul în acest sens depinde de modul în care aceasta va suna celeilalte persoane. Iată o metodă simplă de a critica oamenii fără a vorbi prea rigid sau prea incisiv.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imaginea intitulată Critici constructiv Pasul 1

Utilizați un compliment sincer cu "tehnica sandwich". Când utilizați această tehnică, faceți un sandwich cu un punct negativ (ca o cerere, nu o plângere) între două puncte pozitive (laudă). Nu folosiți un ton ostil sau foarte intens, dar nu fiți atât de dulci încât să nu știi ce vrei să spui.

Imaginea intitulată Critici constructiv Pasul 2

Folosiți zâmbete - stați pe partea celuilalt. Lasă cealaltă persoană să știe că ești empatic, îngrijește, dar nu doar din milă sau simpatie. Mai degrabă decât să fiți antagoniști, veți demonstra că recunoașteți și câteva puncte pozitive.

Imaginea intitulată Critici constructiv Pasul 3

Fă-o cu adevărat. Aflați care sunt problemele. Relaxați-vă și fiți prezenți - nu extindeți faptele sau descrierile, ca și cum ați fi un actor ieftin de a doua oară, pretinzând și făcând complimente prostie și nerușinate.

Imaginea intitulată Critici constructiv Pasul 4

Începeți cu o "felie" de o caracteristică bună sau un cadou special al persoanei. Fii foarte precis nu exagereaza sau fii scandalos.

Imaginea intitulată Critizează constructiv Pasul 5

Critica acțiuni, nu persoana. Puneți "carnea" pe sandwich cu ceva de genul "acum, ______" sau "un lucru este _____".

Evitați utilizarea "dar", deoarece acest lucru poate ofensa pe cineva.

Imaginea intitulată Critizează constructiv Pasul 6

Finalizați cu un alt punct pozitiv - în favoarea persoanei criticate. Apoi, finalizați cu o "felie" de complimente suplimentare. Aceste exemple evidențiază cele două complimente:

"Ești atât de bun în a face aceste sandwich-uri de brânză, au o aromă excelentă." Acum, mi-ar plăcea să curățați bucătăria după ce le-ați făcut, m-ar ajuta foarte mult, sunteți atât de bun pentru a vă ajuta în gospodărie. Variațiile includ:
"Ceea ce mi-a plăcut cel mai mult a fost (_____)." Una dintre cele mai mari calități este (_____). "
"Primul lucru pe care l-am observat a fost că ați făcut (_____) corect". Ei bine, acum să vorbim despre asta, dacă putem rezolva ceva, ați putea (______) să se îmbunătățească. o treabă minunată. Îmi place foarte mult felul în care (______). "
Un lucru foarte bun despre cum lucrați în grădină este (_____). Aș aprecia cu adevărat dacă, în loc să vă faceți (______), puteți face (______). Acest lucru ma face foarte fericit. Apropo, dacă nu am menționat-o în ultima vreme, vreau să spun că un lucru pe care-l admir cu adevărat despre tine este (_____). "
"Un lucru care îmi place despre gândirea ta este (______)" Lasă-mă să contrazic argumentul tău spunând ... După cum am spus, ai o părere bună. este (______). "

Imaginea intitulată Critizează constructiv Pasul 7

Explicați-vă complimentele prin respectul. Asigurați-vă că cuvintele dvs. sunt adevărate, spunând lucruri rezonabile care au sens, cum ar fi:

"Și am observat acest lucru pentru că (______) Îmi amintește de momentul când (______)."
"Îmi amintesc timpul când tu (______). Este același fel de (______) știi că îmi place atât de mult - mulțumesc foarte mult".

sfaturi

Scopul utilizării acestei tehnici:
- A lăsa cealaltă persoană să se relaxeze și să ajute la crearea unei situații sau a unei stări de spirit în care acestea vor fi mai receptive la primirea de critici sau sfaturi.
- Pentru a reduce posibilitatea ca cealaltă persoană să vă fie supărată sau supărată pentru a vă indica greșelile.
- Când închizi cu o declarație sau punct pozitiv, îți vei aminti celeilalte persoane despre punctele forte, valoarea și calitățile tale. Ea va fi mai receptivă la acceptarea criticilor dacă îi este amintit că ea "nu este totul rău".
Această formulă este folosită în mod obișnuit în situațiile de evaluare (de exemplu, evaluările angajaților). Poate fi folosit și cu variații, într-un număr mare de situații. Poate fi folosit și ca o modalitate de a "camufla" sau "a face" interacțiuni de diferite tipuri.
Momentul este totul. Fa-o atunci când persoana este într-o stare bună. Asigurați-vă că nu este obosită atunci când începeți acest subiect.

avertismente

Alege-ți bătăliile. Decideți dacă este într-adevăr plătit să criticați persoana. Dacă nu, nu o faceți. Cât de important este acest lucru?
Observați tonul și explicațiile lor. Dacă sună și pare a fi "mai sfântă decât cealaltă persoană", critica nu va fi bine primită.
Fiecare dintre aceste exemple urmează formula "pozitiv-negativ-pozitiv". Critici din această formulă sugerează că este ineficientă, consumatoare de timp și că este condescendentă. Crearea unei situații în care cealaltă persoană poate fi mai deschisă față de criticile voastre nu este niciodată o pierdere de timp. Dacă nu, veți deschide o ușă pentru conflicte, neînțelegeri și furie. Cheia este să fii cinstit și sincer la fiecare pas al procesului. Dacă minți sau exagerezi, celălalt va realiza probabil acest lucru și vei pierde credibilitatea și respectul (să nu mai vorbim că sfatul tău va fi complet ignorat). Folosit în mod corespunzător, această tehnică poate facilita comunicarea și poate spori înțelegerea în sala de clasă, în dormitor, în sala de clasă, la masă sau în orice altă parte pe care o puteți imagina.
Utilizarea forței nu va ajuta la promovarea raționalității sale. Împingerea chipului persoanei care va primi criticile dvs. va stimula probabil ostilitatea dintre voi și poate pune capăt oricărei posibilități de a vă ajuta reciproc constructiv. Prin urmare, este recomandabil ca orice utilizare a forței fizice să fie salvată pentru un timp și un loc adecvat.
Amintiți-vă, dacă criticați pe cineva nepoliticos, într-o manieră non-constructivă, aceasta va fi abuz verbal.
Acționând într-un mod hipercritic pot fi, de asemenea, cunoscute sub numele de nitpickers sau annoyances.
- Picuinha este o cenzură minuțioasă, trivială, inutilă și nejustificată.
- Discuțiile sunt doar certuri, plângându-se sau blamând mereu.